BAT的产品能算国民吗?大家都可以用,可能会遇到各种问题。当我遇到问题需要帮助时,我该怎么办?肯定是找客服。但是...腾讯的人工客服是出了名的难找;百度的人工客
BAT的产品能算国民吗?
大家都可以用,可能会遇到各种问题。
当我遇到问题需要帮助时,我该怎么办?
肯定是找客服。
但是...
腾讯的人工客服是出了名的难找;百度的人工客服只存在于江湖传说中。
(开个玩笑而已。说真的,你输了)
无论你是通过网页访问它。或者直接打客服。
腾讯和百度准备了各种自动回复。
季哥曾经认为,毕竟这两家公司用户太多,没有办法让他们有足够的客服。
但转念一想,有很多人使用淘宝和JD.COM。...
以腾讯为例。正因为人工客服这么难找,很多人甚至一度认为腾讯根本没有人工客服。
其实腾讯有。最近一直在招人。
现在纪哥就来教你怎么“勾搭”这些客服。腾讯人工客服
找人工客服最简单的方法就是打电话。
拨打0755-83765566后,提示会让你根据题型按不同的键,其中:
1是账号,密码,冻结求助。
2.跟金融和支付有关。
3.跟微信支付和微信官方账号有关。
4是视频等软件相关问题,空。
5是游戏相关的问题。
6.和账号标题解冻有关。
9是对违法违规行为的举报。
#很难听。
几经衡量,季哥终于找到了两个人工客服入口:
先按1(账号密码求助)后,根据提示音选择6(登录问题),最后按2(QQ登录问题)。
第二,先按4(软件相关问题),再按6(软件使用问题)。
也就是说,我想找腾讯的人工客服。电话接通后按162或者46就可以了。
但是,不要以为只要把键序背下来,以后就能成功找到腾讯的人工客服。
一年前,腾讯推出了主权财富基金服务。届时,如果你是某至尊宝用户,在手机上输入QQ号和绑定的身份证号后,将被转到人工客服。
但是现在这个入口被取消了。
腾讯电话菜单的结构经常变化。单纯记住顺序肯定是不够的。
所以,季哥教你一个妙招,无论腾讯怎么改入口,都保证你能找到100%的人工客服。
首先,从腾讯的角度来说,腾讯为什么要保留人工客服,真正有必要的是什么?
这么想,答案很清楚:
关系到财务和紧急冻结账户的特别紧急和有影响的问题,需要人工出面。
还有一些机器无法给出答案,模棱两可的问题也必须人工回答。
所以下次如果你特别想接一个工人,就按照语音提示去找一些听起来很严重或者很模糊的问题,果断选择。
当然,腾讯作为一个非常有良心的企业,除了大家熟知的0755-83765566,还有一个不为人知的VIP专属客服渠道。
但这个VIP并不是指QQ会员。
这是腾讯旗下的一家俱乐部,名为心悦。
根据心悦官网的描述,只要达到VIP2级别,就可以使用这个专属的400客服电话。
那么,怎样才能获得10万积分,达到VIP二级呢?
1Q硬币= 10美分。
想达到10万积分,充1万元就行了。
我觉得很便宜。
当然,除了腾讯官方客服,机哥还有一个终极大招。
那就是加QQ群。
腾讯的很多业务都有自己的官方群。
官方群里一般都有“管家”。
就拿吉哥来说吧,在出了问题,直接通过腾讯人工客服也解决不了。
于是季哥把的人头也加到了群里。直接和他谈。...
这比找客服快十万倍。最重要的是你不用等。
不过说实话,如果你这样找对方,对方虽然会解决问题,但是态度肯定不会像普通客服那么谦和,所以有时候你不要见怪。
讨厌的人,你云盘里的那个小东西...
百度客服
虽然腾讯的客服很难找,但是想想还是能找到人的。
还有百度...
直接在百度搜索百度客服电话。
五个结果中,三个是广告业务,一个是外卖,一个是地图。...
搜索呢?贴出来呢?网在哪里?就单机哥的个人经历来说,我还没和百度客服聊过。
在网上,季哥已经看到有人分享成功找到百度客服的经验。
哥根据他们提供的联系方式分别拨打了010-80287828和010-59059588。
不是占线就是响三声自动挂断。
后来吉哥又找到百度的总机。
按了“0”之后,终于有人接电话了。
在电话里,她告诉吉哥,这个电话只能用来找内部员工,转到其他部门。其他问题概不负责。
至于刚才那两个电话,总机告诉季哥已经取消了。...
也就是说,百度搜索,贴吧,网盘,这些服务,没有电话人工客服。
如果想投诉或者反馈,唯一的办法就是在网页上提交问题,等待客服反馈。
可是,季哥又说了一句“但是”。
不要以为吉哥输了。
想让百度快速解决你的问题,还是有办法的。
哥的方法是:直接打010-12315投诉。
打完这个电话,12315的工作人员会给你两个选择。
先把投诉单直接发到百度,3个工作日内给出结果。
第二,直接去12315的渠道,由12315进行调解。不过这种处理方式时间会稍微长一点,结果一般会在7天内给出。
需要注意的是,12315只有调解的能力,并不能影响最终的处理结果。
无论如何,有一个公正的第三方观看,可以避免部分百度工作人员自行处理,速度会更快。
微博服务
微博里的电话人工客服不好找。
但这句话不包括微博的尊贵成员。
微博会员有自己专属的客服。
那么,怎样才能成为微博“尊贵”的一员呢?
只要10元。
因此...没钱怎么办。
事实上,我们可以摆脱特权会员服务特权。
拨打微博服务4000960960后,按4(微博会员业务),再按1(会员开通支付问题)。
这时会有人工客服接听你的电话。
介绍了这么多方法,反正你要记住一句话:充值一定要有人工客服。(百度除外)
好了,算了,我要去和腾讯客服聊聊我的人生了。
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