小红书电话(小红书怎么联系在线客服)

随着高速互联网的普及，只要你有一部智能手机，你就可以成为短视频的制作者。

其中还出现了未成年人。在一些用户量巨大的短视频平台上，出现了很多涉及未成年人隐私信息的短视频...

2021年9月，四川成都某小学学生家长蒋先生在“小红书”App上搜索亲子乐园时，发现这个App时不时给自己推送包含大量未成年人生活的短视频。起初，姜先生以为平台推荐的是关于青少年生活的视频，但越来越多明显泄露未成年人身体隐私的视频被推送过来，这让姜先生有些担心。

记者下载“小红书”App后，选择了用户年龄为“20岁”的成年人。然后，App推荐记者选择兴趣板块，记者选择了“读书”和“文具账号”。注册进入App的短视频页面后，发现页面上已经推荐了很多与“日记账号”相关的短视频。记者几次刷屏操作后，App推荐了一些以未成年人图片为封面的短视频。

记者在几个短视频中发现，视频拍摄者本身都是未成年人，在用手机自拍时，镜头直接对准了他们的私处。

在一个短视频中，显示的位置坐标是广东省深圳市，短视频底部还加上了“深圳校服”的字样。记者发现，这段长约1分钟的短视频，跟随一名穿着校服的女学生，一路走过教室，最后进入女厕所。在视频提供的“弹幕功能”中，有人留言问“这是哪个学校的校服？”还有人要求短视频发布者“介绍一下”。

在App页面上，大量以未成年人为主角的短视频不时包含网游短视频，其名称和封面都带有强烈的性暗示。一个名为“游戏解说”的视频账号贴出了一段游戏介绍的短视频，直接用女性角色赤裸的身体作为封面，视频中还标注了“不穿衣服跳舞”的字幕。

而一些封面暴露的女性视频和大量包含未成年人的短视频混杂在一起，用户无法选择设置区分。

记者发现，在含有未成年人的短视频中，存在大量用户留言和弹幕，部分留言带有强烈的性暗示。

在一个未成年人拍摄的介绍自己写作业的短视频下，有29条评论，其中有人留言说“姐姐，你喜欢叔叔吗？”还有人留言“交个朋友”或者“见个人吗？”甚至有人问了这个未成年人的联系方式。

审计漏洞

协议把责任推给了监护人。

记者发现，“小红书”App在其官网上拥有超过3亿用户。记者在两个多月的浏览中发现，该平台存在泄露未成年人隐私、对消息审核不严的乱象。

对此，“小红书”平台的工作人员表示，视频推荐是基于个人在注册时选择的兴趣和喜好。如果没得选，就随机推荐。该工作人员表示，是由于短视频数量多，导致审核存在漏洞。

记者发现，在“小红书”App的用户协议中，特别指出了“对儿童个人信息的保护”这一点，但在《儿童青少年个人信息保护规则》的协议中，却写明“当监护人在使用社区、阳光榜等信息发布功能时主动向我们提供儿童青少年个人信息，即表示同意我们根据本政策内容收集和使用未成年人个人信息。”

有法律学者表示，这样的用户协议，意味着平台上出现的未成年人短视频内容，默认由监护人监控，一旦发布，就意味着监护人同意。这样平台有将责任推卸给未成年人监护人的嫌疑，也造成了目前内容审核的问题。但记者在进一步采访“小红书”平台工作人员时得到的回复是“短视频平台面向未成年人开放，不需要实名注册”。

小红书道歉

小红书近日就提及审核疏漏一事向媒体报道致歉，并透露平台将于近期启动新一轮少年治理项目。

小红书回应称，报道中提到的部分内容，在平台此前的未成年人专项审查中已有处理。对于实名认证，平台严格按照相关规定要求对用户进行实名认证，包括新注册用户、发布笔记和评论的用户，都需要绑定个人手机号，专业认证、带货的用户需要上传个人身份证。

(综合:央视、法治日报)

来源:贵州日报