12305是什么投诉电话(全国快递投诉总局)

生活中，我们经常会发现各种产品或服务质量问题，想要投诉或咨询。比如购买产品质量不合格，买到假货，发现环境问题，医疗卫生问题，劳资纠纷，法律问题，金融消费问题，快递服务问题等。如果遇到这样的问题，应该如何直接有效的投诉和维权？在今天的文章中，我们整理了几个全国常见的投诉举报电话，供你在需要的时候使用。

消费者投诉电话:12315

1315是消费者投诉电话。当存在以下情况时，可以拨打举报电话:

1.权益受到侵害时，被申请人是工商行政管理部门管辖；

2.消费过程中权益受到侵害时；

3.发现假冒伪劣商品和制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4.当发现虚假广告欺骗消费者时。

纳税服务热线：12366

1366纳税服务热线是中华人民共和国国家税务总局专门批准全国税务系统为纳税人提供纳税服务的热线号码。当存在以下情况时，可以拨打举报电话:

1、全国税务系统税收政策、税收征管程序等涉税业务咨询。

2.国税辖区内纳税人基本信息等涉税查询。

3.国税管辖范围内的一般税收违法举报(包括发票违法举报、税务登记违法举报等。).

4.纳税人对税务机关工作人员服务态度不满的投诉。

5.纳税人对税务机关及其工作人员服务质量不满意的投诉。

6.纳税人投诉税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵犯其合法权益的。

7.国税机关在规范行政执法、提高服务质量和效率方面提出的合理意见和建议。

人力资源社会保障服务热线：12333

2333服务包括就业、社保、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、智力引进等，提供人事、劳动就业、社会保障政策法规、手续咨询、信息查询、零就业家庭投诉、就业投诉等服务。

环保热线:12369

举报环境污染问题时，可根据环境污染事件发生地点，向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。

1.一般污染问题由辖区环保局受理。如遇严重环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

2.属于环保部门管辖的，属于市一级的，由市一级处理；如果属于某个区的，就转到那个区的环保部门处理。

3.对于一些不属于环保部门管辖的案件，比如城市垃圾处理，12369不会派专人到现场，而是移交相关部门处理。

国家烟草专卖局举报热线：12313

1313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。“12313”举报电话定位为烟草专卖局的公共服务。其主要职能是接受公众关于非法生产经营烟草专卖品的举报，解答有关烟草专卖法律、法规和政策的询问，更好地维护国家利益和消费者利益。市民如发现非法销售烟草制品等问题，请及时拨打“12313”烟草投诉热线，维护自身合法权益。

全国纪检监察举报电话:12388

1388举报受理范围:

1、党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律和其他党纪的。

2、监察对象(监察法规定的六类公职人员，下同)不依法履行职责，违反公正使用、廉洁从政和职业道德的规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、失职渎职、权力寻租、利益输送、徇私舞弊、浪费国有资产的。

3.党员对纪律检查机关作出的纪律处分或其他处理不服而提出的申诉。

4、监察对象不服监察机关对本人的处理决定，并提出申诉的；被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违法违规、侵害被调查人合法权益行为的投诉。

5、对原行政监察机关作出的行政纪律处分等处理决定不服，在申请期限内提出上诉的。

6.对党风廉政建设和反腐败工作的批评和建议。

全国法律服务热线:12348

“12348”是市、区县司法局和法律援助中心面向社会公众的法律咨询专用电话。受理和解答群众法律咨询，协调调解民事纠纷，及时反映群众法律需求信息，指导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公正和社会稳定。短笺中的“48”是“正义”的谐音，意为寻求法律服务。调解民事纠纷，请向司法行政机关提出。

公共卫生服务电话：1232012320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台。12320受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；受理公众对公共卫生工作的意见和建议；提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务.

金融投诉电话:12363

1363是中国人民银行的投诉电话。是全国金融消费和投诉查询服务的专用号码。1363投诉的范围包括支付结算、征信等人民银行法定职责范围内的投诉。，此外，涉及跨市场、跨行业金融产品的投诉，以及影响辖内金融稳定的投诉。

司法热线:12368

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统普遍使用的司法信息公众服务号。可以联系法官，查询案件，咨询诉讼，对法院工作提出意见和建议或者进行信访投诉等。

国家邮政业申诉服务电话：12305

2305，邮政消费者投诉专用客服号码。根据《邮政消费者投诉处理办法》，消费者对邮政服务质量的投诉，应当首先向邮政经营者投诉。对企业处理结果不满意或企业未在规定期限内回复的，可通过“12305”特色服务电话向当地邮政管理局或国家邮政局申诉。网上投诉也可以。

网络不良与垃圾信息举报电话：12321

2321受理社会各界对不良网络和垃圾信息的举报，受理范围为:

1.使用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等。传播和发送不良和垃圾信息；

2.通过短信、彩信、CRBT、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)传输和发送的不良和垃圾信息；

3.通过电话、传真、其他信息通信网络或者电信服务传播的不良和垃圾信息。

文律声明:

以上常见的投诉举报电话整理如上。如果遇到需要举报或投诉的情况，可以根据经验有选择地举报投诉。这是今天的文章。记得收藏起来以备不时之需！

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文飞律师:

重庆力源律师事务所执业律师。

中共党员，重庆市律师协会第三届代表团代表。

西南政法大学，法学学士。

主要成就:

为重庆晨报/上游新闻提供律师解读，被聘为上游新闻求助频道特约律师。给重庆科技报、重庆法制报等媒体投稿。为重庆玉笛资产管理有限公司、重庆建工威特物业管理有限公司、交通银行股份有限公司重庆分行等企业提供法律服务。