手机淘宝官网首页(淘宝网商家登录入口)

编辑导语:如今电子商务行业不断发展，给人们带来了极大的便利。在电商平台，我们可以买到不同种类的商品；一个电商平台的设计体系也是非常重要的，这意味着用户在使用时能够快速找到相应的产品；笔者分享了淘宝的商品中心和类目系统的设计。让我们看一看。

作为商品电子商务系统中最重要的商业模式，它在电子商务供应链、电子商务营销和电子商务推荐中有着重要的应用。

本文结合一淘的商品业务，从概念分析，到领域模型，再到上层应用，来拆解电子商务的商品和品类体系。

一、如何定义商品

在开始分析之前，我们先思考一个问题，追根溯源。什么是商品？

1. 商品是货品的数字化

不脱离上下文理解一个概念。

本文描述的是电子商务领域的商品，对应的是线下零售。在电子商务业务中，商品是通过汇集不同属性来描述客观世界的物理对象。

为了更真实准确的反映实物，我们创建不同的模型，结合不同的属性来描述商品；换句话说，商品可以理解为线下实体商品的数字化。

商品连接交易，电商时代的特点是一切都可以交易，所以商品的概念越来越广。

不过还是建议你看一些零售相关的书籍，了解线下零售的发展，有助于加深你对电子商务的理解。

2. 如何理解商品模型

实物商品如何在网上流通？

那么商品在你上线的时候是怎么流动的呢？

既然是流通，就会有链接。围绕商品领域，整个电商的上下游可以分为供应链和销售链。

大家都学过计算机网络原理。当我们研究网络协议时，信息的传输需要由网络协议来管理，网络协议定义了编码和解码规范。

同样，商品信息的网上流通也需要一个模型来承载，也就是商品模型。

二、商品与产品

一般的电子商务商品模型包括商品、SPU和SKU，在此基础上发展出CSPU的概念，形成如下结构。

在业务中，SPU和CSPU用于控制商家发出的商品，同时SPU和CSPU的属性由商家填充，扩展了基础属性和基础属性值库。在操作审计过程中，这些基本属性被添加到标准属性和相应的类别属性中。

1. 商品

商品是指与商家相关的商品，通过SKU和库存对应线下实物商品；每个商品都会对应一个商家，每个商品下有多个颜色和款式，可以有多个SKU。

比如iphone 12是一个产品，但是当平台上很多商家都在卖这个产品的时候，我们就把Iphone 12叫做商品。

2. SKU

SKU的英文是stock keeping unit，是库存进出的单位，可以是件、箱、盘等。它广泛用于服装和鞋类。

3. SPU

在说SPU之前，我们先思考一下。有了类别和SKU，我们为什么要定义SPU？

SPU概念的出现是为了满足进一步抽象叶类下商品的需求。

以手机为例。一般来说手机都是叶子类别，那么我可以补充一些苹果手机/华为手机的类别吗？

当然可以，但那样的话品类树会变得非常庞大，所以SPU是在商品约束进一步细化的需求中，各方平衡的结果。

SPU(标准产品单元)标准产品单元是对某一类标准产品共同特征属性的描述，是对商品信息共同属性的提取。在淘宝产品中，SPU是由后台类目+一组关键类目属性唯一确定的。

SPU是介于叶品类和商品之间的一个概念，是品类的细化，是商品标准化运营的基础。

SPU有哪些应用？

举几个简单的例子，淘宝购物车类似的功能就是通过SPU关联商品。

多年前一个轰轰烈烈的比价网站？比价网站的核心业务是围绕SPU展开的。

4.CSPUCSPU是具有淘宝特色的商品模型，其中C表示子，即子标准化产品单元，即SPU的细分，更细粒度的标识产品。

“类别+关键属性+销售属性”唯一标识一个细粒度的产品CSPU。

比如在手机类型下，品牌和型号可以确定一个SPU，但不能标注一个CSPU，需要附加销售属性来确定；

以苹果手机为例。品牌是IPhone，型号是12，颜色是深灰色，内存卡是256G。两个关键属性是品牌和型号，两个销售属性是颜色和存储卡。

三、类目属性体系

品类体系和商品领域是相辅相成的。比如品类树是坐标轴，品类属性是坐标，商品是点。

1.品类定义品类是指商品所属的分类，品类决定商品的归属。

类别是分等级的，分为一级类别、二级类别等。它们之间存在继承关系，通常通过类别树来表现。

比如厨电一级品类下，还有电磁炉、冰箱等二级品类。电磁炉下，会有一个细分的三级类目，类目树的底层类目是叶子类目；一般来说，只有叶子类别可以用来下载商品。

2. 前后台类目

一般来说，电商业务中有两类类目系统，一类是后台类目，主要用于商家发布商品；另一类是前台类，主要用于前台商品的导购。

1)后台类，重在规范管理。

背景类别是商品的实际类别。卖家发布商品时，会在指定的背景类别下发布商品；淘客最多定义四个品类，太深的品类层次会影响商家产品发布的体验。

2)前台类，以灵活导购为主。

前景类别用于在前景中导航、显示、搜索和定位。前台类别中存储的类别实际上是后台类别/属性的过滤条件，也就是映射条件。

用户通过前端类目，搜索该类目映射的后端类目下的产品，但产品只属于一个后端类目。

前台品类主要用于导购，导购路径长会导致转化率降低。一般来说，前台类不会超过3层。

前端也有优化。比如上面的淘宝首页，其实只有两个跳转。

3. 类目属性及分类

品类是一个品类下商品共同特征的定义，与叶子品类和属性有关。比如手机的品类，有品牌、型号、颜色、网络等属性。

与品类属性相对应的是品类属性值，表示该品类下商品的某一特性的值。

属性用于描述商品。为了更好的描述商品，对品类属性进行了抽象，即对品类属性进行了分类。

一般来说，品类属性可以进一步分为关键属性、绑定属性、销售属性和商品属性。

四、属性库建设

属性用于描述商品的特征，如颜色和尺寸。属性不能只描述商品，还需要解释。

看完这些，你一定也意识到了，属性库其实类似于元数据的概念，也就是“描述商品数据的数据”。

从这个角度看，属性库、品类体系、SPU产品、商品是一个金字塔式的结构。

1.属性数据从哪里来？由于属性库是元数据，它必须支持大多数产品描述。目前主流电商平台的属性库数量都在百亿级别。

现在想一个问题，这么多属性都是手工操作输入的？

对于平台型电子商务，属性数据库的部分数据来源于各行业的标准化委员会。比如服装有全国服装标准化委员会，洗衣机有家用电器标准化委员会，然后再进行操作，手工录入。

另外，大部分数据来自于商家和平台的共建，即通过商家的输入。

还有一个问题。如果商家在发布商品时创造了一个根本不存在的属性，比如把手机放在货架上，选择100TB内存，平台如何解决这个问题？

典型的解决方案就是淘宝的商品审核机制。

以淘客为例，属性数据库分为标准属性数据库和基础属性数据库，实际上对应的是两套数据表。

基础属性库和属性值是商家发布商品时录入的，在类目操作中会通过人工审核和算法审核将部分属性添加到标准属性库中。

2. 标准属性和基础属性

标准属性库维护的是分类直接可用的审核属性，基础属性库则来自商家在发布商品和spu的过程中直接录入的数据。

基础属性数据经过运营审核、机器审核、数据清洗等流程，会流入标准属性，可以作为整个平台属性数据库的扩展。当其他商家进入商品时，可以直接依托它实现属性的重用。

3. 属性如何管理

属性库不仅仅是K-V结构那么简单，还需要一些其他的规则来约束。

1)输入类型

有一个属性的概念叫做输入类型，因为有些不同的属性是可以枚举的，而有些属性只能通过文本输入。

比如一个商品的产地是一个固定的行政区域，但是如果是重量的话，就没有办法完全列举出来。

一般来说，属性可以分为枚举、枚举可入、枚举可入三种类型。另外，在一些复杂的类别下还有属性模板的定义，用来填充一些无法提前枚举的子属性。

2)多级属性

特别是有些属性有子属性的概念，比如阿迪达斯的三叶草系列，属于阿迪达斯的品牌属性值。

如果没有子属性的概念，简单的用笛卡尔积表示，发布商品时会有太多的属性值并列，导致无法筛选，会有很多不存在的属性组合。多级属性可以解决这个问题。

五、供应链商品

以上商品型号都是偏向销售链的，在供应链中，商品型号会全部不一样。以下是几点。

1. 前后端商品

刚才标准的电商类目体系会分为前端类目和后端类目。其实在商品模型中，也会分为前端产品和后端产品。

前端商品侧重于销售链，包括交易和订单，后端商品侧重于供应链，包括仓储和采购。

为什么要分前端货和后端货？

前端货可以理解为分销货，后端货可以理解为供销货。

比如你在网上买一个空音，其实这个空音分室内主机和室外主机，可能在存储上是分开的。

为了解决这种情况，我们可以通过前端货品模型，将前端空调整后的货品与后端空调整后的内外机连接起来，最后利用内外机的库存来计算库存。

2. 组合商品

还记得啤酒和尿布的故事吗？

在商品销售过程中，一种常见的形式就是商品组合，比如购买手机的电话卡套餐，双十一商家的套餐产品，都可以通过商品组合来实现。

六、小结

本文简要分析了商品、品类、属性数据库的业务模型。对于平台型电商来说，商品管理的核心解决两个问题，一个是商品标准化，一个是商品导购，这都离不开商业模式的支持。

模型的第一性原理(First-principles of the model):埃隆·马斯克(Elon Musk)有一个特别推崇的第一性原理(First-principles)原理，它要求我们回归本质，找到最基本的元素，建立更简洁完整的架构体系。

商品模型的变化是为了更好地描述现实世界的实物商品，满足业务需求。

由此看来，在电商业务中，商品模式是首要的。如果你熟悉底层的商品模型，面对上层的各种业务变化也能游刃有余。

本文由@太岳原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。

来自Unsplash的图像，基于CC0协议。