红利逐渐下降，挖掘现有用户的附加价值，与用户建立更深层次的合作，成为推动企业成长的关键点。为了应对未来市场的变化，许多企业开始着力构建完整的会员体系。会员制在一
红利逐渐下降，挖掘现有用户的附加价值，与用户建立更深层次的合作，成为推动企业成长的关键点。为了应对未来市场的变化，许多企业开始着力构建完整的会员体系。会员制在一定程度上既能帮助企业找准主要消费群体，又能刺激会员消费，提高复购率。
我们会发现，在线教育的产品是没有用户级别的，有些是有虚拟货币兑换相关的权利或者商品，是配合任务完成的。从游戏化运营的角度来看，在当前互联网红利逐渐消失，低复购、高单价的课程产品一应俱全的在线教育环境下，可以尝试等级和会员两种制度。
在线教育可以结合创客和工匠的会员权益，构建会员体系，实现用户的增长、留存、转化和裂变。
01成员分层
构建商家会员体系的目的是通过各种运营手段，提高不同类型产品的用户活跃度、留存率、转化率和复购率。核心是将用户群体拆分成各种特征明显的群体，设计不同的运营方案。
用户群不是一个整体。一般可以将用户分为新用户、活跃用户、付费用户和其他类型。很难用一种方案来促进转化。需要对它们进行划分，然后细化操作。
商家可以借助创客工匠知识店开启直播，通过直播引流，再通过直播间挂载不同类型的课程链接，将用户引流到不同的会员社区。利用不同群体的特点，结合创客工匠知识店的不同营销方式，进行转化、复购、裂变。
02会员获得
会员积分获取要充分考虑用户分组后的群体特征和产品属性，注重会员体验。会员级别可以关注用户转化、留存和裂变，通过用户任务完成率来衡量用户价值。分数越高，价值越大。
商家可以借助知识库设置积分任务配置(新手任务、日常任务、消费任务)。用户可以通过观看视频、上课、购买课程、签到等方式获得积分。分数越高，用户对平台的粘度和信任度越强，便于后期转化和裂变。
通过游戏化、活动化的获取形式，让用户感受到商家的价值主张，并在转化的同时养成习惯，增加粘度，完成裂变。
03会员权益
鼓励用户按照企业预期的路径走，持续转化需要用户感知到的兴趣和情绪来驱动。结合不同的产品设置不同的权益。
普通会员:注册会员只能观看免费视频课程。
VIP:支付365元即可升级，观看VIP权限区的视频、音频、图文课程，积累积分，获得晋级资格，晋级后可获得相应的奖金。
SVIP会员:支付888元升级，可观看SVIP权限区的收费课程，积累积分，拥有晋级资格，晋级后可获得相应奖金。
除了这些权益，用户还可以在积分商城兑换商品，商家可以设置一些实物商品，比如周边、书籍等。，以增加其对用户的吸引力。
构建会员体系的核心是消费者需要有信任感。商家可以根据自己的实际情况选择适合自己的模式，配合相应的营销活动，让会员制真正成为企业私域发展的助力。
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