微信推广话术(微信推广文案)

无论是微信业务还是社区管理员,在微信营销的过程中,经常会遇到各种各样的客户,被问到的问题也会不一样。今天我就来说说微信营销过程中最实用的营销词。一、对品牌有所疑

无论是微信业务还是社区管理员,在微信营销的过程中,经常会遇到各种各样的客户,被问到的问题也会不一样。

今天我就来说说微信营销过程中最实用的营销词。

微信推广话术(微信推广文案)

一、对品牌有所疑问

在与顾客交谈的过程中,有些顾客可能会质疑这个品牌,比如“你怎么没听说过这个品牌?”如果遇到这种问题,你怎么回答?首先,不要急着直接回答“我们做这个已经XX年了”或者“你可以在电视广告里看到我们”。这样的回答不仅没有说服力,也是对对方的无知。

谦虚的说明品牌工作可能没有做好,然后介绍自己的产品,向客户说明“可能是我们的产品目前宣传的不好。我可以给你简单介绍一下。我们的产品前期,做的是用户间的口碑。毕竟满天飞的广告还不如客户的口碑。其实我们已经做了XX年了,公司最近和XX合作做产品宣传。”

二、对产品价格质疑

有的客户可能会质疑价格,说“你的价格怎么这么贵?XX没你高。”和“质量?是正品吗?”这个问题可能是我们每天遇到最多的问题之一。遇到这类问题也没必要着急。可以向用户说明产品的功效、价值、售后服务,并回复用户。

例如,“嗯,我们实际上有很多客户和你有同样的问题。为什么我们的价格这么高?事实上,我们在购买产品时关心的是它的产品价值。如果你觉得没效果,是不是浪费钱?首先,我们的产品效果很好,不然也不会有那么多好的口碑,在我们家买过的客户也会给我们介绍亲朋好友。其次,我们的质量很好。一般我们可以用XX年,其实也就XX元/天。其实从单价上来说是很便宜的。再者,我们的售后服务有XX年免费更换和XX年免费维修服务。既然能说出这个售后保障,也证明我们对自己的产品很有信心。”

从产品功效、产品价值、售后服务等角度回应客户,激发客户的购买欲望。

微信推广话术(微信推广文案)

三、对于讨价还价的顾客

在销售的过程中,我们经常会遇到客户说:“能不能便宜点?”“现在有什么优惠?”“如果现在买,有没有适合你的?”等一下。问题。如果你说不,你很可能无法完成订单。那么如何应对砍价的客户呢?

我认为可以肯定地说,“嗯,我们的这个产品实际上是活动价格。看,你也很喜欢。如果你发现了一个质量很高的东西,并且喜欢它,你就不必太在意它的价格。不过我们谈了这么久,还是给你办个会员卡吧。同时,您可以通过购买获得积分,然后您可以将积分兑换成其他产品。因为您是我们的会员,所以我们为您额外准备了XX元的优惠券,并赠送您一份小礼物。如果你觉得不错,也可以介绍一下你的朋友,好吗?”

事实上,当客户询问价格时,他们已经对产品非常感兴趣了。也是做单的关键步骤。很多时候,客户不是想要便宜的东西,而是想买自己认为便宜的东西,所以这一点很关键。

四、学会赞美

另外,要学会在适当的时候赞美客户,这样才能获得客户的好感。

五、学会利用工具

打字不仅麻烦而且费时,因为每天都要面对巨大的工作量,还要回答客户反复提出的问题。这个时候就要学会使用工具。易聊是客服聊天的实用辅助工具。自动吸附在QQ/微信/旺旺等聊天工具的右侧,实现多个聊天工具共享一套说话技巧。支持文字图片一键发送、多微信开通、双企业微信开通、智能地址分段等,大大提高了客服的工作效率。

微信推广话术(微信推广文案)

除了以上几点,还需要对自己的产品有信心,善于和一线品牌对比,挖掘产品的质量、性能、售后并介绍给客户,善于运用口头技巧。我相信你也能成功。

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