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9月23日起，在成都市委党史学习教育办公室的指导下，由成都出版、成都商报、红星新闻、荣成市政联合推出的“人民呼唤我——我为群众办实事”专题报道正式上线。在专题报道的首个主题月“公共服务月”中，10月25日至31日，活动将聚焦社会保障和养老服务领域，与成都市级相关部门和相关区县一起，共同推动解决一批群众在“社会保障和养老”领域的迫切诉求和问题。

针对市民在网上申诉征集平台反映的诸多问题，成都市人社局进行了集中答疑。

李先生:我来自重庆。在重庆交了社保，来到成都工作。需要办理社保转移吗？如何管理？

成都市人社局:根据国办发〔2009〕66号文规定，参保人可自行选择是否申请基本养老保险关系转移接续。可登录人社部信息中心“掌上12333”APP进行社保关系转移，也可登录全国社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)、天府市民云、支付宝的“电子社保卡”功能模块办理社保转移。

唐女士:我现在在成都工作，购买了职工社保。之前在省内多个城市购买过社保。现在想把在其他城市购买的社保全部转到成都，但是在四川政务服务网和四川人社App上操作失败。

成都市人社局:目前参保人可以在省内转移基本养老关系，持有效身份证件到转入地社保经办机构申请转移。或者省市共建信息系统开发完成后，省内同类型保险基本养老关系由业务系统自动合并，无需申请转移。

于先生:2012年，我的社保关系从雅安市雨城区转移到成都市。现在雅安原参保单位同意为我补足2006年至2012年申报缴费不足的基数。但是由于我的社保关系已经转出，所以无法获取我的个人信息。雅安社保局的回复，要等省社保系统联网才能处理。什么时候并网？有其他支付方式吗？

成都市人社局:你反映雅安市雨城区社保局补足2006年至2012年申报基数不足，应由雅安市雨城区社保局办理。对于“社保关系已转出，本人信息无法转出”的情况，雅安雨城社保局可出具“协助办理基本养老保险关系转移”的协办函，成都市社保经办机构根据协办函办理基本养老保险关系转移回退。转回后，雅安市雨城区社保局可以办理相关的缴费基数。

李先生:今年工伤护理费调整了吗？

成都市人社局:根据《关于调整2021年工伤人员相关待遇的通知》(川人社厅发〔2021〕49号)规定，由于2021年成都市现行工伤人员生活护理费计算基数高于四川省，成都市工伤人员生活护理费计算基数不变，待遇标准不作调整。完全、大部分和部分生活不能自理的月生活护理费分别为3245.5元、2596.4元和1947.3元，高于2021年四川省调整后的执行标准(完全、大部分和部分生活不能自理3个等级分别为3105元、2484元和1863元)。

庄先生:我妹妹在河南老家参加了新农合，但是一直没有办社保卡。她现在住在金牛区，想办一张社保卡。成都可以跨省异地办社保卡吗？还是她想回河南老家？

成都市人社局:因您反映的河南参保人不在成都参保，无法在成都办理社保卡。目前我市暂不支持跨省异地办理社保卡。

红星新闻编辑周林

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