qq离线请留言是什么状态(qq从在线突然变成离线请留言)

一、市场分析

1.截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年增加5672万。网民使用手机上网的比例从2013年的81.0%上升到85.8%。

2.作为最大的在线应用，即时通讯持续增长，达到90.6%。2014年，移动即时通讯的使用也保持了稳定增长的趋势。截至2014年12月，移动即时通讯使用率为91.2%，比2013年底上升5.1个百分点。移动即时通讯因其便携、随时、具有社交属性、提供用户位置等特点，逐渐从单一的通讯工具演变为支付、游戏、O2O等高附加值服务的用户入口。凭借其庞大的用户基础，它为其他服务提供了巨大的潜在商业价值。

3.艾媒咨询的数据显示，2014年第三季度，中国移动网民常用的应用类型为即时通讯与社交、新闻资讯、音乐视频、网络购物、手机游戏和书籍阅读，占比分别为63%、56%、49%、46%、38%和34%。即时通讯和社交应用仍然是手机用户最常用的应用类型。

4.到2014年12月，QQ移动端月活跃账户同比增长36%，至季度末5.7亿。产品覆盖率在聊天应用中排名第一。

二、产品定位

核心定位:随时随地自由交流的即时通讯工具。

QQ，手机版QQ，诞生于2003年。是腾讯打造的一款移动即时通讯软件，可以随时随地聊天。后期不断推出生活服务、手游、支付等新功能。

2013年，QQ提出了“享受交流”的新主张，推出了各种受用户欢迎的新功能，如多彩泡泡、表情、个性化主题、游戏、阅读等。，满足了不同移动场景下的交流分享需求。

2014年3月，QQ钱包上线。

2014年8月，网上营业厅功能上线。

2014年9月10日，新版手机QQ5.1成为健康专家，集成了多种健康监测功能。

QQ立足于随时随地聊天的基本需求，致力于更加完善的移动社交、娱乐和生活体验。

第三，用户分析

1.用户数量:目前腾讯QQ活跃用户约8.5亿，其中手机QQ用户约5.7亿；而且每天65%的QQ消息都是手机发的。可见，手机QQ用户已经日益成为QQ用户的重要组成部分，对QQ在PC上的交流起到了非常重要的补充和延续作用。

百度指数用户数据(2014-03-01至2015-03-13)

QQ用户的地理分布

2.用户类型:

从地域分布来看，北京、上海等一线城市用户数量最多，其次是成都、杭州等二线城市。由于手机QQ门槛低，进入市场早，知名度高，从兴趣分布可以看出，手机QQ丰富的功能社区覆盖各个领域，因此用户地域分布广泛。另外，经济越发达，移动互联网普及越广，手机QQ用户也越多。

从性别分布来看，男性用户较多，这也是一般聊天交友应用的特点。男人对情感和生理诉求有很强的需求。

从年龄分布来看，主要集中在20-39岁。20-29岁年轻用户多为学生或新员工，消费水平低，碎片化时间长，活动活跃。他们的朋友圈偏向于学生时代过来的，追求个性的。30-39岁用户偏好白领商务人士，收入稳定，消费能力高。部分用户没有太多碎片化的聊天时间，朋友圈倾向于商业化。公司办公需求、购物需求、理财需求高。从这里也可以看出，手机QQ的目标用户正在从低消费的“屌丝人群”逐渐覆盖到商务白领等“高端用户”，目标用户更加广泛，如QQ钱包、转账、商业游戏和部分办公功能。

3.核心用户

QQ作为一个流行的通讯工具，应该面向所有使用手机的用户。用户的好友除了PC端原来来自QQ的好友，还包括匹配电话联系人时添加的联系人，以及使用附近的人的功能认识的新朋友。

在手机QQ的发展中，我们可以看到各种个性化功能的不断涌现，不断强化交流能力，改善社交生态，比如推出有趣部落、就近交友等创新。符合新时代年轻人的特点，可以看出手机QQ的核心用户是20到29岁的年轻人。

四。接口分析(参见链接器Q体验报告)

1.对话方式

简单易懂的交互方式，每一次操作反馈明显，指引路径清晰，带标签的全局导航，交互的一些细节引人注目，充满乐趣，全新的社交体验。

2.视觉图像

扁平化的视觉风格更加简洁明了，主界面白蓝相间，明亮且聚焦核心社交，部分内容华丽，视觉体验非常好。拥有丰富的个性化换肤功能，视觉体验可以满足不同用户的需求。

动词 （verb的缩写）泛函分析

1.产品主要功能结构图

2.产品功能列表

3.主要任务流程图和主要页面原型图。

3.1主要任务流程图

3.2主页原型图

4.一些函数的分析

4.1多样化的社会互动——附近和感兴趣的部落

附近

新版手机QQ在社交多元化方面做了很多努力，基于距离的附近社交有了更细的分类。除了附近的人和群，还增加了附近的活动、附近的约会、附近的热聊、漫游、偶遇、化妆舞会之夜。

附近的活动:根据用户的兴趣，可以发起各种活动，比如英语角、演唱会，或者查看附近其他人发起的活动。也可以通过选择进入活动来报名参加讨论。

附近的约会:基于用户想找一个伙伴一起做某事的愿望，约会的类型包括吃饭、看电影、唱歌、旅游和运动。当然，你可以自己开始约会，也可以报名参加别人发起的约会。经验表明，女生发起的约会报名人数明显高于男生。此外，预约设置中的“请请客”、“我来买单”、“AA”进一步挖掘用户的小需求，更能吸引用户。但发起约会的真实性还不如“附近活动”，很多都是无效约会。

附近热聊:可以和同一地点的人聊天，类似于附近的群，但是基于一定的兴趣和距离。

漫游:在任何地方遇见人。距离不再是附近，而是任何地方。把地图拖到你想去的地方，给附近的人看。

机会:筛选附近的人聊天，使用前会提示你上传头像。但是不成功的时候可以继续使用头像，可能需要改进。附近的人以卡片的形式出现。如果你碰巧遇到你喜欢的人，就把卡片向右滑动。当你喜欢对方的时候，你就会开始聊天。卡上有照片，因为经过多次测试，照片都是真人，没有卡通动画之类的。这可能就是你需要上传头像的原因，也就是说，不上传头像，你很可能就不会出现在上面。另外，经过多次测试，没有出现人喜欢互相聊天的情况，成功率较低。

化妆舞会之夜:与陌生人匿名通话，基于通话与陌生人社交，每晚8点到11点为时间限制。

4.1.2兴趣部落

兴趣部落，类似于百度贴吧，是一个基于兴趣的开放主题社区，以共同的兴趣标签与QQ群连接，形成一个兴趣聚合的社交生态圈。QQ用户可以在“兴趣部落”交流讨论，沉淀信息，或者加入关联的QQ群进行实时聊天；同时，用户可以走出相对私密的QQ群，加入开放的兴趣部落，拓展社交边界。

目前，兴趣部落已经建立了游戏、情感、城市、兴趣、体育、明星、动漫等多个类别。还有附近话题、直播话题、活动板块、匿名部落、私人美图、部落名片等更多功能。，并且支持视频的原创“直播”。只需注册直播帖，直播开始前会通过“部落”生活服务号提醒用户。

无论是加强附近的人的功能，还是增加兴趣部落，QQ都在尝试社交生活的多元化，让用户体验差异化。通过各种形式的社会交往，人们可以通过各种方式相互接触，进一步加深人与人之间的交流。

4.2更多细节

4.2.1在线状态的改变

好友不在线时，头像不再是灰色的，仍然是彩色的，状态中增加了“离线留言”。如果QQ超过7天没有登录，会显示“离线留言”。如果QQ在7天内离线或隐身，会显示“离线留言”。QQ进一步强调沟通的重要性，引导用户之间的交流，提高用户的活跃度。

QQ的“退出账号”按钮一直隐藏的很深，不仔细看可能发现不了。而且“退出账号”按钮也不再像红色那样显眼，让用户可以一直在线，有取代手机短信功能的潜力。

4.2.2添加好友提醒

在给附近或者状态其他地方的人添加陌生好友时，会有一个“你不说话我帮你加好友”的小提示，鼓励用户先说话，把交流放在第一位。

按条件搜索陌生人，筛选条件更细致，地点对本地区域的选择更小。

4.2.3更好的沟通体验

动漫表情更加丰富，及时更新，针对社会热点、品牌事件等会做专题表情。提升手Q的交流体验，增强用户的聊天欲望。表情也是手机QQ的一大盈利模式。

多彩的泡泡也带来了良好的用户体验，满足了用户的个性化需求。但发现的免费泡泡不超过5种，其他只能通过QQ会员专属使用或参加其他付费活动获得。模式类似于QQ头像。

此外，还有聊天字体、头像挂件、个性化铃声、有趣来电、个性化主题等。，可以满足各类用户更加分散的需求，而这些也体现了用户的独特性，满足了他们自我实现的需求。

水印摄像头

动态发布增加了水印摄像头，默认水印为显示时间，增强了拍照功能的趣味性。不过个人觉得，功能的实用性不一定好。第一，由于水印不能按照个人意愿修改，一般很难找到与当前照片匹配的水印。二是因为用户对照片处理功能的需求增加，很少拍出好照片直接发布，或多或少会做一些处理，影响水印。而且动态照片和聊天中拍摄的照片都没有照片处理功能。如果增加一个简单的可以直接处理照片的功能就好很多了。

删除消息

QQ消息列表中的左滑删除功能虽然新颖，但是体验不一样，而且让删除显得很快，但是不直观。用户没有形成左滑删除的习惯，所以长按也可以实现删除消息。

不及物动词商业模式

1.数据和信息等营销服务

QQ音乐下载

2.虚拟货币、虚拟商品等增值服务。

游戏道具，q币，各种专属特权(QQ会员，超级QQ，红钻，黄钻，绿钻，蓝钻，粉钻，紫钻，黑钻等。)

3.作为一个平台

如JD.COM商城、大众点评、同程旅行的收入分成；作为应用下载平台的分成；“附近活动”中商家的签到等。

4.广告

七。竞争产品分析

八。情势分析

优势

作为腾讯的王牌产品，拥有庞大的用户群、强大的团队实力、丰富的资源和较高的品牌认知度，并以PC为支撑和补充。

QQ的移动游戏平台发展迅速，已经成为国内最大的移动休闲游戏客户端平台。

缺点(w)

功能太多，轻重缓急不清，定位和特色不清，创新不足，很多都是模仿和借鉴。

机会(o)

QQ的早期普及和移动互联网的发展，有利于手机QQ市场在三四线城市中低端用户中的快速扩张，这是其他通讯软件无法比拟的。

QQ平台的多元化促进了完整生态平台的形成，有利于打通线上线下形成O2O闭环。

威胁(t)

各种垂直社交通讯应用如雨后春笋般出现。它们的定位小而准，个性化的功能迎合了新时代年轻人的口味。此外，微信的快速发展势必会对手机QQ造成极大的威胁，line和Kakao的高调入局也带来一定的竞争。

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文/陈晓茹微信号:chenxiaoru25