网站改版(网站改版的方式大致有)

授人以鱼不如授人以渔。本文主要是分享一些总结首页改版的方法，和大家分享一下。

1)主页改版一般由以下原因引起:

业务策略变化品牌升级年久失修，体验变差换了老板

2)首页改版一般想达到的目的:

业务策略变化引起的内容变化，从而为用户提供更加丰富、更加精准的内容和服务。品牌升级引起的内容变化，从而在原有用户的体感上新增品牌增益的内容。年久失修导致用户流失严重，通过内容和服务的变化提升用户的留存和转化。

3)感受:

换一个品牌LOGO，换一个页面，并不是真正的品牌升级。品牌是用户给品牌的第一印象(用户的体感)，所以品牌升级的本质是用户对品牌认知的升级(用户的体感变化)。

4)主页修改综合评估指标:

一般考核指标可分为:业务指标和经验指标。从逻辑上来说，既要跟随经验指标的变化，又要能够引起业务指标的变化。

经营指标一般是指整个企业在一个会计年度内需要达到的指标。该指标来自集团对BU业务指标的划分，由该业务完成。因此，对于电子商务来说，有更多的业务指标-新用户和GMV。

作为首页业务和流量导流的关键节点，对新用户的吸引和转化起着非常重要的作用。

所以一般来说，首页的体验指标是:用户的跳转率和一跳转化率(从首页到下游核心页面的转化率)。那么体验指标对于设计师的逻辑就是降低用户的辍学率，提高首页-下游核心页面的转化率。

以上是大部分导购首页改版适合的大概分析，那么接下来就是服务市场的首页改版了。

案例:服务市场主页改版项目

简介:这是阿里巴巴的官方服务平台，面向电子商务从业者，以第三方电子商务服务为支撑。电子商务从业者可以在平台订购第三方服务，解决电子商务过程中遇到的任何问题。比如:装修、运营、推广、订单、仓库管理等问题。

背景:

契机一：是服务市场从原始野蛮生长到正规军介入深度运营。契机二：是服务市场从业务策略上进行了调整升级，从全盘服务运营到精品服务运营，为商家提供精品服务。契机三：是通过对服务市场的用户进行全面的调研，结论是：服务市场在用户中只有模糊的、简单的概念，没有形成统一的清晰的认知。契机四：是从数据层面上发现，整个服务市场前台导购页面的跳失率普遍较高，首页的跳失率超过50%，也说明首页的吸引度存在一定的问题。

然后接下来就是怎么做修改了。

第一步:我们先来看看首页在整个链接中的地位和作用。

基于全链路思考体验问题，即用户使用产品从进入到离开的过程体验。所以体验的核心是:关键节点提供的内容与用户期望的匹配度。匹配度越高，用户感受越好。

从链接可以看出，首页是给用户看的——核心是知道用户的价值和怎么玩(怎么获取)。因此，用户对主页所传递的内容和方式的匹配程度决定了主页设计的使用。

第二步:分析并推导出首页的设计目标和策略。

这一步侧重于用户价值的可视化，并推导出实现用户价值的设计目标和策略。

1.技能:设计目标=用【某种设计策略】为目标用户带来【某种价值】，帮助【某种实现方式】。

2.用户价值:首页的用户价值是用户知道如何选择服务。用户知道什么服务能更有效地解决问题吗？如何更高效的触达内容？

3.清算方式:这是指商业申诉。通过首页，商家希望服务市场的首页成为更高效的服务分发的起点，从而提高整体服务导购的效率和准确率。

4.设计策略:显性的服务导购，服务能力的差异化，浏览路径与推荐内容的匹配度，内容的可视化分层设计。

5.推导步骤:

第三步:分屏设计重在内容框架。

在设计上，浏览路径和推荐内容有一个匹配度。所以按照分屏来设计可以更好的保证用户信息的到达和转化效率。

分屏可以帮助我们更好的了解用户需求，进行拆解。在分屏设计中，需要注意的是，每块屏幕需要定义1 ~ 3个核心用户诉求，才能有效匹配相应的内容。

1.第一屏:

这就相当于用户到了商场门口。对于B类用户来说，就是一个线下批发市场的大门。那么这个时候用户最想要什么信息呢？

问题一：这个市场有什么，按照什么形式进行布局的？问题二：我该如何去寻找，有没有路标导购？

2.第二个屏幕:

第一个屏幕可以帮助用户了解市场的大致情况，所以第二个屏幕是帮助用户了解细节。比如市场上哪些店比较受欢迎，哪些货好等等。，而对应的线下场景，就相当于用户已经走进了市场大厅，看到了中央大屏幕正在播放的信息。

问题一：这个市场的优势是什么？问题二：这个市场在主推什么？

3.第三个屏幕及以下内容:

用户已经基本通过前两屏的内容了解了市场，第三屏及以下更多的是平台赋予用户的价值。比如:推广，优惠，交流学习，更多的帮助在用户的成长上。

问题一：市场中有优惠、促销等服务可以尝试吗？问题二：我想看看其他人在怎么玩。

通过分屏设计，信息框架基本出来了:

第四步:内容的表达和创新。

内容的表达和创新是设计价值体现的一个非常重要的部分，设计策略的实施能够实现设计目标，更多的体现在这一部分。

1.设计策略1:服务导购的明确性

从内容层上，服务导购分成：类目导购、功能导购、活动导购、内容导购，这块作为用户了解首页框架最重要的一部份。设计原则上，采用遵循用户认知习惯、以高效信息触达和识别作为设计手法来设计。2.设计策略2:服务能力的差异化

服务能力的差异表现在三个方面:

第一个是通过平台规则把服务能力进行分层，分成：精选服务、常规服务。第二个是通过购买者的主观评价。第三个是通过订购者的客观使用数据。

那么如何在首页推荐具体的服务，就要根据这三个方面来设计展示风格，考虑不同位置不同的展示方式。

但这里有个问题——如何区分整个分类楼层的服务？受这个线下市场的启发，市场上频繁的购买行为和良好的购买服务能力，说明这个分类地板的服务能力较强。

3.设计策略3:内容的视觉层次设计

根据内容在页面中的重要性，用辅助元素或明显的色块来区分内容的视觉层次。

第五步:监控分屏指示灯。

指标主要分为:整体指标和分屏指标。

整体指标是指：整个页面的内容吸引度，所以只需要监控页面的跳失率就行。分屏指标是指：导分屏内容的调整，为后续的迭代提供数据的参考。

分屏有两个主要指标:

指标1：分屏中的内容的点击PV分布：主要目的是——监控该分屏中内容的吸引度。指标2：分屏中的内容到下游的页面PV占比：主要目的是——监控该分屏到下游核心页面的转化率。

第六步:框架和内容的迭代优化。

这一步是第五步的延续，通过对数据的监测，可以为后续的迭代优化提供数据基础。

因为已经监测到分屏，所以可以针对分屏中需要更新的内容或功能做一个小范围的测试。

写在最后:

一张图展示了6步法:

在项目时间紧张的情况下，省去设计前的各种分析(竞品分析、数据分析、用户问题收集等。)可以大大提高方案的效率。但是，总会有巨大的风险点。在设计过程中，业务方往往会牵着你的鼻子走，你要什么就去里加。如果最终的设计方案上线，结果变差了，往往是设计师背黑锅。

因此，这种方法可以帮助设计者尽可能做出正确的设计方案，甚至在某些部分做出创新亮点，可以最大限度地保证最终结果向好的方向发展。

授人以鱼不如授人以渔。希望和大家分享。

作者:阿里国际UED徐国进(沉思)