实操是什么意思(实训是干嘛的)

中国是世界上最复杂的零售市场。

中国地域辽阔，人口复杂，不同地区的消费文化和消费场景不同，跨区域复制对消费者的研究成本增加。中国的消费者是世界上最复杂的消费者。虚拟的互联网商务引起了许多消费者的欲望和误解，并导致了一些扭曲的消费现象，导致消费者“价值消费”的成本远远高于其他国家。

中国零售市场前三十年的快速发展和卖方市场的畸形时代，使得供应链系统冗长、分散、低效，导致零售企业高效率为消费者提供商品的能力较弱。

零售业曾经是“卖方市场”，整个买方终端是进入门槛最低的行业之一。然而，随着时代的变迁，市场迅速转变为“买方市场”，随之而来的挑战是，零售业成为了一个需要综合素质高的人才的行业。目前，人才素质的差距导致企业改革中出现动力不足、劣币驱逐良币的现象。

综合起来，这些因素对中国零售企业家提出了很高的要求:在当前的变革中要有坚定的信念和强大的理论与实践体系，同时不能犯太多的错误。创业者应该如何应对这样的挑战？在具体的实践过程中，如果能有效地注意以下两个方面，可能更有利于企业的良性运作。

1.实施应把握“势”

企业在变化的时候，要把握“势”。那么什么是“势”呢？趋势就是趋势，趋势就是方向。企业内有小趋势，企业外有大趋势。优秀的企业家会让外部的“势”高效率、低成本地渗透到企业内部，影响内部的势。为企业树立一个积极的“势”是不够的。创业者也要有抵御内部“逆势”的方法和手段。

我们在企业变革的过程中经常看到，虽然企业内部很多保守势力表面上会附和变革，但在实际操作过程中，他们会利用企业人员素质水平参差不齐的现状和既得利益者的保护思维，犯下更大的短期错误，并利用这种“逆势”影响变革的力量，导致变革的失败。这就需要创业者审时度势，不断迭代，加强沟通。一个很好的建议就是利用好企业文化的力量，进行内部试验，树立标杆，加大榜样的宣传力度。

2.不要盲目抄袭。

注意中国零售市场和国外零售市场的差异，经验不能简单复制。很多企业在推动变革的时候都喜欢向国外优秀的零售企业学习，这种开放学习、走出去、引进来的心态当然是可取的。但是，需要知道的是，国外的供应链和国内是不一样的。发达国家的供应商，大多是具有系统化零售运营能力的供应链管理者，可以按照该地区消费者喜欢的风格订购商品，并控制进货、销售和仓储。而国内品牌大多是“区域品牌代理”，只有简单的人员和货品管理能力，不具备零售未来发展的高效供应链运营周转能力。

外国零售商与国内零售商也有很大不同。国内零售商主要是“二房东”零售商，国外零售商是“买方”零售商，比较常见。通过门店和楼层经理组成的强势品牌买手，可以做到千店千面；也不同于国内的商圈环境。国外零售发达国家大多对主要传统商圈有“大/小店保护法”。除非新商业收购老物业，否则无法在传统商圈进行大规模开发，也无法在传统城区进行大规模商业开发。像商场这种“做商圈”的大型城市综合体，只能开在郊区。但是国内新的商圈可以在城市中层出不穷，对一个城市原有的商业格局造成结构性的破坏。中国零售企业面临的是在一个城市的“动态”商圈中不断强化自己的差异化地位。

——和君集团商业零售研究中心主任丁云