电费网上查询(国家电网查询)

目前，我市正处于疫情防控的关键时期。全市实行健康码管理，部分市民实行居家隔离医学观察措施。在此期间，家里没电怎么办？想查家里用电量，该怎么做？为最大限度做到“不见面”，国家电网山西省电力公司通过使用“上线国网”APP，呼吁“上线用电”，降低外出到电力营业厅交叉感染的风险。

除了微信、支付宝可以交电费，下载“网上国网”APP进行网上缴费。“在线国网”APP是国家电网官方在线门户，整合了“住宅、电动车、商铺、企业、新能源”五大使用场景，满足各类客户全方位、个性化的用电需求。市民只需在手机上操作，即可完成用电申请、电费缴纳、账单查询、故障维修等用电服务。

记者下载“在线国家电网”APP，进入“首页”看到，“住宅”场景中有“电费”、“能源分析”等几个功能模块。观察期内，市民可在“账号管理”模块输入用电用户数量，绑定账户，进行网上缴费。据国网山西省电力公司相关人员介绍，“在线国网”APP可以绑定多个账号。也就是说，市民不仅可以自己交电费，还可以在网上给不在一个省份的亲人交电费。在“支付”选项中，输入绑定账号的金额，并确认支付，即可成功支付。APP支持多户跨省支付，还可以添加支付账号，不绑定直接支付。

除了缴费，在这个APP上，还可以查看近三年的每月用电量，随时监控每天的用电量。在“电费”模块中，用户家里这个月用了多少电，总量是多少，阶梯用电是什么档次？历史用电量和缴费记录都清晰可见。“能耗分析”模块可以对市民家庭用电数据进行分析计算，查看用电预测、用电趋势、各年同期用电对比、用电知识等。

用户还可以办理更名/过户、暂停/减容、需求值变更、新安装、电能表校验、增容、增值税变更、容量恢复等在线服务。，还可以在线查询业务办理进度。如果提示成功，说明申请的业务已经完成。

如果该地区停电，预计市民关心的各种停电问题，如输电时间、停电原因、停电范围等，都会在APP上有所体现。此外，市民还可以通过输入地区、时间、关键词，自主查询全国各地2个月内的停电信息。如果有过去的搜索记录，系统将保存它们以供下次搜索。

太原晚报记者单良

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