百儿母婴商城()

机遇与挑战并存，未来母婴电商市场仍有广阔的发展空。Beibei.com能打破命运的藩篱吗？

2014年是母婴行业的爆发元年。除了现有的育儿网、宝宝树、妈妈网等资深平台，母婴市场迎来了一大批新玩家。这一年，数百家母婴公司成立，Babe.com也在其中。然而，世事难料。母婴市场经过几年的变化，很多母婴平台已经在前进的道路上轰然倒下。曾经熙熙攘攘的母婴市场逐渐变得“被家庭所遗弃”。

然而，在“大浪淘沙”的背景下，Beibei.com一直在稳步前进，取得了不错的成绩。

2017年9月，Questmobile发布的《2017年移动互联网秋季报告》显示，Beibei.com以超过1300万的月数据位列母婴电商平台第一。根据其他平台的数据，Beibei.com占据了垂直母婴电商平台(综合电商平台除外)近70%的市场份额。

通过这些亮眼的数据，我们不难看出，Beibei.com通过短短三年的经历，已经成为母婴电商行业的主要参与者之一，这是令人惊叹的。贝贝成功的背后。com，也离不开它的“努力”。

贝贝网的崛起之路

2014年成立的Beibei.com虽然不是最早的进入者，但由于母婴市场的快速增长和二胎政策的开放，母婴行业迎来了爆发式增长期，Beibei.com也得以快速成长。

然而好景不长。随着竞争对手的不断出现，巨大的母婴市场红利被无情瓜分，众多母婴平台离场，母婴行业陷入低潮。Beibei.com之所以能在这种恶劣的竞争环境中生存下来并取得好的成绩，是因为它有自己的三大“宝”。

宝典1:受阿里和Mizhe.com影响，Beibei.com创始人精通电商思维和相关业务运营。

Beibei.com创始人张良伦曾在阿里巴巴工作，负责阿里旺铺、掌柜、阿里助理等业务。离职后，张良伦创办了热门电商导购平台Mizhe.com，年销售额达数百亿，取得了巨大成功。通过学习阿里和Mizhe.com的成功经验，为Beibei.com的成功奠定基础。

成立之初，Beibei.com以专属折扣、限时抢购等手段为平台特色，吸引了大量流量，使其在成立初期就在母婴电商行业站稳了脚跟。

宝典二:聚焦宝妈群体，以电商+社区+工具的模式满足用户更多需求。

Beibei.com不仅是一个母婴电商平台，还推出了育儿宝、贝贝早教宝、贝贝贷等众多产品，为用户提供社交、早教、金融等全方位服务。通过该系列产品的推出，Beibei.com逐步构建了自己的母婴生态，在母婴行业的竞争力倍增。在获得更多新用户的同时，也带来了利润的增长。

第三册:布局二手母婴市场，让消费者成为卖家。

去年8月，Beibei.com APP新增闲置窗口，成为首家提供二手交易服务的母婴平台，为数千万妈妈用户解决了宝贝产品闲置的问题。

一方面，类似婴儿衣物、婴儿玩具、早教图书等婴儿用品，等到宝宝长大就会变成“无用”之物，而贝贝网的闲置业务能有效的把这些用品再次利用起来，避免资源浪费。另一方面，婴儿用品对家庭来说也是一笔不小的开支，通过出售二手用品，也能为宝妈们回收一些成本，可谓是一举两得。

所以贝贝网的闲置业务一出来就受到了广大用户的热烈追捧，为贝贝网的成功提供了很多帮助。

正是这三大“宝藏”让Beibei.com在短短几年内迅速崛起，成为母婴电商行业的佼佼者。

比达咨询数据显示，2018年4月，Beibei.com以694.9万的月活跃用户数位列各大母婴电商app月活跃用户数第一，蜜芽和孩子王分别以167.1万和145.6万的月活跃用户数位列第二和第三。

可以看出，Beibei.com的月活跃用户数已经遥遥领先于其他同类电商，并取得了巨大的成功。然而，虽然Beibei.com在母婴垂直电商中有较大的领先优势，但在整个母婴的交易份额排名中，其表现却不尽如人意，暴露出诸多问题。

贝贝网风光背后，暗藏危机

易观数据显示，2018年第一季度，天猫在中国网络零售B2C市场以49.2%的市场份额高居榜首。JD.COM排名第二，市场份额为19.2%；苏宁红孩子市场份额8%，排名第三；唯品会和当当网分别排名第四和第五。

显然，从整体市场格局来看，天猫、JD.COM等大型电商平台占据了大部分市场份额，而Beibei.com未能入榜，只能和其他母婴垂直电商平台占据极小的市场份额。

此外，天猫、JD.COM等综合电商还在向母婴市场发力。

天猫为用户设立520亲子节，并联合众多知名母婴品牌创办了天猫金婴奖，为天猫在母婴市场赢得不少口碑；京东与10余家国内外婴幼儿配方奶粉及纸尿裤知名品牌签署了不低于200亿元的采购协议，还计划未来几年内在全国开设5000家具有专业水准的母婴消费者体验店；苏宁收购红孩子，强势进军母婴市场；……

国内母婴市场正在迎来一场洗礼。宝贝。com想要在这种艰难的环境下走的更远，无疑是困难的。况且除了激烈的市场竞争带来的压力，贝贝。com仍然面临许多挑战。

第一，虽然Beibei.com之前依靠独家折扣和限时抢购作为平台特色积累了不少人气，但现在这种方式已经没有竞争优势了。

一方面，随着经济的发展，母婴用户对产品质量的要求越来越高，消费也越来越趋于理性，独家折扣、限时抢购等优惠方式已经不足以吸引用户的眼球。另一方面，现在低价平台越来越多，像拼多多、蜜芽等电商平台都是以价格低廉著称，打折商品逐渐成为“常态化”，导致用户对平台忠诚度降低，养成哪里有优惠就去哪里买的习惯。

现在看来，Beibei.com的低成本模式已经无法有效实现用户留存的问题，电商业务也很难做大。

第二，逃不掉的假货问题。因为第三方平台无法参与商家发货和用户取件的全过程，无法对与平台合作的商家进行有效监管。在利益的驱使下，一些无良商家选择“投机取巧”，用假货欺骗消费者，增加利润。这种现象在Beibei.com也存在。

2017年，中消协通报了“双十一”网购调查体验，发现Beibei.com、蜜芽的海淘产品存在假冒产品，给母婴电商市场带来了信任危机，同时也让用户对母婴电商平台产生了抵触情绪。作为母婴电商平台的上游平台，Beibei.com一时间成为众矢之的。

贝贝。com在这次信任危机中损失惨重，失去了很多用户，声誉大降。

第三，母婴线上销售渠道难以满足用户需求，线下渠道难以打通。像Beibei.com这样的母婴电商平台，无疑拥有巨大的流量入口。但由于母婴市场的特殊性，广大宝妈更倾向于体验线下店铺，比如母婴衣服的舒适性，儿童玩具的安全性，母婴用品的实用性等等。，这些用户线上是接触不到的，所以线下市场是用户购买母婴产品的主流渠道。

然而，Beibei.com想要在线下市场分得一杯羹并不容易，因为母婴的线下市场早已被各大母婴品牌的连锁店占据。

从这个角度来说，虽然贝贝在垂直电商领域的成绩还算不错，但是面临着不小的挑战。它不仅要面对天猫、JD.COM等大型电商的侵蚀，还要解决用户留存、假货、开拓线下市场等诸多问题。贝贝。如果com想要爬上一座成功的山峰，它必须经历一些风暴。

石以砥焉，化钝为利

随着2018年的到来，母婴电商行业正在走向“龙争虎斗”的下半场。一些实力不足、浑水摸鱼的玩家被淘汰。马太效应会越来越明显，市场份额可能会向天猫、JD.COM等大型电商平台靠拢。母婴垂直电商的生存环境岌岌可危。

Beibei.com要想在这种不利的环境下突围走得更远，需要多管齐下，推陈出新，为消费者提供更好的服务体验。

首先，注重产品质量，保护消费者利益，树立良好的品牌形象。

是假货电商行业的通病，也是用户深恶痛绝的毒瘤。Beibei.com虽然是第三方电商平台，但也有保护消费者权益的责任和义务，而不是当甩手掌柜。因此，Beibei.com应该不遗余力地增加人力和财力，对平台上的所有商家进行有效监管，制定明确的奖惩制度，让商家明白假货的危害性和销售的严重性，从根本上拒绝。可以说，在假货问题层出不穷的今天，谁能保证自己平台的产品是正品，谁就能赢得消费者的青睐。

其次，大胆创新，打造平台差异化。在互联网高速发展、市场千变万化的今天，企业可谓快如火，快如凉。虽然Babe.com通过独家折扣、限时抢购等方式在母婴市场建立了极大的优势，但随着市场竞争的日益激烈和用户需求的更加多样化，Babe.com的低价优势已不复存在。如果Beibei.com想要稳步发展，它还应该在平台的内容上下功夫。

对此，Beibei.com可以考虑在平台上增加亲子娱乐服务，进军亲子市场。贝贝。com可以和线下儿童playmakers合作组织一些亲子活动，加强妈妈和宝宝的互动，既能给宝宝带来快乐的玩耍时光体验，也能缓解宝宝妈妈沉重的育儿压力。

而且亲子娱乐市场前景广阔，可能成为Beibei.com在母婴行业突围的法宝。

数据显示，2017年，中国室内儿童游乐场市场规模已达3000亿元，近两年增长超过15%。预计到2019年，这个数字还会大幅增加，是一块值得挖掘的沃土。

最后，拓宽交易渠道，为消费者提供更好的服务。现在的电商平台大多与快递公司合作，以邮件快递的方式完成交易。但在邮寄过程中经常会出现货物损坏或丢失等问题，这也是电商平台的一大痛点。这种不愉快的体验大大降低了用户的消费体验。

Beibei.com可以考虑为顾客提供店内自提、损害保护等逐利方案。在提升用户安全感和信任感的同时，也为Beibei.com开拓线下母婴市场提供了诸多帮助。

总的来说，面对母婴电商市场的激烈竞争，Beibei.com要想继续稳步前进，将面临很大的障碍。但机遇与挑战并存，未来母婴电商市场仍有广阔的发展空。如果Beibei.com能根除自己的痛点，为平台开辟一条新路，或许会有更好的发展。

#专栏作家#

刘匡，微信微信官方账号:liukuang110，人人都是产品经理专栏作家，海南三车网络科技有限公司董事长，BoughtGroup资讯创始人，知名自媒体。在国内首次将禅与道结合起来理解互联网，将中国传统文化与互联网相结合，形成了具有中国特色和创新精神的互联网文化。

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