淘宝质量问题(同意质量问题退款会怎么样)

现在因为快递行业的发展，网上淘宝越来越普及，也给消费者退货带来了一些麻烦。为了保护消费者的利益，法律规定七天无理由退货。然后淘宝产品七天收货后，发现存在的质量问题。我能退掉它们吗？事实上，在实践中，即使商品已经签收超过七天，消费者如果发现商品存在质量问题，仍然可以积极维权。下面，我邀请律师回答大家的提问。

淘宝质量问题(同意质量问题退款会怎么样)

一、《消费者权益保护法》规定网购商品退换货需符合以下的条件:

1.您有权在收到货物后七天内退货，无需说明理由。

这里注意，消费者在网上购买的以下商品不能退货:

(一)定制商品；

(二)鲜活易腐货物；

(三)未包装的音像制品；

(四)计算机软件；

(五)投递的报纸、期刊等。

2.在三包有效期内符合更换条件的，可以退款。

3.有质量问题的商品可以按照法律规定或者约定退货。

淘宝质量问题(同意质量问题退款会怎么样)

二、这里注意的是以下几种情况的具体处理如下:

(1)没有法律规定和双方约定的，消费者可以自收到之日起七日内要求退货，且无需说明任何理由。

(2)符合依法解除买卖合同条件的，七日后发现商品质量问题，符合依法解除合同条件的，可以要求商家退货。

不符合解除买卖合同法定条件的，消费者可以与商家协商退货。协商不成，消费者可以要求商家履行更换、修理的义务。

所以，如果在网上淘宝收货后超过七天出现质量问题，首先可以看看是否有法律规定允许退货。如果法律没有相关规定，消费者可以与商家协商退货。如果协商不成，消费者也可以要求商家给你更换或者维修。

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。国家和当事人没有约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务。

最后，其实选择网上购物的人，看不到、摸不到实际商品，对消费者来说已经是很大的损失了。如果从收到之日起超过七天，可能很难保护自己的利益。但是这个时候只要有质量问题，就可以按照法律规定退货。

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