淘宝规则是什么(淘宝基础规则简单介绍)

很多刚在淘宝开店的卖家，对淘宝的一些官方规则不是很清楚。即使是在淘宝工作久了的人，也可能会犯一些错误。店里难免有几处违规，正所谓“人非圣贤孰能无过”。现在淘宝的规则一直在变。我们必须清楚规则，否则我们可能会被意外抓住。一些新手卖家一提到淘宝的规则就有店铺不怕牛不怕虎的感觉，下面我们就来分析一下规则之间的强大关系。

1.滥用关键词。文字可以乱用吗？

标题关键词优化是我们店铺推广的必修课。每一次推广都要经过编辑标题优化标题的过程，所以标题关键词往往会有问题。小的情况是系统提示预警，大的情况是宝贝扣分，导致店铺无法做付费推广，无法参加官方活动。

滥用关键词会导致很多麻烦，一定要注意一些绝对不能用的词。首先，一些社会敏感词。毕竟我们现在是在一个和谐的社会，一些违背社会和谐和法纪的词语是一定不能用的。其次，滥用品牌词，尤其是为了蹭流量而使用一些知名品牌词，肯定会被官方系统抓到严重违规，后果严重。你可能会被直接判定为卖假货，对你整个店铺都会有影响。就算你用了一些小品牌的话，那么有权利的人也可以发起对你的投诉，淘宝会惩罚你的。不要想着蹭别人流量。机会主义总是不靠谱的。如果你真的用了一些和自己产品相关的词，一般不会有问题。

2.新广告法和最新规则都得看懂！

自从去年新广告法公布以来，我们店里出现了很多违法的提示。我觉得淘宝已经挺厚道了。在《广告法》公布之前，淘宝一直在不断发布要求卖家修改一些禁用词的系统性消息。

官方会先提示你修改，然后限制宝贝编辑器强制你修改，之后系统会提示你违规。我觉得淘宝已经做到极致了。毕竟普及广告法不是淘宝的义务。其实要避免这样的错误，我们只需要在网上看看新广告法的禁用词，然后修改自己的页面就可以了。不要直接撞枪。俗话说，不死则不亡。

3.不当使用他们的权利。有版权许可吗？

这种违规行为也相当普遍。这种违规行为最轻的处罚是删除宝宝，这也是严重违规。无论图片、商标、图形，权利人注册的内容都可以使用，包括我们自己店铺的宝贝主图、标签，都可以放在我们店铺的LOGO、水印上。这种违规通常由计算机检查。无论你是否对这张图片进行过修改或处理，淘宝系统都能查到，年货节后会加大查处力度。

对于这种侵权行为，我们只需要注意，我们在日常制作宝贝页面时，标题、第一张图片、详情页都不应该包含其他权利人的内容。作为卖家，我们也需要了解自己店铺的产品。如果不了解自己店铺的产品。那么违规就更不对了。还有我们卖不出去的假牌子。做淘宝店，一定要有底线。我们必须保证本店商品的质量，也可以给你本店的信誉。

4.过去30天的纠纷退款率对店铺的DSR评分影响很大。

这个纠纷退款率其实并不违法，但是很多小卖家，销量小，容易出现高额退货纠纷。过高的退货争议率会导致店铺几乎无法上报所有的官方活动，尤其是淘宝大型活动，所以更要关注退货争议率。

退货纠纷率主要是卖家申请退款，然后卖家拒绝，买家或者卖家要求小二介入，小二判断是卖家的责任。所以退货纠纷率主要是因为我们没有做好售后，无论遇到什么问题都不能让小二介入，尽量把问题解决在前期。除非你有明确的证据，也很了解规则，才能让小二介入，否则很可能会出现纠纷退款率。我建议你通过与买方友好协商来解决问题。一般买家如果好沟通，可以直接用红包返现来解决问题。如果买家真的想要退款，那就不要争执，直接给他退款就好。

5.怎么才能重复分发和发布？

前几年很多卖家都知道只要发布很多宝就会有流量，所以一个宝会发布很多次，导致淘宝出现大量重复的宝，买家的体验很差，所以做了这个规定。其实现在不需要重复配货了。现在淘宝规则已经完善了。重复分销对我们的卖家不利。有时候，我们需要一些相似的产品发布，或者与同时发布的产品有不同的规格或颜色。要注意重复分发的发生，主要是避免使用相同的主图、标题和属性，否则会被判定为重复分发。我们在放宝宝的时候要注意这一点，放出来之后还要看看有没有同质化的产品。如果存在产品同质化的问题，那么一定要举报或者自我调整。同质化不仅会影响我们店宝的权重，也会降低我们新品博阿贝的支撑和展示。

6.不要放错类别。

放错类别是比较低级的错误。这种违规行为通常只会发生在新手卖家身上。避免的方法是在发布时了解你的产品类别。如果发布时不知道自己的类目，可以搜索一下，参考系统推荐的类目，或者参考同类类目的优秀卖家。我们发布的时候一定要看清楚，分类错了会有问题，放置展示也会有问题，所以不要犯这么低级的错误。

只要我们按照淘宝官方的要求去做，那么我们的店铺一般不会被抓到违规。我们这些淘宝店铺，一定要做好店铺本身。如果有违规或者扣分的地方，那么一定要找到问题和原因，从本质上找到问题。切记千万不要违规，否则会很麻烦。切记千万不要违规，否则会很麻烦。切记千万不要违规，否则会很麻烦。重要的事情说三遍。