奢侈品购买渠道有哪些(奢侈品网站)

新京报贝壳财经(记者于梦儿)9月14日，罗兰·贝格联合天猫奢侈品发布《新超越》数字品牌势能方法论报告(以下简称《报告》)。报告指出，在当今的消费环境和习惯下，奢侈品牌要想与消费者保持持续互动，线上渠道已经成为必然。

在对奢侈品牌的传统认知中，“线上化”会影响奢侈品牌在部分消费者心目中的形象，“稀释”品牌的影响力。但随着奢侈品数字化的推进，越来越多的品牌开始意识到数字化渠道对品牌发展的重要性。报告指出，将线上作为品牌形象的有机组成部分，加大品牌在数字领域的投入，将极大地重塑消费者的购物体验和自身的品牌势能。

奢侈品购买渠道有哪些(奢侈品网站)插图罗兰·贝格和天猫奢侈品发布的方法论包括三个维度:人群资产指数、品牌互动指数、商品转化指数，以及六个分项评价指标。这意味着，在数字化平台上，奢侈品牌不仅要考虑目标群体的触达和维护，还要关注产品组合的创新、网购体验的优化、新型数字化服务的创新等消费者沟通方式。

以天猫为例。过去一年，奢侈品牌在天猫全球推出500多个新品系列，90多个品牌的4万多个产品推出专属定制服务。卡地亚、江诗丹顿、博柏利等品牌均首次在天猫奢侈品推出一对一视频咨询服务。在刚刚过去的七夕，近20个奢侈品牌提供了硬件保修、手表检测、换衣打卡等服务。

有业内人士认为，奢侈品数字化不仅不会淡化奢侈品品牌的“DNA”，反而可以凭借技术的独特性和差异性，促进品牌建设与时俱进，进一步强化奢侈品的形象。

报告还显示，2025年，全球在线奢侈品销售市场将达到910亿美元，在线渠道将直接或间接影响至少40%的奢侈品购买。中国奢侈品消费增速可观，2021年逆势增长38%。预计未来五年，中国奢侈品消费市场将继续保持10%以上的增长。消费者巨大的购买潜力将继续构筑中国奢侈品市场的全球地位。

新京报壳牌财经记者俞梦儿

编辑郑一佳

校对茜茜

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