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2019年12月17日,位于青岛国际特别创新区的海尔亿联001店正式开业。这是海尔衣网首家全场景智能体验中心。围绕服装全生命周期的场景化体验,海尔服装网001号

2019年12月17日,位于青岛国际特别创新区的海尔亿联001店正式开业。

这是海尔衣网首家全场景智能体验中心。围绕服装全生命周期的场景化体验,海尔服装网001号店构建了服装定制、成衣选购、服装穿着、专业护理的一站式服务。一亮相就成为了智能生活的全新地标。

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2020年12月17日,海尔亿联店001正式落成一周年。这一年,海尔易联001店交出了怎样的一份答卷?今天,我们对它进行了一次深刻的回顾。

共有20组访客——政府、行业、专家、领导人,所有人。

12月4日,中科院绿色工艺制造创新研究院陈云院长一行参观海尔亿联店001。这是海尔亿联店001的最新一次到访,也是该店成立以来的第280批到访者。

开店后,海尔衣恋001店迎来的访客中,有工信部信息通信管理局副局长、山东省委组织部副部长、青岛市各级政府等政府领导,还有中国服装协会副会长周以奇、中国商业联合会洗染专业委员会主任潘蔚等行业协会领导。还有沃顿商学院教授马歇尔·迈耶、伦敦商学院教授加里·哈默等国际专家学者;有迪卡侬全球CEO、美国CEO、欧洲家居、保利等全国及国外知名企业代表,也有知名媒体人、人民网编委陈,以及长三角、山东省媒体集团打卡。

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海尔亿联001店作为亿联集生态、互动体验、智慧场景于一体的智慧生活体验中心,已经成为城市智慧体验的标杆,行业生态变革的标杆。

2000+用户——洗、护、储、登、购全流程,让用户更满意。

作为一家新的体验店,用户是否买账是检验店铺模式的重要指标。在海尔易联001店的智慧门店系统后台可以看到,001店在过去的一年里,已经迎来了2万多用户,日均流量近百。当很多线下门店在疫情影响下面临寒冬的时候,海尔易联001店却逆市而上,大受好评。

服装定制、专业洗衣、奢侈品护理、服装搭配、形象设计、服装仓储...在店内,用户可以享受到服装需求的一站式服务,甚至可以享受到“服装穿着+洗衣机上门护理+洗衣先生社区护理”的全套跨界方案——服装无忧会员计划。在购买产品的过程中,用户还可以在店铺的休闲区喝杯咖啡,查阅资料,看看书,让服务过程中断断续续的等待有更好的体验。附近小区的居民和上班族,闲暇之余也可以在咖啡厅休息协商。

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不同于传统门店,海尔亿联001号店开创了多元生态的服务模式,实现了用户流量的叠加和门店利润的叠加。门店定期开展穿衣搭配、美容美发、皮具护理等社区互动活动。,为用户提供更完善的增值服务,增强用户粘性,同时为门店提供精准引流。

两次世界舞台亮相,三次国家“任务”——国际+国内全球认可

一年,对于一家全新的店来说,可以说是起步阶段。而海尔亿联的001号店却多次出现在世界级的舞台上,同时承担了三项国家级的“使命”。

2020年5月,全球知名的《财富》杂志用一个整版的篇幅展示了海尔衣恋001店服装全生命周期智能物联网解决方案。6月,海尔易联001店受邀参加第四届世界智能大会,其智能场景作为行业生态解决方案在开幕式上展示。

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此外,海尔易联生态模型一年内承担了三个国家级项目:工业互联网标识解析(服装行业应用服务平台)项目二级节点、工信部2020新型信息消费示范项目、工业互联网平台应用创新促进中心项目。海尔衣恋搭建的服装联网平台从企业平台升级为国家平台。

427复制——热带雨林般的生态裂变

一个人很难长成一片森林。海尔001店的“亮点”,只有不断复制,才能延续其模式的生命力。据介绍,截至目前,海尔易联的001店一年时间在全国各地复制了4000多条联系人,远高于行业内线下门店的复制速度。

海尔衣联网001号店以洗衣先生洗护场景体验为突破口,打造社区新零售店。同时通过高频洗护服务的引流,快速复制到家电、服装、家纺、房产等物业的渠道。同时针对不同人群打造不同版本的精致生活馆和优雅生活馆,通过场景体验模块的灵活拆分组合,实现复制的“本土化”。

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在这个速度的背后,海尔衣恋的001号店打破了传统门店盈利模式单一的痛点,为服装、洗护等行业的门店提供了转型升级的新范式。

海尔服装互联网的001号店,打通了线下生态门店和线上试衣购买的场景体验。同时底层以智慧门店为支撑,打造全新的智慧门店体验中心。从上面一串数字不难看出,海尔服装网001店在这一年交出了一份漂亮的成绩单。

数字化服装定制平台——用户的极致体验和行业的痛点问题

再次来到001店,店内的服装体验场景每天都在不同的场合展示,与一年前的体验大相径庭。可以看到,海尔易联的001号店在不断迭代场景体验,背后是横跨15大行业的5000多家生态资源方,不断创造用户体验。然而,对于海尔服装互联网001号店背后的运营商海尔尚云IOT公司来说,实际上做一个店并不是它的最终目标。

近日,海尔尚云IOT推出了服装数字化定制平台小程序版。据透露,该平台是海尔尚云IOT在服装行业的真实布局。众所周知,服装行业有万亿级的市场规模,也是高库存行业。女生总会觉得衣柜里少了一件衣服,市场上总有卖不出去的衣服。海尔服装互联001号店的3D云镜,就是服装数字化定制平台的互动触点。3D云镜通过AI虚拟试衣交互,实现人体数字化,获取穿衣习惯交互数据,从而智能推荐符合用户需求的试衣方案。

同时,海尔尚云IOT在服装设计师平台上整合了10万+设计师资源,海尔物联网的用户与设计师直接对接。设计师根据用户的需求来设计衣服,而不仅仅是根据流行趋势来设计,这样就可以把衣服的流行趋势和用户的个人需求结合起来,大大提高了用户体验。用户购买的衣服既受欢迎,又能满足他们的个性化需求。同时也改变了服装行业先销售后销售的模式,从而降低了服装行业的库存,大大降低了服装企业的渠道成本。

店01 →易联网→易联生态

800平米的海尔亿联001号店,是海尔亿联生态模式的缩影。海尔服装互联网001号店复制的背后,是一个不可复制的生态圈,横跨15大行业5000多项资源。目前,海尔尚云IOT通过跨行业生态资源,围绕领域、工厂、店铺、家居、收入,构建了服装IOT在全产业链的应用场景,为行业赋能,为用户体验增值。

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