运费险怎么用(拼多多运费险差价谁来补)

什么是运费险？

对于买家来说，退货运费险就是你在淘宝上购物。如果您对商品不满意，您可以在交易结束前申请退款。当货物退款成功后，保险公司会对您为退货支付的快递费进行先行赔付。赔偿金额是系统在买卖双方地址之间发送1kg快递需要支付的费用，以保单页面显示的赔偿金额为准。

运输保险索赔流程

1.交易未成功前，买家发起退款申请；

2.卖家同意退款后，买家发货，填写正确的退货物流号；

3.卖家收到货物并完成退款后，保险公司会在显示“退款成功”后72小时内审核；

4.审批通过后，理赔款会自动打入买家的支付宝账户余额。

运输保险的索赔条件

1.在买家确认收货前，即交易尚未成功时，买家发起退货退款申请；

2.卖家同意你的退款申请后，你需要填写正确的退货物流编号。不填号或者填错号，就无法理赔。

我能在哪里检查索赔？

可以在淘宝的订单里查看运费险的理赔情况。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内试用。确认理赔后，货款会直接返还到您淘宝账户绑定的支付宝账户余额中。

查询路径:

登录支付宝账户-账单-搜索-输入【运费险】，查询结算金额。

运费险怎么用(拼多多运费险差价谁来补)插图

小姐姐温馨提示:

1.在申请退货的过程中，不要点击“确认收货”，否则无法获得赔偿；

2.运费险服务中不包含卖家的运费。请向卖家咨询如何处理；

3.一个物流号只能申请一次理赔。

支付宝运费险权益卡

[优先审计卡]

-运费险审核时间为索赔发起后72小时。使用此特权后，理赔2小时到账，每份保单限购一份。

[增加赔偿卡]

-使用该特权后，退款可增加1元赔款。同一份保单只能使用一次，一次最多使用3份(上门取还不支持增加赔款)。

[非活动激活卡]

-确认收到货物后，保单将自动失效。此权限可以激活在30天内过期的策略。如果货物被退回，运费将得到补偿。

小姐姐温馨提示:

1.每周使用支付宝完成指定笔数的线下支付，即可领取相应特权；

2.每张权益卡每周可领一张，周六未领则作废；

3.权益卡收到后90天有效，可以提前领取以备不时之需。

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