gdpr是什么(gdpr是什么时候生效的)

本文将分享GDPR给你的企业和客户带来的一些好处，并介绍一些社交媒体营销中需要注意的重要事项。尽情享受~

GDPR最近在网络上走红，更多的是讨论其对产品的影响和应对策略。那么GDPR对社交媒体营销有什么影响呢？本文将讨论并帮助你了解如何在GDPR标准下运营好社交媒体。

“最高罚款2000万欧元，或上一财年全球年营业额的4%，以较高者为准。”这是对未能遵守新的欧盟数据隐私法的一般数据保护法案(GDPR)的惩罚。

嗯，我很抱歉以如此严厉的处罚声明开始这篇文章，但是遵守GDPR非常重要。不仅如此，我认为新法规是我们应该积极拥抱而不是抵制的东西，因为我可以看到它带来了对客户和企业都有利的积极变化。

在本文中，我将分享GDPR为您的企业和客户带来的一些好处。我也会介绍一些社交媒体营销需要注意的重要事情。

声明:这是我个人对GDPR的理解。根据我的研究，它只涉及社交媒体营销。为了确保您遵守GDPR的所有规定，您应该咨询您的法律顾问。

1.什么是GDPR？

GDPR的全称是通用数据保护条例。《通用数据保护法》( GDPR)是一项新的数据隐私法规，旨在保护和控制欧盟的个人数据。这将影响公司收集和使用个人数据的方式。本规定自2018年5月25日起施行。虽然这是欧盟法律，但它适用于任何拥有欧盟公民和居民个人数据的组织。因此，如果您的业务涉及欧盟客户，那么当您处理欧盟客户的个人数据时，GDPR将适用于您。

2.为什么GDPR对你的生意有好处？

如果您已经阅读了该法案或开始准备，您可能会注意到，要完全遵守法规需要付出一些努力。但我认为这对你的业务有几个潜在的好处:更好的信任:你的客户将知道他们的哪些数据被收集以及如何使用。更好的邮件参与:只有那些对你感兴趣并选择加入你的邮件的人才会收到你的内容。改善营销体验:随着对使用个人数据进行营销和广告的更严格规定的实施，消费者在浏览互联网时可能会有更好的体验(并且很可能会更容易接受营销信息)。这将有利于所有从事网络营销的企业。3.GDPR如何让消费者受益？

除了让您的企业受益，GDPR还在许多方面让您的客户受益。

更多隐私：企业被要求只能收集和处理基于特定目的所需的个人数据，并采取措施保护个人数据。个人数据更安全：随着对收集和处理个人数据实施更严格的规则，数据泄露事件发生的可能性会更少，例如最近发生的Facebook事件。更好地控制他们的购物体验：消费者可以事先决定是否要接收来自企业的营销电子邮件，或者他们是否允许网站追踪他们的行为用于分析和再营销。

例如，mailchimp.com的访问者现在可以定制他们的Cookie偏好。

4.自然流量的社交媒体营销

自然流动的社交媒体运营是社交媒体营销人员日常工作的重要组成部分。我在《2018海外社交媒体运营的正确姿态》中提出了如何运营好海外社交媒体的见解，但GDPR的介绍不免让我们担心社交媒体运营是否会受其影响。好消息是，我认为自然流动的社交媒体营销(即不包括社交媒体广告)在很大程度上不受新法案的影响。这是因为大多数自然流动的社交媒体活动，如发布内容和吸引粉丝，不会从查看或参与其中的人那里收集个人数据。但是有几种情况需要注意:

您不希望从社交媒体的关注者或群组中导出或抓取联系人详情，因为这是个人数据。（即使没有新规定，我个人认为这也是不对的）如果您从社交媒体向您的网站进行导流，并且您在使用Google Analytics（分析）跟踪访问者行为，那么您可能需要获得相关许可。更多关于社交媒体运营工具的使用，可以参考《提高海外社交媒体运营效率的三个神器》。如果您正在投放社交媒体广告，特别是线索广告，有几件事情需要注意。让我们快速过一遍需要注意的事项。

PS:什么是Lead Ads？很多人都很困惑。其实简单来说，Leads广告就是形式广告。广告客户可以在脸书平台内创建信息收集表单。线索可以用来邀请用户订阅电子期刊，提供估计，回答后续电话，并接收商业信息。

5.付费社交媒体营销(或社交媒体广告)

根据GDPR的说法，如果你想出于广告目的使用你的客户数据或跟踪他们的行为，你必须获得这样做的法律依据。换句话说，你必须获得客户的明确同意。

这里有几个要点需要知道:你必须给你的客户一个自由和真实的选择，接受或拒绝(并允许他们的同意很容易被撤回)。

您必须解释将收集客户的哪些数据以及如何使用这些数据。征求同意书必须使用清晰简单的语言，便于客户理解。用户未能采取主动并不构成同意。你的客户必须采取行动。(比如不允许提前勾选同意框。)

由于获得同意的要求非常严格，所以最好直接参考相关规定，并与您的法律顾问联系。各种社交媒体广告功能，包括使用您上传的客户数据、收集个人数据或跟踪您网站上的用户行为。如果你参与了上述行为，那么进一步研究要采取的行动将非常有用。

6.脸书和LinkedIn上的主要广告

脸书和LinkedIn上的线索广告也需要改变，以帮助你跟上GDPR的标准。正如您将通过前景表收集数据一样，您需要解释如何处理数据，并建立处理数据的法律基础。

6.1脸书的领先广告

在脸书上制作主要广告之前，你必须明确接受他们的主要广告条款。你可以在这里检查并接受他们的条款。(你还可以回忆一下，这是脸书的广告政策。)

除了您的隐私政策之外，脸书现在允许您将自定义免责声明和可选的同意复选框添加到您的销售线索表单中。我想这是为了让你在收集个人资料的前提下满足GDPR的要求。

6.2 LinkedIn的线索广告

为了帮助您遵守GDPR，LinkedIn更新了其主要广告的形式，以便您可以添加隐私政策的链接和自定义文本，指定如何使用收集的数据。

LinkedIn也提供了一些定制文本的建议。例如，如果您正在为您的电子杂志收集电子邮件地址，您可以使用“我们将使用您的信息进行注册，以帮助您接收我们的电子杂志”。

我希望这篇文章能帮助你了解如何在GDPR标准下运营好社交媒体。请留言交流。

原文链接:https://blog.bufferapp.com/gdpr-social-media? UTM _ content = buffer 38 e 14 & amp；utm _ medium = buffer _ social & amplinkedin & amputm _ campaign = buffer _ updates

译者:由@库里打磨，微信微信官方账号:海上作战

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