什么网络电话最好用(正规的网络电话有哪些)

在喧嚣的现代世界，想要获得片刻的宁静并不容易。

即使放下手机，垃圾短信也会像雪片一样塞满你的邮箱。一键清除空当然可以解决这部分麻烦，但是如果误删了重要信息——比如快递提现码，就又要折腾了。对于强迫症，还得一个个掉。

去他妈的“你好”，我只想对你说“拜拜”。/pexels

那没什么。骚扰电话是不会缺席的。对付骚扰电话很容易。一听到不对劲就挂了。比如最让我不爽的就是给“我的孩子”推荐教育产品的骚扰电话。我甚至从未结过婚。孩子们在哪里？这个用户信息太不准确了。不过，还好不准确，准确的话就更可怕了。

真正讨厌的是AI骚扰电话。这种骚扰电话大致可以分为两类，一类是“可以但没必要”，一类是“完全没必要”。

“完全没有必要”的AI骚扰电话比如一些贷款。一接起来就知道肯定不需要这钱。马上挂掉就好。毕竟这种看似它给你钱的把戏，其实是你给它钱。大部分人还是能看出来的。

“可以，但没必要”是最无语的。刚上网上车的时候，系好安全带，准备打开蓝牙耳机听音乐。这时，一个AI来电:“您好，我们是网约车平台。为了您的出行安全，您系安全带了吗？”

安全带是生命带。系安全带当然重要，但是这个可以通过司机提醒。至于打个电话，有那么“隆重”吗？我不这么认为，但经营者不这么认为——谁让顾客是上帝呢？上帝的事，叫我过分吗？

AI手机有多讨厌？

在“双十一预售期”的当下，各大品牌也在争相引流。前几年以促销短信为主，但由于很多安卓手机厂商推出了促销骚扰短信的折叠屏蔽功能，这类短信的转化率大大降低。于是，促销电话变得“流行”起来。

但如果一个个给潜在客户打电话，不仅费时费力费工，而且客服往往会被骂得不高兴，只会增加反感。使用AI phone可以完美解决这个问题。这种电话在业内被称为“智能外呼”。

不仅仅是人为的智障，更是缺乏人性的温暖，敷衍了事，不修边幅，让人伤心愤怒。/报纸

某信息技术公司的销售透露，除了常见的“400”号码，他们还有中继号、手机号等多种号码源，“不会被屏蔽”。每天的通话量可以达到3000次，他们可以录下整个通话。

这么好用，难怪越来越多的商家和平台会用它来筛选用户，促进转化。但这也造成了AI电话骚扰过多的问题。

AI骚扰电话系统会对潜在客户进行标签化，提高转化率，这也是信息泄露的一个方面。/央视

有个好朋友告诉我，她经常接到快递公司的AI电话，基本都是说“你的快递要开始送了”。她认为这种电话通知是无效的。如果是送到快递柜，直接短信发取件码就好了。“如果是送货上门，要确认客户不在家，那快递员直接打电话就好了。拥有一个AI的目的是什么？”

微博中有网友称曾多次被某知名平台旗下金融机构AI骚扰。他们每黑一个电话就换一个号码，很烦。“像骚扰短信，会提醒你输入‘TD’退订。骚扰电话真的没办法退订。”

很难对AI骚扰说不。/pexels

有网友表示一天能接到十几个AI骚扰电话。有时候因为工作原因，害怕拒绝接听重要电话，所以每个电话我都会接。但是，一些骚扰电话让他无言以对:“前面有一段音乐，AI介绍业务要十几秒。骚扰前有必要酝酿感情吗？”

随着AI骚扰电话的增多，挂断时间也在缩短。为了避免还没介绍到核心业务就被挂掉，一些商家又出新招了。微博中有网友称，前段时间他接到一个真实客服的电话，介绍他的“双十一”福利。在确认客户对福利感兴趣后，客服切换到AI进行介绍。这种操作当时就让网友沉默了，所以手机被黑了。

对于这种电话，有网友认为，既然是卖某种福利，至少应该有零食。“用一个AI背产品说明有点敷衍”；有的网友觉得很烦，会直接挂掉，有的会被拉黑。

你以为AI有多聪明，其实只是一个文本转语音的机器。上来看看产品说明。/pexels

问题是，挂机和停电并不是一个完整的解决方案，因为他们会用另一个号码打电话。那么如何才能解决呢？

以魔法战胜魔法？

有网友发现，之所以会接到商家的促销电话，是因为你订阅了他们的会员。所以，退订就完事了？真的，只要退订会员，这个商家的推广电话就再也不会来了。

重点是，你可能不止订阅了一个商家的会员，而是几十个或者几百个。如果一个一个退订，还是有点麻烦。有没有一键退订的方法？有些平台确实有这个服务，但前提是你要有平台会员，而且平台会员年费至少要88元。

有些人不想交这个钱，但是又懒得退订，然后又不想接这些电话，于是就想出了一个办法——以魔法战胜魔法。一般来说就是用AI语音助手来接听AI骚扰电话。

用AI对付AI是一步好棋。/微博截图

一些Android手机制造商已经推出了这一功能。可以这样设置:只要来电被识别为骚扰或推广，就会被AI助手接听。在这个过程中，人工智能助手将记录通话，并将其转化为文本。你也可以随时接这个电话，或者随时挂机。

这样既可以避免错过一些重要的电话，也可以避免被这类电话烦到。于是，一个有趣的现象出现了——“两个AI在唱青柳，一行废话上天”。有时候，两个AI会互相聊天。回想起来，这段聊天记录还挺搞笑的。

有网友说，他的语音助手有一次接到网贷销售电话，助手直接来了:“能不还钱吗？”我不能直接干掉对方的AI。

有的语音助手会直接问对方“你是AI吗？”对方AI的回答也让人忍俊不禁:“这都是你发现的！”

这个语音助手很有个性。/网友截图

众所周知，AI是有自学能力的。于是有网友发现对方AI的回答已经升级为同一个问题:“我是真正的客服小张……”好家伙，AI学会了守口如瓶。

魔高一尺道高一丈，语音助手也在升级拦截能力。有网友说，他的语音助手有一次接到一个信用AI推销电话，对方AI还没念叨完，小助手就来了一句“不用了，谢谢”。可以说是一个小毛躁的助手。

以魔法战胜魔法，以AI对付AI。语音助手只是方法之一。还有一种更高级的形式，可以通过深度神经网络训练的业务模型识别来电意图。这种模式不仅有语音助手的功能，还可以根据电话标签等因素预测拒绝。

目前来看，对于智能外呼被大规模滥用的情况，上述方法可能是一个暂时有效的解决方案。

本来电话是用来联络感情的，现在却经常被骗。/pexels

能不能防患于未然？

事实上，AI手机的泛滥并不是什么新鲜事，也不仅仅发生在中国。

数据显示，2019年，美国民众收到的AI骚扰电话总数超过500亿。也就是说，平均每个美国人每月会收到15个AI骚扰电话。

美国的AI骚扰电话这几年一直居高不下。/FCC

在国内，央视早在2019年的“3·15”晚会上就曝光了陕西亿龙鑫科人工智能科技有限公司。这家企业用智能机器人打出电话，按照号段批量打骚扰电话。一台电脑一天能呼出4万次。

可见国内外都已经被AI骚扰电话深深困扰，如何解决成为重中之重。

2020年12月，美国国会通过了《电话机器人呼叫滥用刑事执法和威慑法案》，成为美国历史上第一部联邦反机器人呼叫法。

这部法律主要扩大了联邦通信委员会(FCC)处理非法机器人手机案件的权力，加大了对非法机器人手机运营商的处罚力度，并要求美国各大电信运营商通过相关技术加强识别和拦截非法机器人手机的能力。

AI的骚扰电话越来越多，一场攻防战正在打响。/unsplash

如果只是惩罚，即使很重，也不会有太大作用。2016年，一名男子因用AI拨打9600万个骚扰电话而被罚款1.2亿美元。但结果是，2018年美国的AI骚扰电话数量仍然比2017年增长了46%。

这是因为处罚重，眼前利益更高，所以有人铤而走险。

秒科技工作人员在央视暗访中透露，如果手动拨打骚扰电话，即使开启疯狂模式，一天也能打300、500个电话。而机器人一天能打1000个。另一家公司Naoko Information的总裁说，“我的机器人一天能打5000个”。eGodson的吴经理说，在一年多的时间里，他公司的机器人已经打了40多亿个骚扰电话！

这是近年来我国骚扰电话占比的变化，销售类继续领先。/电话状态

中科智联工作人员在央视暗访时透露，骚扰电话的真实号码是通过一种叫做“硬件透传”的方法隐藏起来的，即使举报，监管部门也没有证据去查。

所以关键是电信运营商层面的拦截和防堵。比如如何突破“硬件透明传输”？显然这不是AI语音助手能解决的，而是需要运营商做科研的。

为了提高拦截能力，运营商需要加强技术研究。/unsplash

当然，对于普通用户来说，我们只能少注册一些不需要注册的网站和软件，尽量减少隐私泄露的可能性。即使接到电话，也要控制自己的贪欲。真的有电话给你发福利吗？天上不会掉馅饼。你是他们的馅饼。

参考资料:

[1]当“AI”与“AI”配对时，骚扰电话在“萌”中能被杀死吗？智能相对论

【2】40亿骚扰电话被拨，6亿用户隐私被泄露，央视“3.15”曝光AI | qubit阴暗面

【3】给你打骚扰电话的是AI机器人吗？春节还没结束，骚扰电话却在网上|电脑新闻

[4]这个“双11”，我被AI的促销电话轰炸了| The Paper