吉姆记者姚云几天前,网友张女士(华姓)发文称,我委托了北京的一家宠物托运公司,从沈阳托运一只边境犬。经由韩国抵达美国。船公司承诺全程有专人服务,边境犬到达韩国后
吉姆记者姚云
几天前,
网友张女士(华姓)发文称,
我委托了北京的一家宠物托运公司,
从沈阳托运一只边境犬。
经由韩国抵达美国。
船公司承诺全程有专人服务,
边境犬到达韩国后
但我多次感到不舒服,
他死于急性胰腺炎。
后来,
张女士查了资料发现
船运公司没有资格运送宠物,
目前,这只边境犬已经在韩国火化,
但到目前为止,还没有收到对方的道歉。
花4万多元入住宠物狗
张女士介绍,她是辽宁沈阳人。目前她在国外,因为疫情暂时不能回国,所以想把自己的边境犬运到美国陪伴。
8月9日,张女士的母亲在找到一家名为“快递宠物托运”的店铺,与对方商量如何通过空将自己的狗从沈阳托运到韩国,再从韩国托运到美国。经过协商,张女士支付了运费44500元,船运公司答应安排人照顾狗。
8月18日,航运公司从沈阳张女士家中接回了狗,并为她拍摄了接狗视频。"我的狗重49磅,在那个小笼子里提不起来。"张女士回忆,她交了两万元定金,专门买了一个大狗笼。但是,当时接狗的笼子并没有按要求来,她感到有些不安。
几天后,航运公司发来视频,张女士看到自己的狗身体很好。对方答应22日用包机把狗运到韩国。张女士的母亲向对方询问具体出发时间和航班号,但船公司没有给出具体信息。
到了约定的时间,张女士的家人再次询问狗的情况,并索要视频。对方回答:“我在韩国是真的。不在韩国能去哪里?”第二天,货运公司给张女士发来了视频。张女士说,“视频里,狗的眼睛很红,状态已经不好了。”
直到26日,再次收到船公司的视频,张女士才心有余悸。“视频里,狗的头抬不起来,也不吃东西。”张女士说,船公司催她付尾款,是为了更好地照顾狗。
无奈之下,张女士向船公司支付了尾款24500元。
宠物狗死在路上。
8月26日,张女士联系了货运公司的韩国负责人。对方说狗病了,让张女士出医药费,还发了韩国医院的病历。
按照要求,张女士交了钱,通过病例单联系了医院的医生。医生告诉她,狗得了急性胰腺炎。送到医院时,情况已经很严重了。它大小便失禁,无法正常站立,存活率很小。
28日,通过医生,张女士的家人与狗狗进行了视频通话,见了狗狗最后一面。与此同时,货运公司的工作人员始终没有出现。
张女士告诉记者,事发后,她委托一家货运公司将狗在韩国当地殡仪馆火化,前后支付了8500元医疗费和火化费。她曾多次问对方为什么会这样。对方声称狗太老了,生老病死与公司无关。
“到现在为止,我们还没有收到对方的道歉。”之后,张女士再次联系船公司,一直没有得到回复。
涉事公司涉嫌不具备相关资质。
根据张女士提供的信息,货运公司名称为快宠宠物寄售店,主体为上海威士博快递有限公司北京分公司。
公开资料显示,上海威仕博快递有限公司北京分公司主要经营快递服务(信件及其他具有信件性质的物品除外)、五金电器销售、服装。本公司成立于2007年,法定代表人徐,住所北京市海淀区。
在相关信息一栏,记者没有看到该公司有活体动物运输等相关资质。
2008年9月4日上午,吉姆记者多次致电该公司,均无人接听。随后,记者在社交平台上搜索店名和账号,均未找到相关信息。
搜索后发现,购物平台上有一家名为“快速宠物运送”的店铺。记者多次联系客服询问宠物运送事宜,均未得到回应。
张女士称,她已向北京市海淀区市场监管部门投诉,相关工作人员告诉她,他们会尽快调查并给出答复。
北京消费者服务热线的接线员告诉吉姆新闻记者,已经接到相关投诉并记录在案,后续会向公司注册地相关部门反映。
图片均来自受访者。
来源:极限新闻
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