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智能化和数字化被公认为下一轮制造业革命的重要特征和关键驱动因素，已成为影响当今世界经济和社会的主要趋势之一。索菲亚(002572)作为国内领先的定制家具企业，拥有先进的自动化和信息化优势，以及强大的销售渠道，致力于发展成为全球领先的家居企业。借助中国制造2025东风，公司持续推进的“大家居”布局已经越来越好。

建设工业4.0车间，探索“未来工厂”新形态

2012年，索菲亚引进了世界先进、亚洲一流的生产体系——柔性生产线，开始使用生产机器完成生产过程，从而解决了个性化定制与规模化生产的矛盾。

为了实现自我突破，索菲亚借助自身的技术和产品优势，不断探索定制家具行业发展的新形式。2018年7月，索菲亚由公司斥巨资打造的“未来工厂”工业4.0车间首次亮相湖北黄冈。本车间拥有自主知识产权，符合工业4.0标准。是索菲亚探索“新变革、新技术、新标准、新智能、新物流”的新战略高地

索菲亚家居湖北有限公司

索菲亚相关负责人指出，索菲亚十年来保持高速增长，关键是在行业内率先解决了个性化定制与规模化生产的矛盾。“未来工厂”位于湖北黄冈。这个生产基地是索菲亚最大的制造中心，集制造、展览、培训于一体。未来将成为公司的智能制造示范基地。

“用科技重新定义生产”是索菲亚对黄冈工业4.0车间的定义。4.0在车间，原料板材从智能立体原料仓库开始，经过切割、封边、打孔、分拣、装箱等工序。，所有这些都是由机械臂、智能物流系统等自动完成的。，而且全程不落地，不用人力。

有分析指出，黄冈工业4.0车间智能制造再次升级，人工效率翻倍，订单处理效率优化，进一步巩固了索菲亚在定制领域的制造和成本优势。依托柔性制造的升级，索菲亚将始终保持领先行业的效率和成本核心优势。

这只是索菲亚在全国产业布局的一个缩影。目前，索菲亚在广东广州、四川成都、浙江嘉善、河北廊坊、湖北黄冈的五大生产基地均已实现全柔性化生产。2018年上半年平均发货周期(指订单确认到工厂到货物生产出来，可以安排物流的时间)约为10 -12天，产品发货速度和服务效率居行业领先水平。

所有订单的预定实现数据管理。

构建数字生态系统推进大家庭进程

索菲亚成立于2001年。她最初的业务是衣柜定制，也是最早将定制衣柜引入中国的企业。2011年，公司登陆深交所中小板，成为首家在a股上市的定制衣柜企业。上市两年后的2013年，索菲亚开始了向“定制家索菲亚”的战略转移，提出了“全屋定制”的口号，开始布局整体家居。

2014年6月，索菲亚宣布成立思米厨柜有限公司，进军橱柜市场。从衣柜到橱柜，索菲亚又做了一次华丽的转身。2017年，索菲亚进入木门行业，正式开启以“大家居”为战略目标的新时代。

经过17年的高速发展，索菲亚积累了大量的技术人才和数据模型，初步搭建了全数字化网络，实现了最大化的数字化运营。除此之外，借助大数据，索菲亚可以更好地了解市场动态和消费者需求，提高内部供应链效率、经销商运营效率和业务流程运营效率。索菲亚在2015年开始了数字化转型之路。经过三年的持续投入，公司产能不断提升，生产成本逐步降低，管理成本不断优化。

一组数据最能体现索菲亚在数字化方面的成就。目前公司CNC数控比例已经达到100%，因此可以更快的处理和预测生产过程数据，提高钣金利用率，降低成本。2018年上半年，公司板卡利用率接近84%，一次性安装成功率达到90%。

在消费者商店中体验3D实时设计软件

以数据为纽带，以强大的计算背景为驱动力，索菲亚正在着力构建数字生态系统。通过搭建集消费者、家居设计师、商家于一体的开放式3D协同平台，实现消费者需求和方案库的共享和自动匹配，整合公司线下营销渠道、社会设计师和优秀供应商资源，为消费者提供“定制化”的一体化产品和服务。

不断拓展销售渠道，提升体验，打造核心竞争力

凭借优秀的技术和服务能力，索菲亚的销售渠道不断扩大。截至2018年9月底，索菲亚的服务网络已覆盖全国1350多个城市，经销商近1400家，门店2469家。在不断加密一二线城市销售网点的同时，积极拓展四五六线城市销售网点。

产品方面，以定制家具为核心，索菲亚积极拓展西米橱柜、家居产品销售、木门等业务。公司三季报显示，西米橱柜拥有经销商712家，专卖店822家。那木有476家门市，161家专卖店(独立店)，400多家综合店。

米橱柜第三代门店

索菲亚家居总裁柯建生认为，定制家具行业服务环节多，是一个需要消费者深度体验的行业。客户体验、个性化设计、产品性价比是企业的核心竞争力。只有深耕核心能力，并不断深化，才能不断提高公司的竞争力。

招商证券的研究报告分析认为，索菲亚凭借其对渠道的强大利润支撑，今年以来终端门店持续快速扩张；未来看好公司基于现有品类布局的渠道发展策略:深耕传统渠道，加大县级城市和大家店布局，预计年底大家店数量将超过100家；项目持续发力，销售占比有望稳步提升；同时稳步拓展自组装、电子商务、购物中心等其他新兴渠道。

展望未来，随着中国经济的稳定增长和人民对美好生活要求的不断提高，定制家具的需求将呈上升趋势。“用科技和创意为消费者轻松装家”是索菲亚的企业使命。凭借在定制家具行业多年的服务经验，依托先进的智能系统，索菲亚将持续洞察消费者需求，为消费者提供一站式家居空解决方案，在不断满足人们对高品质生活追求的同时，成为值得信赖、全球领先的家居企业。