郑州银行网上银行(个人网上银行登录入口)

转账、理财、消费、支付等90%以上的业务都可以用手指办理，高效便捷；得益于大数据、人工智能等技术，页面“千人千面”，服务精准温暖...近日，在河南商报举办的2021年度“金融之星”评选中，郑州银行手机银行荣获2021年度“市民最喜爱的手机银行”称号。

近年来，郑州银行将移动金融领域的技术创新融入到手机银行的设计中，不断迭代升级产品、丰富功能、优化体验，为客户打造优质的金融服务平台。

功能丰富，轻松解锁便捷生活

郑州银行作为重要交易渠道之一，多年来不断完善手机银行交易功能，不断推进个人高频业务线上迁移。目前已形成涵盖账户、财富、信用卡、贷款、生活服务、权益等多个业务的线上平台。90%以上的个人业务都可以在手机银行上办理。

“我经常在郑州银行使用手机银行。转账、买理财、缴费等都非常方便。上面也有丰富的理财产品，如郑、定期产品金梧桐银行稳定系列、定期理财等。这些都很好，很容易操作。”郑州市民李女士说。

除了金融功能，郑州银行手机银行的服务边界也在不断拓展。日常生活中，无论是电话费、水电暖气、社保等生活费用，还是工会费、党费、物业费、校园费、培训费等一般费用。，在郑州移动银行银行即可轻松办理；人们还可以使用手机银行为加油卡充值，扫码乘坐地铁公交，只需一部手机就能轻松享受生活。

作为触达客户的重要移动入口，郑州银行手机银行定期推出丰富的优惠活动。合作商户不仅涵盖当地热门商圈、连锁便利店、超市、加油站等线下商户，还包括淘宝、JD.COM等线上商城。他们定期举办权益商城周四优惠购买、周五救命、每月燃气券抽奖、微信的奖金减免和每周双赢仪式等活动。，既提升手机银行用户活跃度，又让利于民，回馈新老客户的支持。

千人千面，打造个性化智慧银行

作为银行金融服务的线上窗口，用户体验尤为重要。郑州银行手机银行采用敏捷开发模式，不断迭代升级。从2020年4月到2021年12月底，历经41次迭代，不断为用户提供优质的服务体验。

“千人千面”是郑州银行手机银行功能的一大亮点。该功能基于大数据技术，通过分析客户行为和偏好，分层次、分组展示个性化信息和服务。同时，郑州银行手机银行还根据客户画像，智能推荐适合、符合用户喜好的理财产品和营销活动，有效提升客户体验。

除标准版外，郑州银行积极响应国家亲老金融服务、惠农服务的政策号召，在手机银行设置了老年客户“九九版”和惠农客户“乡村振兴版”两个专属版本，并根据客户个人信息、位置信息等数据提示切换相应的版本模式。其中，“九九版”手机银行根据老年人的生理特点和使用习惯，对传统手机银行页面设计进行了优化，增加和调整了部分功能，大大提高了产品的简单性和易用性；在老年人常见的存款、理财流程中嵌入远程视频协助，在运营中实现一键连接视频客服，快速解决运营中遇到的各种问题，对老年客户表现出关怀和照顾。

为了不断优化用户体验，郑州银行手机银行还设有体验官专区，供用户为手机银行建设建言献策。用户参与调研活动、贡献建议可获得权益奖励，让手机银行成为共建共享的掌上银行。

科技加持，提供安全便捷金融服务

方便和安全并不冲突。在风险控制方面，郑州银行移动银行充分利用大数据挖掘、生物识别等技术，建立了完整的防控体系，实现信息安全的智能防控。

“郑州银行手机银行采用人脸识别、声纹、指纹识别等生物识别技术，可将重要交易接入大数据风控平台，实时监控和控制交易风险。同时，手机银行部署了移动威胁感知平台，为移动应用客户端提供动态安全防护，从而确保客户信息安全。”郑州银行相关负责人表示。

用户享受到便捷高效的金融服务背后，是郑州银行强大的科技支撑。近年来，该行通过科技投入驱动“科技引领”，科技创新成为提升市场竞争力和用户粘性的重要支点。在科技驱动下，郑州银行手机银行荣获权威机构颁发的“手机银行创新典范”、“最佳手机银行用户体验奖”、“数字金融业务创新奖”、“手机银行杰出成就奖”等多项荣誉。

郑州银行负责人表示，手机银行是郑州银行重要的交易渠道之一，是流量的最终聚集地，也是郑州银行数字化转型的重要载体。未来，郑州银行将继续坚持以客户为中心的理念，以数字化运营为核心，以科技为引领，不断优化用户体验，为市民提供更加高效便捷的网络金融服务，为河南老百姓的智慧生活增光添彩。(河南商报记者白通讯员沈)据