客服工资一般多少(电商客服外包现在都多少钱)

客服在电话里曝光了工资单，感觉一天接到600个电话，网友表示不信。

现在每个人都有手机，电话交流的频率也变得更加频繁。这也使得通信行业得到了发展。各大通信公司也为用户增加了很多新的体验。

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每个人遇到电话卡的问题都会选择打电话给客服解决自己的问题。大家对客服行业的了解，仅仅局限于每天借用电话处理客户的问题。这些工作看似简单，其实很难。如果处理不好，被客户投诉，到时候扣工资。

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前段时间在网上讨论各种工作收入的时候，看到有电话客服曝光我的工资条，感觉每天都要接600个电话。大部分网友都惊呆了。因为好像客服工资太高了，一个月七八千。而且一天要接600个电话。这怎么可能呢？

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这时，一个自己也在做客服的网友站出来说:我不信，还说了一些关于电话客服的工作问题。不是这样的。边肖总结他所说的，大概是以下三点。

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1.接电话也有规定。

在通讯公司工作，做客服，接电话，真的很有必要。但不是一天600个电话，这是不可能的。大多数公司对每天的任务数量都有规定。

试想一下，如果真的一天接到600个电话，谁能受得了。肯定不是。工资再高，也没几个人愿意干。这个工作太紧张了。

所以大部分通讯公司都有每天打电话次数的限制，不会让员工太辛苦。员工会得到相应的休息保障。

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2.电话好评决定提成。

第二个问题是关于电话客服的工资，往往是底薪加提成加奖金。客服的提成基本就是客户打电话的时候赞不赞和办理了多少业务。

如果经常被客户投诉，会扣工资。所以电话客服工资高不高，基本看接电话的质量。如果业务处理能力高，而且基本上好评。然后工资就上去了。

所以不是每个电话客服工资都高，但还是要看自己努力的结果。如果你想要高薪，你必须努力取得成就。如果你一直无所事事，混日子，就很难拿到高薪。

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3.心理素质好。

其实服务行业对心理素质要求很高。如果一个人的心理素质不好，面对不讲道理的客户往往会崩溃。

尤其是电话客服，每天要接那么多电话，要和那么多人沟通。不可能每个客户都是高质量的，或多或少会遇到一些低质量的客户。

谁都知道顾客是上帝。不管客户态度好不好，我们都要服务好，态度好。所以做客服要有良好的心理素质，心理素质不好。当面对素质不高的辱骂客户时，心态很容易受到影响。

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总结:每个人对工作的认识都是表面看到的，别人说的。但很多时候，你看到的不一定是真的，别人说的也不一定是真的。

所以很多时候，还是要了解之后再做评价。今天，边肖告诉你一些关于电话客服的问题。首先，电话客服接听电话的数量是有规定的，不是每天600个。其次，他们的工资是底薪加绩效加提成，所以提成高，工资就高。最后，客服的心理素质一定要好，否则容易崩溃。

当你了解一个行业的时候，不要随意评价。有很多你不知道的内幕消息。

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