办身份证多久才能拿到(外地怎么办理身份证)

目前，北京所有公共场所和公交车辆必须持有72小时内核酸阴性证明，三天一次的核酸检测已经成为市民生活的迫切需要。但有市民对新京报记者表示，核酸采样需要多久才能出结果，各区不同，检测点不同。偶尔要48小时才能出结果，甚至查不到结果，影响日常生活和出行。

从核酸采样到出具结果是否有统一的时间限制？记者了解到，今年1月，北京市医保局、北京市卫健委、北京市发改委、北京市财政局联合下发《关于进一步规范新型冠状病毒核酸检测收费的通知》(京医保发〔2022〕4号)，提出各类核酸检测机构应在6小时内反馈各类人群核酸检测结果，最长12小时，并及时将数据上传至北京健康宝，让群众满意。

业内人士表示，该通知并非行政强制规定。核酸检测机构的日常指导和监管，基本都是各区卫生和市场监管部门在做。如果某个核酸检测点超过12小时出不出结果，可以向所在区相关部门投诉。“区里有日常巡查，全市有‘飞行巡查’，督促机构提高检测效率”。

近日，新京报记者走访了朝阳、西城、通州、丰台等区的多个采样点。最快5小时左右，最慢24小时以上。大部分采样点并不能保证在12小时内得到结果。核酸检测的排队时间也从几分钟到一小时不等。

■点位1:通州区古城东路核酸采样点。

测试时间:7月19日16:00。

成绩时间:7月19日23:07(间隔约7小时)

7月19日15时50分，在通州区古城东路附近的一个核酸采样点，几名市民正在排队等待核酸检测。当日16时，记者在此进行核酸采样。

7月19日，在通州区古城东路一处核酸检测点，市民在排队等待核酸采样。新京报记者王伟摄

“平时这个核酸采样点排队的人不多。有时候可以在这里测，不用等。有时候人多一点，20分钟左右就测完了。”一位市民说，虽然站点离几个小区比较近，但周围的核酸采样点比较密集，很少看到大排长龙的情况。

据工作人员介绍，一般情况下，市民采集核酸后6小时内就能拿到结果，最多不会超过24小时。

但现场一位市民透露，她遇到过很多核酸检测失败的案例。

“和同事一起做核酸，人家都出结果了，就我没有，类似的情况已经好几次了。在咨询了核酸点的工作人员后，对方表示，大多数情况下，可能是身份信息录入有误。”这位市民承认，他的名字笔画确实很复杂，为此他遇到过几次健康宝不显示核酸检测结果的情况。“后来每次做完核酸，我都会和工作人员核对资料。人工校对无误后，我基本能按时得到结果。”

工作人员表示，如果24小时内没有结果，可能是身份信息录入有误。如果出现这种情况，公众可以拨打核酸检测采样点张贴的电话进行咨询。

7月19日，通州区古城东路一家核酸检测点的墙上，张贴着核酸检测的时间、每日封存和送检的时间。新京报记者王伟摄

7月19日23时07分，记者的核酸检测结果出来了，距离采样完成约7小时。

■点位2:所镇医用核酸采样点(朝阳区百环花园小区)

测试时间:7月18日21:40左右。

成绩时间:7月19日22:49(约25小时间隔)

7月18日21时40分左右，记者来到朝阳区百环花园小区大门外的索真医药24小时核酸采样点进行核酸检测。直至19日21时，健康宝仍未更新核酸报告。

记者前往检测点询问情况，发现现场有不少市民反映遇到了同样的问题。

“晚上核酸采样，第二天下午6点前出结果。”检测室玻璃窗上贴的通知写着。但现场至少有7个人反映，7月18日晚上9点到11点做的核酸还没有结果，已经超过约定时间，也不知道为什么。

“昨天这个时候我们三个人都做了，但是没有成功。岂不是白活了？”一名男子说。同行的女性抱怨检测室外没有联系方式，不知道找谁。

现场三位市民告诉记者，核酸检测结果慢已经不是第一次了。

一位女士介绍，她上周六上午来这里做核酸，结果要到本周一才能出来。后来在群里看到居民都在吐槽这个问题。虽然核酸有效期还有2天，她还是提前来做了检测，以免耽误时间。

另一位女士说，7月初，她急着赶飞机。她提前一天早上9点来这里检测核酸，12个小时后没有结果。她打12345重新提交资料审核，第二天凌晨5点更新。

“这种事情经常发生。我的一个哥们也是，当时坐公交，被炸了(因为核酸不同步)。没用的，只能老老实实干。”一名男子说。

另一位没拿到成绩的男士抱怨，即使第二天下午6点前拿到成绩，速度也不够人性化。“第二天(白天)什么都不做”。

检测点的采样人员告诉记者，当天的样品已经全部送走，后续情况他们也不知道。问完后方，她给了记者一个热线。电话首页显示“北京索真医学检验有限公司”。记者拨通后，听到语音提示:“一般情况下，采样后24小时内会出具检测结果。如果爆发疫情，实验室将承担大规模筛查任务。检测结果可能会延长到采样后48小时，结果会同步上传到北京健康宝。”

7月19日22时42分，在索真医学实验室官方微信号中，记者查询到样本已收到，但未完成。直到7月20日凌晨0点10分左右，记者打开北京健康宝，查询18日的检测结果。显示检测时间为7月19日22: 49，距离核酸采样已经过去了25个小时。

■第三点:垂杨柳医院

测试时间:7月19日22:00左右。

成绩时间:7月20日3:15(间隔约5小时)

7月19日22时左右，记者来到朝阳区劲松区垂杨柳医院进行核酸检测。

负责采集身份证信息的医护人员告诉记者，医院的核酸结果会在24小时内出具。“如果你走得快，就到不了下午(第二天)，但如果你走得慢，就不好说了”。最终，记者在第二天凌晨3点左右得到了核酸阴性的结果。

7月8日22时，垂杨柳医院24小时核酸检测点排起了长队。新京报记者王伟摄

检测点提供24小时服务，晚上有很多市民来做核酸。一位7月10日21时来医院采样的市民告诉记者，第二天一早她就拿到了结果，但现场人很多，排了一个多小时的队。据工作人员介绍，排队时间一般为半小时至一小时。

记者走访当晚，门诊队伍长度适中，10分钟左右就能完成采样。

根据医院下发的通知，24小时门诊每天暂停采样进行环境消毒，时间为0:00-1:00、6:30-7:30、11:30-12:30、17:00-18:00四个时间段。请注意去的时间不对。

■点4:博成核酸采样点(朝阳区金隅泰和花园2号楼前)

测试时间:7月19日16:30。

成绩时间:7月20日0:06(间隔约7.5小时)

7月19日16时30分，记者在朝阳区高碑店乡金隅泰和花园2号楼前的博诚核酸采样点进行核酸检测。

7月20日16时30分左右，在朝阳区高碑店乡金隅泰和花园2号楼前的博成核酸采样点，居民正在排队进行核酸采样。新京报记者陈璐摄

核酸采样点位于金隅泰和花园小区，面向全民开放，地图上可以检索。非居民也可以在这里做核酸。除周末外，该点核酸采样速度快，平均排队时间为5分钟。记者做核酸用了不到5分钟。

据现场采样工作人员介绍，该点核酸采样后，24小时内即可出结果，并没有明确的说法12小时内出结果。早上做的核酸，样品会在早上取样后送检；如果是下午做的，下午取样后送检。不同的核酸取样周期会导致不同的结果。居民告诉记者，核酸一般当天做完，第二天早上就可以做报告，不管什么时间段。

记者第二天凌晨0点06分拿到了检测结果。

■第五点:朝阳区圣马可医院

测试时间:7月19日20:15

成绩时间:7月20日2:37(间隔约6小时)

7月19日20时15分，记者来到朝阳区圣马可医院进行核酸采样。现场人流量小，排队不到三分钟。次日，记者查询健康宝次日凌晨2点37分发布结果，显示核酸天数为1天。

7月19日晚，朝阳区圣马可医院，现场做核酸检测的人比较少，排队不到三分钟。新京报记者赵雅楠摄

现场工作人员表示，24小时内可以出具检测结果。当记者询问北京关于出具核酸检测结果6小时的规定时，对方表示不知道，也无法保证。工作人员还表示，检测点的采样管理处会送一批样品检测，零点左右会送一批检测。零点以后采样的人，不确定早上能拿到检测结果。

排队的人告诉记者，一般晚上做的核酸，第二天早上就会出结果，不会耽误白天的工作。

记者注意到，此前有报道称该点被列为24小时核酸检测点。但目前调整为夜间核酸检测点，检测时间为18:00-次日早上7:00。需要提前在微信小程序上预约检测期。

■点6:中国传媒大学东门核酸检测点

测试时间:7月19日14:40。

成绩时间:7月20日0:06(间隔约9小时)

7月19日14时40分，记者在中国传媒大学东门核酸检测点进行核酸检测，结果于次日0时06分显示在北京健康宝上。

7月19日下午，周边居民在中国传媒大学东门核酸检测点进行核酸检测。新京报记者闫摄

核酸检测点是街边的临时板房。挂号窗口前设置安全警戒线，在路边形成排队通道，不会影响车辆和行人通行。下午记者在做核酸检测的时候，没有人排队，居民基本都做了就走了。

这个站点属于北京朝安医学检验有限公司，在周边有多个核酸点，每天检测核酸上万个。工作人员告诉记者，一般情况下，上午市民做的核酸，下午就能出结果。如果没有结果，最晚凌晨出来；如果下午做核酸，第二天凌晨就能出结果。检测点有时有排队，有时没有，主要看居民做核酸的时间。“有时这里一天有几千人做核酸，但有时或多或少都有。不管人多还是人少，结果出现的频率还是一样的”。

7月19日下午，中国传媒大学东门核酸检测站的工作人员正在录入信息。新京报记者闫摄

一位和记者差不多同时采样的居民告诉记者，他家就住在周边小区。他下午做核酸，明天早上出结果。在这里做核酸基本不用排队，很方便。

■第七点:北京佑安医院

测试时间:7月20日0点40分。

成绩时间:7月20日9:32(间隔约9小时)

7月19日23时30分左右，记者来到位于丰台区菜户营桥附近的首都医科大学附属北京佑安医院核酸采样点进行核酸检测。

这是一个24小时核酸测试站点。记者赶到时，排队领核酸的人已经从右安门滨河西路往南拐到玉林西路。整个队伍有两三百米长。队伍行进缓慢，过了半个小时才到达拐角处。半夜蚊子多，游行队伍沿途有人卖饮料和花露水。

一个小时后，记者进入医院，刷身份证查看健康宝，扫描预约码，领取试管。现场很多人预约了19号晚上的核酸检测，但是因为排队时间太长，已经过了0点，预约码过期了。

7月20日零时40分，记者单次咽拭子采样完成，距离我第一次来排队已经1小时10分钟。如果算上来回路上的时间，核酸采样用了将近2个小时。

7月20日上午9点32分，记者的健康宝“核酸疫苗服务查询”页面显示了核酸检测结果。从核酸采样到检测结果大概用了9个小时。

■点8:西直门外南路社区常态化核酸检测点。

测试时间:7月19日10:45左右。

成绩时间:7月19日20:59(间隔10小时左右)

7月19日上午10点45分左右，记者在位于西城区西直门外南路的小区参加了归一化核酸检测。每次社区里排队做核酸检测的人不多的时候，他们就可以为所欲为。考试时间是从早上7:30到11: 00。如果居民错过了这个时间，可以去其他点补考。

社区规范化核酸检测由展览路街道组织。为了保证居民核酸结果3天的有效性，每2天就有核酸点进小区。也就是说，第三天居民健康宝核酸展示的时候，检测人员一大早就已经进入小区，开始为居民服务了。

从记者的多次亲身经历来看，小区核酸检测结果一般12小时内就能查到。以记者7月19日上午进行的核酸检测为例。结果时间是当天21点左右。

■跟进

核酸有效期以采样时间计算，新措施未完全覆盖。

7月2日，北京健康宝发布新版本，对“当天采样，不同天出结果”的核酸天数计算规则进行了一致的调整。此外，为优化市民日常核酸检测频率，健康宝采取措施，确保市民完成“3天1检”后可以放心出行。

具体来说，对于健康宝核酸天数已显示为“3天”的用户，如果在第3天进行核酸采样，一旦检测机构未能在第4天之前及时出具结果，健康宝将从后台连接检测机构的采样时间数据，通过大数据处理，对于可查询第三方采样时间的用户，健康宝上的核酸天数将在第4天继续显示为“3天”，直至核酸检测机构上传结果。

但这一措施并没有完全覆盖。孙女士的核酸有效期是7月16日第三天，第二天要参加一个活动。她特意在16日上午进行了核酸检测。“我估计十几二十个小时后肯定会出来。第二天上午10点我还有事，就不耽误了。”第二天，孙女士乘车到达活动现场，在门口扫卫生宝时“傻眼”了。她语音提示了4天，保安就围了过来。“我昨天解释说做了核酸，保安说我只看健康宝上的信息刷新半天也没用。”

孙女士随后拨打12345查询，接线人员回复称，确实有孙女士所说的后台同步采样时间的消息，但是否同步需要孙女士自己联系检测机构。由于孙女士不知道检测机构的联系方式、名称等信息，无法参加当天的活动。“我很生气。后来打了市民热线投诉。他们还是给了同样的答复，让我自己联系采样点。”

同样的问题，家住通州的郭先生最近也遇到了。他联系检测机构后，对方很快查询了信息，但告诉郭先生，信息同步到健康宝需要2-3个小时，只能耐心等待。“不会是自动抢到的。你说的可能是一些医院的核酸检测系统，像我们这种都是集中上报的。”

记者注意到，北京市经信局官方微信公众号7月3日发布的《健康宝继续优化核酸天数规则》通知提醒，目前北京市所有常态化核酸检测点均可记录您的采样时间数据并及时上传至健康宝，但仍有少数机构(如部分医疗机构)因自身信息系统原因无法记录或上传采样时间。因此，建议对核酸采样时间有硬性要求的市民，尽量选择规范化的核酸检测点进行核酸检测。

■声音

专家建议:将核酸检测的准确性和及时性与准入退出机制挂钩。

通过市民反映和记者多渠道走访了解到，目前北京各核酸检测场所检测结果不一，部分核酸检测机构无法将采样时间记录或同步到健康宝，导致市民“72小时核酸过期”，影响日常出行。

对此，中国政法大学政治与公共管理学院院长杨扬表示，在北京市所有公共场所被要求72小时内出示核酸阴性证明方可进入的情况下，各核酸检测机构应确保核酸采样的准确性和效率，并公示检测时间，方便公众知晓。

杨说，大多数情况下，前一天取核酸样本，第二天早上就可以在健康宝上查到最新的核酸检测结果。针对公众反映的情况，他建议从政策层面出台硬性文件，设立核酸检测及时性的考核机制，将核酸检测的准确性和及时性与准入审批机制挂钩，实现优胜劣汰。同时建议为部分急需核酸检测结果的市民提供加急检测服务，满足不同人群的需求。

新京报记者戴轩耿曹袁

编辑刘梦洁校对李丽君。