淘宝网搜索(淘宝网卖家中心)

时光飞逝。转眼间，2022年已经过去了一大半。8月刚刚到来，淘宝天猫发布了一系列平台规则，包括直播扶持政策、卖家退款响应时限、商家运营考核等。，这与每个企业都有关系。

流程纳入搜索排序 天猫新灯塔又改版

8月1日，天猫宣布平台计划升级天猫新灯塔系统。

据悉，这一变化包括考核体系的简化，考核指标的调整，以及在搜索排名中加入新的灯塔指标。

如下所示:

在简化考核体系方面，将原有的“基础服务考核”和“综合体验星级考核”体系合并为“门店综合体验评分”，同步变更相应规则；取消星级评定与特色服务的绑定关系，门店星级对应门店综合体验。

在调整考核指标方面，从更好地满足消费者的服务需求、突出商家服务水平的角度出发，增删了部分考核指标。具体来说，平台会根据不同品类消费者的服务需求，增加加减项。

商家可以在服务看板中查看加减项对应的考核。

同时，新灯塔指数纳入搜索排名，搜索将采用新灯塔系统中商家的评分结果。优先选择服务性能优异的商家的产品，鼓励商家为消费者提供更好的服务体验。

此外，本次未调整各项目营销准入分数要求，同时未涉及各行业维度权重调整，日常考核规则未调整。

据悉，此次调整于7月29日公示，8月4日正式生效。

淘宝直播源力计划发布 千万流量加码

直播电商经过一段时间的野蛮生长，已经进入下半场。

近日，淘宝直播推出全新的产业带专项扶持政策——源力计划，给予产业带内商家/人才、服务商价值超千万人民币的流量加持。

活动期间，达人和产业带商家只要在淘宝直播产业带下的绑定机构签约并有效直播，即可获得单个账号的流量奖励。

扶持政策扶持政策

据悉，“源力计划”第一期扶持政策的活动时间为2022年7月1日至2022年9月30日。

在第一阶段的流量扶持政策中，淘宝直播重点对新签约账号给予不同程度的流量奖励。

全网优质账号，单个账号奖励500万Redwave币。

纯达人账号，单个账号的激励是400万Redwave币。

淘宝有店铺但没做活账号，单个账号激励300万人民币。

有直播账号和产业带绑定账号，单个账号奖励50万人民币。

此外，淘宝直播还为积极投入账号签约的产业带组织设立了专门的流量奖励机制——签约争霸。

本季度末，当产业带机构签约账号总数达到一定数量，即可获得相应的流量奖励，最高可获得价值4亿人民币的流量奖励。

对于新签约前100家的机构，平台还将额外给予价值1000万人民币的流量奖励。

除了行业带的特殊流量激励政策，直播账号还可以同时参与淘宝直播平台的其他流量激励活动，如新主播14天首播流量奖励、潜力主播每周流量提升、点淘App短直联动激励等。

可以说，淘宝直播的扶持政策可以帮助区域产业带提升本地直播运营能力，孵化更多产业带新的直播团队，培养更多本地产业带播主和主播。

推出“超级新系列” 助力商家打造新品

除了帮助行业为商家带活货，淘宝天猫还推出了全新的服务型产品“超新系列”，通过专属定制IP，帮助服装行业商家快速打造新品。

近日，一场长达一小时的《全能舞者》XR沉浸式时装秀亮相太平鸟官方旗舰店淘宝直播工作室。

本次云秀代表淘宝天猫正式开启“超级新系列”。

据介绍，“超新系列”是淘宝天猫针对服装行业差异推出的唯一垂直新IP。主要针对服装商家探讨新的关键问题，如潜在爆发、新产品快速冷启动、高效爆发等。

“超新系列”会根据商家最新的系列，如爆款、长尾产品等进行分层，通过系列包装定制产品的最佳内容呈现方式。

可以说是围绕商品全生命周期运营，在淘宝上完全实现了从种草到交易转化的全链路闭环消费。

这样超级新系列就可以把新品的爆款周期缩短一半，给商家带来确定性增长。所以建议服装行业的商家早点布局产品，早点受益。

卖家退款时效变更 商家需注意

8月2日，淘宝更改了淘宝超时说明的相关条款。

这个改动主要是针对买家对退款/售后的回应，以及退款/售后的时限。商家需要注意的是，响应时间由之前的72小时缩短为48小时，这一变化在8月2日公示后，将于8月10日生效，并逐渐变灰。

退款效率是门店的竞争力之一。

这一规则的更新会让消费者的售后体验更好，对于卖家来说一定程度上考验商家的售后能力。

同时也是提高消费者复购率的渠道之一。

结语

应对变化的最佳方式是拥抱它。

电商是一个无时无刻不在变化的行业。几乎所有的电商平台都会根据不同发展时期的需求调整相关政策和规则。

值得注意的是，淘宝天猫的动作本质最终还是为了提供一个良性的市场环境，让那些有能力备货、符合目标消费者的商家得到更好的发展。

作为电商卖家，我们需要时刻关注这些变化。在做好业务的同时，迅速调整，积极应对，维护自身和消费者的合法权益，实现更大的增长。