怎么卸载金山毒霸(win11怎么卸载金山毒霸)

故障现象:客户有一台响应速度很慢的计算机。经检查,发现他同时安装了360杀毒和金山毒霸。卸载金山毒霸后发现,登录界面桌面背景出现后,屏幕发蓝。蓝屏错误信息如下:

故障现象:

客户有一台响应速度很慢的计算机。经检查,发现他同时安装了360杀毒和金山毒霸。卸载金山毒霸后发现,登录界面桌面背景出现后,屏幕发蓝。蓝屏错误信息如下:

知识分享004:卸载金山毒霸导致Windows 10蓝屏无法启动故障处理

关注最后一个:

无效操作bootsafe64_ev.sys

原因分析:

估计是金山毒霸没有完全卸载。

解决方法:

使用u盘启动Windows PE系统。可以用老毛桃,也可以用深的。

找到了以下文件夹:

C:\Windows\System32\drivers

找到文件bootsafe64_ev.sys,并将其重命名为bootsafe64_ev.sys.bak .

知识分享004:卸载金山毒霸导致Windows 10蓝屏无法启动故障处理

重启电脑后,故障解决。

另外,网上有报道说有时候卸载驱动向导也可能导致这个问题。

精灵与金山毒霸密切相关。如果出现类似问题,可以参考这个方法。

处理蓝屏错误时,请密切注意错误消息和相关文件名。

免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。

作者:美站资讯,如若转载,请注明出处:https://www.meizw.com/n/168129.html

发表回复

登录后才能评论