长沙马先生手机上网6小时欠费1.8万!营业厅说流量按10元1兆算!相信大家都经历过手机流量已经超出的情况。一般被发现后要多花几十块钱。但据梨视频报道,长沙的马先
长沙马先生手机上网6小时欠费1.8万!营业厅说流量按10元1兆算!
相信大家都经历过手机流量已经超出的情况。一般被发现后要多花几十块钱。但据梨视频报道,长沙的马先生实际上欠了18000多元的流量使用费。
据悉,9月1日凌晨,马先生收到联通发来的短信,称其欠下1.8万余元流量费。联系客服后得知,这个欠费是因为流量欠费,但马先生说他的流量有套餐,是40GB的国内流量。哪里出了问题?
客服处称,原来小区改光纤,工作人员将马先生的副卡从主卡上解绑(目的是将其宽带改为光纤),导致马先生的副卡无法使用主卡流量套餐,以10元一兆的价格上网6小时,造成天价欠费,而马先生对整个过程毫不知情。
从马先生提供的聊天记录中可以看到,联通表示会将欠费清零,并附送一张无限卡给马先生使用,随后当事人会上门道歉。
的确,任何人遇到这样的事情都会觉得很气愤。毕竟谁也不想睡一觉醒来,就欠了这么多钱。幸好这个发现的早。如果联通的工作人员不负责任的话,估计马先生的房子就得卖掉来补欠费了。
好在联通已经联系马先生说欠费会清零,当时的工作人员已经来给马先生道歉了。
来源:海峡网(福建)
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