大家好,我是主张“人人如龙”的镭哥。我每天都有一个观点,一个话题。今天我们就来聊聊“心机”。它是职场社会的缩影,充满了冲突与合作,所以必然会产生各种各样的心机与
大家好,我是主张“人人如龙”的镭哥。我每天都有一个观点,一个话题。今天我们就来聊聊“心机”。
它是职场社会的缩影,充满了冲突与合作,所以必然会产生各种各样的心机与博弈。作为一个职场人,不一定要用心机去策划某些利益,但需要有识破心机的能力。
今天就讲几个关于心机的故事吧。
1、“能别为难那个会计吗”:前女友的故事
一个朋友讲了一个他工作单位的故事,在这里分享给大家。
我朋友的单位主要负责给总部提供外包管理,涉及大量资金和一个敏感的工作流程。总部将定期派出审计小组检查和监督这项工作。
审计组主要审计财务人员和对外接口,财务室会计最重要。
审计工作审计工作
上个月审计组来他们单位例行审计。由于事情多,审计员小啊去食堂吃饭晚了一点,整个食堂人很少。
小啊刚把盘子端上桌,一个漂亮的女孩就端着盘子走过来,坐在他对面。
小A就知道这个女生肯定有问题。因为周围那么多桌子空,这个女生就从她对面跑过来吃饭。果然,这个女生开口了。
“你好,你是审计组的吗?”
“是的,有什么事吗?”
“没事,你不能和你的审计小组谈谈吗?果然总部的人都很自豪。”
a听了不高兴。为什么突然给她贴上了“自大”的标签?
他说:“有话直说,不要叫帽子。”
“好吧,那我告诉你一件事。如果你的审计组要检查工作,那就好好检查。为什么让财务室的人每晚12点回去?谁能受得了?”
“为什么?这是我们的工作规则。你有意见吗?”
“我怎敢有意见?我只是为我的男朋友感到难过。作为一个有名的会计,拿的钱不多,老是这样折腾。有意思吗?”
之后,女孩拿着盘子气冲冲地走了,留下小啊一个人发呆。
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a觉得这事比较蹊跷,觉得这个会计可能有问题,于是加紧对会计的审计,可怜的小会计被折磨得死去活来。
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半年后,小啊再次来审计时,才知道真相:那个女孩是财务会计的前女友,成了她报复会计的刀子。
你的所见所闻不一定是真相,可能是真相的投影。
2、让新人挑战高难度任务:做好做坏都是错?
这是另一个朋友老Z亲身经历的故事。
z总是通过校园招聘进入公司,负责客户系统的运维管理,以及部分维护合同的销售。
在学校的时候,老Z在几个行业比赛中拿过亚军,进了单位还挺嚣张的,所以有些老员工不喜欢他的风格。
新老员工,各有不同新员工,彼此不同
一次团队聚餐,领导抱怨有一个关键的维修合同一直做不下去,客户想转给第三方公司。对于公司来说,这是一个很大的损失,并且有可能失去这个客户的其他合同。
在老Z入职之前,领导不止一次抱怨过这件事,但是组里没有人接这个活,因为大家都知道这个任务的难度,做不好会被嘲笑,做好了会显得领导的“无能”。
所以这次聚餐,领导倒苦水的时候,一个老员工接过来说:“领导,我们老员工的思路太局限了,不能胜任这个任务。应该让新员工试试吗?也许我们可以打破僵局。"
领导眼睛一亮,觉得也是个办法,于是看着老Z说:“小Z,你来试试?”
z一直知道这个任务,但是不知道细节。看到大家都在看他,他一脸勇敢的接下了任务:“好吧,我推进去。”
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z总是虎头虎脑的性格。第二天他开始与客户联系。经过多次接触,客户说出了实情:几次系统升级失败,他觉得老Z公司技术实力不行,想换一家公司试试。
老Z带着两个外包人员对客户的系统进行了三次调试和维护,对每次软件升级都做了细致的演练,使得接下来的系统升级非常顺利,客户也再次认可,维护合同也给了他们。
这期间,老Z瘦了七磅,女朋友也差点分手,但他真的赢得了客户的认可和尊重,以至于在他要被调到其他部门的时候,客户给他饯行,和他分享他藏了十几年的红酒。
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我问老Z:“你明知道维持契约的任务是个大窟窿,为什么非要跳?”
他说“其实我知道这是个坑,那些老员工也挖空来为难过我一次,但是我不想为了利益留在这个小团队里,只好自己突围了。这个任务看起来很累,但实际上,我收获最大。”
遇到职场心机,要么绕道走,要么爆发。老Z选择了后者,最后收获巨大,而那些老员工继续留在原地内耗轮换。
3、故意将问题遗留到下一个环节:制造利益共同体
c永远是软件测试员,在他的单位,这份工作是两头受气的岗位:
如果他测试的问题太多,软件开发人员会很有意见,觉得老C总是问一些鸡毛蒜皮的问题。
如果他不彻底测试,他会把问题留给最终用户。一旦用户投诉,作为测试人员,他将首当其冲成为第一个背黑锅的人。
职场困境:两头受气,左右为难职场困境:两头受气,进退两难。
被R&D人事和终端客户投诉,老C一度想辞职或调到R&D岗位。
后来,他改变了想法,变得更加介意。
有一次,他把测试的接口问题发给R&D的工作人员,R&D的工作人员直接打电话回来,说不要老是测试这种小问题,要真正测试软件的逻辑错误。
c总会保存双方的邮件记录截图。
后来这个接口问题被用户投诉,上级部门责成测试部门给出了答案和解释。
c会把上次R&D人员的邮件记录发给上级领导,把事情的责任和压力转移给R&D人员。
R&D员工成为真正的问责对象,而老C则承担连带责任。
后来,R&D的工作人员私下对老C说:“好了,老C,大家可以截图邮件了。”
c:“呵呵,都是逼的。”
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c总是利用用户的力量来扭转R&D的改进。后来他考的题基本都被R&D接受了,很少出现被随机叫回来的现象。
你弱的时候,下游环节其实是你的盟友和新生力量。
4、从“左右为难”到“左右击破”:换个角度看问题
我们在工作中可能会遇到困境。无论你做什么,都可能得罪人。你如何打破这种局面?看小l的操作。
肖负责公司的物流和仓储管理。听起来他的工作很重要,但他其实是个打杂的,很多人都不把他当回事。
有一次一个员工的旧T领新打印机不见了,他来仓库拿另一台。小L说:“按照规定,三年内不能拿新打印机,所以不能再拿这个了。”
老T说:“哎呀,我不是丢了吗?”放在后备箱里,结果第二天就莫名其妙不见了。我不是故意的。快点给我补一个。你对工作的延误负责吗?"
小时候没给老T买新打印机,老T一怒之下就走了。
在茶室聊天时,他说小L是“屁大点,架子大点的小官”,这让小L很尴尬,好像自己做错了什么。
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我问我要咖啡,说,“我进退两难。我不会让他拿到打印机的。好像是我在故意刁难他,让大家觉得我在妨碍老T的工作;如果是我给他弄来的,审计的时候我自己贴钱补这个亏空。”
我说:“等等,这个事情有点搞笑。他不应该赔偿他丢失的一台打印机吗?怎么变成你的问题了?你怎么这么老实?”
“那我该怎么办?”
我给他出了个主意:“就给老T打个电话,告诉他领导说谁丢谁赔,让他自己买个打印机。”
我说,“这不好。领导从来没这么说过。”
“他不会赔偿他失去的东西。他怎么敢去找领导确认,除非他不想干了。”
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l回到单位按照这个方法,老T乖乖买了打印机。
打破心机,破局而出不知所措
当你陷入困境时,你可以通过改变你的角度来打破困境。
5、总结
不是职场的平静港湾。有时候在水下可能会充满湍流。
我们不一定要用心机设计别人,但我们需要识破这些心机的能力。
(“人皆如龙”,我是一个注重个人优势的镭哥。恳请大家的赞、关注和转发)
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