许多报告表明，Windows 10用户在安装了最新的Windows更新后，发现他们的音频不再在他们的计算机上运行。

Windows update最近变得一塌糊涂。2018年10月最新更新因补丁周二更新而崩溃。现在用户发现自己的音频驱动损坏了。

尽管微软从未提及这个问题，但在安装了本周的补丁星期二更新后，许多用户正在Twitter和Twitter上发布有关他们音频的信息。Windows 10只是声明“没有安装音频设备”。

用户已经在微软Twitter账户上发布了关于这个问题的推文，他们已经回复说他们正在调查此事。

据报道，这不是一个孤立的问题，它正在影响使用Realtek，Intel和其他音频驱动程序的计算机。幸运的是，用户已经提出了自己的解决方案，如下所示。

如何修复Windows 10中损坏的音频

以下是可以用来尝试解决音频问题的两种方法。第一种方法由微软员工提供，第二种方法由Reddit上的用户提供。其他方法已经提到过了。

方法1:

一名微软员工声称，微软在短时间内推出了一个不正确的音频驱动程序，导致人们遇到音频问题。您可以按照以下步骤解决问题:

本周早些时候，英特尔音频驱动程序在短时间内被错误地推送到设备上。接到用户举报后，他们的音频不再有效，我们立即删除并开始调查。如果你的音频最近坏了，而且你运行的是Windows 10版本1803或更高版本，请检查是否安装了错误的驱动程序。要恢复音频，我们建议您卸载驱动程序。

1.在搜索框中键入设备管理器。

2.查找和扩展声音、视频和游戏控制器

3.寻找Realtek设备，或带有带感叹号的黄色三角形的设备。

4.点按设备以选择它。

5.从“查看”菜单中，选择“通过连接设备”

6.检查父设备-这将被称为“英特尔SST音频控制器”(英特尔智能声音技术驱动程序版本09.21.00.3755)

7.右键单击控制器设备

8.选择属性

9.您应该会看到下面的对话框。如图所示，单击“驱动程序”选项卡。

10.如果驱动程序版本是9.21.0.3755，则您的驱动程序输入是错误的。

1.单击“卸载设备”。如图，你会得到一个弹出窗口，询问你是否要删除驱动程序。

12.如图所示，选中复选框，该驱动程序将被删除。

13.点击“卸载”。

14.卸载驱动程序后，重新启动系统。

15.您的音频(扬声器和耳机)现在应该可以使用了。

方法二:

在Reddit，用户发布了一个解决方案，为很多尝试过的人恢复了音频。

1.右键“开始”按钮，然后选择“设备管理器”打开Windows 10设备管理器，如下图。

2.向下滚动并展开名为声音、视频和游戏控制器的部分。

3.您现在应该会看到音频设备列表。找到名称中包含SST的设备，右键单击它，然后选择更新驱动程序，如下所示。比如我的电脑上，叫Realtek高清音频(SST)。其他人已经看到了英特尔智能声音技术驱动程序(SST)。

4.将打开一个窗口，询问您是否要搜索或浏览驱动程序。单击浏览计算机查找驱动程序软件。

5.在下一个屏幕中，单击“下一步”按钮。

6.然后选择高清晰度音频，并单击下一步。

7.您的音频现在应该可以在Windows 10中运行。