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有人说，他们是一阵清风，为社区文明和谐吹来一阵清风；有人说，它们是一股清泉，给有需要的人带来甘甜；也有人说自己是身边的你我，用一颗真诚的心播撒爱的种子，温暖身边的人。他们是裕安区西施街道落水桥社区“好邻居”志愿服务队。

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“好邻居”志愿服务队自成立以来，始终坚持“与人为善，永远做好事”的志愿服务理念，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。秉承“民之所想我，民之所需我，民之所求我”的志愿服务宗旨，着力凝聚、引导、服务群众。一年来，开展了文明宣传、疫情防控、环境保洁、走访慰问等多种形式的志愿服务活动50余次，服务辖区群众4800余人。

“好邻居”传承优秀传统文化。好邻居志愿服务队以文化活动为媒介，让更多的居民走出家门，融入社区。通过新时代文明实践站文化展演，把弘扬优秀传统文化与践行新时代文明结合起来，以元宵节、清明节、端午节、中秋节等传统节日为契机，组织开展“送春联、送万福”等活动， “迎灯谜居民参与元宵节灯谜活动”、“欢庆端午节美味粽子”、“包粽子”、“花团锦簇”、“做月饼”到目前为止，已经举办了12场文化活动。丰富多彩的文化活动让“陌生人”变成了“好邻居”，激发了社区的活力，增强了居民的归属感。

“好邻居”有助于建设文明城市。“好邻居”志愿服务队走进亦舒花园社区，开展“有奖创建全国文明城市”活动，号召更多社区居民融入城市，增进邻里之间的亲密关系。志愿者们集中清理了亦舒花园空的土地和草地，并建议社区出钱购买草皮，开展“美化家园，铺设草坪”行动。20平米空的土地和被破坏的草地换上了新装，片片绿油油的草坪让社区充满了生机，社区居民纷纷称赞。

“好邻居”爱邻居解决人们的后顾之忧。“好邻居”志愿服务队集群众诉求，抓民生，办实事。舆情设定目标，采取调查研究、入户走访、党群会、座谈会、微心愿树等方式。，广泛听取和收集邻里群众意见建议33条，建立工作清单，集中整改到位。例如，史圣华庭社区的居民反映了社区乱晾晒的问题，并立即向社区举报。社区安排工人安装晾衣架约230米；针对电瓶车进电梯上楼的充电问题，建议小区在电梯内安装30个“爱心座椅”。一方面制止电瓶车进入楼道充电行为，另一方面为老弱群体提供休息座位，真正做到了为群众的小事着想，提升了社区的幸福感。

“为进一步加强基层社会治理，提升基层群众管理和服务能力，探索将管理触角延伸到居民区，助推管理精细化。2021年10月，我们成立了‘好邻居’志愿服务队，有30多名物业人员、街道负责人和社区工作人员。”西施街道落水桥社区党委书记徐生说，远亲不如近邻，一千块钱买不来邻里情。希望通过这支服务队的发展和一系列活动，服务群众，服务社区，让群众感受到社区的和谐氛围，助推文明社区建设。(叶婷婷皖西日报新闻媒体记者黄学彦)

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