被恶意差评了怎么办(外卖被恶意差评)

很多老板都很不解。他们明明是老老实实做生意，认真做外卖。他们不明白为什么会有恶意差评。

本来想忍就忍了，但是恶意差评越来越嚣张。

恶意差评是很多商家头疼的问题。今天我们就来告诉大家如何回复恶意差评:

1.首先，如果你是同行，请在公平的市场环境下公平竞争。不要这样诋毁它。我们将用我们的食品质量和服务赢得市场的认可！我们用的肉都是正规厂家的，有检疫报告，每天都做熟卖。质量和卫生绝对没有问题。其他客户包括实体店的客户都没有这种情况。对于您的特殊情况，我们深表歉意，我们愿意积极配合。我希望我们能建立良好的沟通。

2、横眉冷对千夫指！俯首甘为孺子牛！店家会认真对待差评，努力改正！但绝不向专业差评师低头！净化竞争环境，从我做起！

3.如果是这么严重的问题，为什么过了这么多天才回复？而且两人联系不上？如果是我们店铺和菜品的问题，我们会积极处理，赔偿。但如果某些有思想的人和同行用差评来诋毁我们，我们会追究到底。

4.请不要在这里流血！我们家的菜质量有目共睹。我们家这么多顾客得到这么多好评。仅仅因为一个恶意差评就否定了吗？你也不接电话。我们不得不怀疑你差评的真实性。

被恶意差评了怎么办(外卖被恶意差评)插图

5.不要这样~请多花点时间想办法改善自己的店铺！不要再害你的朋友了~给我们一万个差评也不会给你的店铺一个订单！

6.你这么说，一定觉得有我们做不好的地方。我们需要深刻反思，谨慎调整。希望你能看到我们的努力。欢迎再次光临XX店！祝你快乐的一天！也请给我们一个弥补的机会！

7.亲爱的，我们家的口味基本符合大部分顾客。你可以试试店里的其他型号，味道会更好。但是，我们会从您的建议中吸取经验并加以改进。希望你不是给差评的同行。请记得推迟一两天回复。为什么？

8.被伤害一万分，但是群众的眼睛是雪亮的，我只能劝你善良一点。

9.你好，亲爱的，我刚刚看到你的评价，我们感到很抱歉！你的问题比较模糊，我们无法判断到底是什么原因造成的。你能告诉我更多关于它的情况吗？具体原因可以打电话给XXX说明。如果真的是我们的疏忽造成的，我们一定会负责到底。祝你生活愉快！

10.拿10000伤害点！！！鉴定已经有朋友来了，我已经向平台反映了。希望用户不要被误导。我相信群众的眼睛是雪亮的，我会用优质的菜品和服务为自己说话！

1.店家会认真对待差评，努力改正！但绝不向专业差评师低头！净化竞争环境，从我做起！

12.为什么这么多天才回复？而且电话联系不上？如果是我们店和菜品的问题，我们会积极处理，赔偿。但是，如果有有心人和同行用差评来诋毁我们，店家会很难过的！

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