马云博客(什么是博客)

正常的应用都希望流量和使用频率尽可能的高，而“团圆”的终极诉求是有一天人们不再需要它，那才是“团圆”最好的结局。

温世平

土小黑

2016年5月15日，团圆正式上线，马云发了一条微博:“改变世界的不是技术，是技术背后的梦想和责任。互联网绑架，阿里巴巴以有这样的同事为荣。”

“团圆”是公安部与阿里巴巴集团(以下简称“阿里”)的合作项目。另一个更长的名字是“公安部失踪儿童信息紧急发布平台”。

但一开始，双方的沟通并不顺畅。公安部刑侦局打拐办副主任孟庆田告诉博客世界，当时的阿里技术人员无法理解自己的需求。“团圆”公益项目负责人、阿里集团首席风险官刘振飞也提到，对于阿里来说，建立“团圆”体系在技术上并不太难。真正的困难在于搞清楚“团圆”项目的需求是什么。比如儿童被拐或走失，对于警察上传相关信息的步骤，以及系统框架等程序设置如何成为具体产品，双方存在理解上的差异。

一个抽象的需求，没有各种细节是无法做成应用的。走失孩子照片的格式，名字的字节数，年龄限制都要说清楚。

警察天天琢磨怎么拐，阿里技术人员天天琢磨怎么写代码。为此，“团圆”公益项目组成员一次次飞往北京，与公安部沟通。警察很直率，技术人员也有自己的看法。“一开始，我们知道这个东西到底应该做成什么样，”刘振飞告诉博客世界，说产品的最终形式是在争吵中出来的。

“团圆”公益项目负责人、阿里集团首席风险官刘振飞

《团圆》上线半个月后，辉县市连野经历了震撼心灵的17个小时。

7个小时前，她3岁的儿子连连穿着一件蓝色的秋衣和白色的裤子在小区楼下玩耍。七个小时后，回到莲野怀中的莲莲，穿着一条粉色的裙子。

早上，莲莲和季连爷爷在小区楼下玩的时候，一个圆脸微胖的中年妇女走过来，和爷爷孙子一起玩。20分钟后，季连想到地下室整理东西，中年妇女对他说:“你先忙吧，我陪孩子玩一会儿。”

连纪再次出现在地上，连那个中年女人也消失了。纪依稀记得，有一次听到孙子喊:“你要买糖。”事后，危险的信号在那一刻警告了他。

被拐后，家里几乎所有亲戚都出去找了。他们去了车站，进入商场，询问店员和行人，并迅速报警。警察秦志丹记得，他报案时，连先生几乎说不出话来。

在警方调取的小区楼下监控视频中，连爷清楚地看到儿子跟着中年妇女。女子不时转头哄他几句，儿子跟着她走出了监控录像。

叶从来没有见过那个女人。后来有邻居告诉她，有女人在这里游荡了一段时间，甚至试图带走楼下卖菜的孙女。

连烨开始哭，不停地抽搐，觉得命运对自己太刻薄了。她还有一个患有免疫性血小板减少性紫癜的11岁女儿。儿子被拐当天，女儿在医院住院。连叶怀着巨大的悲痛和恐惧陪着女儿在医院里，一边等待消息。

叶灿甚至猜不到他的儿子去了哪里，他是否会有危险。具体的想象容易让人害怕。混乱的思绪中，只有一个念头是确定的——如果连连都拿不回来，这个家就完了。

找回以前失去的东西

普通人永远感受不到失去孩子的痛苦。

唐梅清，安徽省公安厅打拐办副主任，从事打拐工作十余年。她赞同一句话:“绑架是超越谋杀的犯罪。”唐见过太多因为失去孩子而陷入困境的家庭。有的人失业，有的人精神错乱，有的人两地分居，抑郁而死。

唐认识郭，电影《失孤》中雷泽宽的原型。郭告诉她，她从来没有在家里过春节。每年春节，他都在寻找儿子的路上。不知道郭的儿子在哪里过年，吃不吃，穿不穿。他必须在路上，仿佛只有这样才能对得起被拐的孩子。

被拐卖儿童的家庭面临着未知。时间不会消除痛苦，只会无限放大未知。希望和失望反复交织，信心不断被点燃和破灭。那种恐惧甚至让叶直到现在还心有余悸。一年后，在复述儿子走失的场景时，连野的眼眶刚到嘴边就红了。

一年前，5月30日是一个让她心碎的日子。当日，辉县市公安局接报后，启动重大案件侦破机制，成立专案组。刑侦大队30多名民警全部出动。

被拐的消息很快被上报到了新乡市。下午1点左右，新乡市公安局在“团圆”系统发布了失联信息。一个小时内，连接的年龄、长相、走失位置被推送到10多个app。

消息推送后，不断有人打电话到公安局提供线索。关键线索来自一个出租车司机。当天下午，他载了两个乘客——一个中年妇女带着一个小男孩坐在副驾驶座上。一上车，男生就一直哭，女的表情有点怪。他纠缠着方向盘，用手机悄悄拍下一个女人的侧脸。

根据这一线索，民警得知女子带着男孩去了辉县的老车站。看老车站的视频，发现她带着孩子上了开往新乡的车。

晚上8点左右，在嫌疑人的落脚点，民警将被拐人员解救出来。

即使重新投入莲叶的怀抱，也已经是第二天凌晨3点多了。在辉县和新乡交界处的加油站，她儿子扑向她，手里拿着一袋饼干，穿着嫌疑人给他换的粉色裙子掩人耳目。

回家后，连爷把裙子扔了。

打击网络绑架

如果不是团圆系统的消息，找到孩子的过程可能会更加曲折。

在与互联网结合之前，寻找走失儿童往往依靠寻找你和线索调查，高度依赖人际交往，但这往往导致案件侦破陷入困境。

毕节市织金县，位于贵州省中部西部，是贵州的金三角，连接昆明和贵阳。据当地警方介绍，改革开放初期，生活在这里的人们最重要的收入来源是传统农业。织金又穷又封闭，是毒品问题蔓延的地方。拐卖妇女儿童的案件也时有发生。

"非常原始的操作方式和非常原始的检测技术."织金县公安局刑侦大队副大队长李健告诉博客世界，过去织金警方侦破的大部分案件中，嫌疑人的作案手法往往是内外勾结，外部有市场需求，内部有中间人帮忙牵线搭桥。

拐卖妇女通常靠欺骗，给她们描述一个美好的外面世界，劝她们离开；绑架主要靠哄，答应给孩子买东西，出了村界马上坐车离开。

等到家长发现孩子不在身边的时候，距离立案已经很久了。当时织金县还没有普及电话，连传呼机都很匮乏。这个地方是封闭的，有许多山路。从村里走到派出所往往要两三个小时，走到远的地方要一天。

相应的，警方解救被拐人员的方法也很原始。拐卖是没有现场的犯罪。你无法获得指纹等常规线索。只能根据受害人家属或者目击者的描述找中介，然后通过中介找到买家。这个过程中的每一个环节都可能突然断裂，导致调查无法继续。

拐卖案件往往是跨区域犯罪。解救妇女儿童时，通常需要其他地方的警力配合。

但在过去，这种合作并不顺利。李健记得，上世纪90年代初，局里有一次去安徽打拐，被当地村民拿着棍子和刀围住。

现任公安部刑侦局副局长陈士渠告诉博客世界，以前公安机关都是通过发布《寻找你》的方式寻找线索，但效率有限。打印东西然后邮寄需要时间，纸在风雨下很容易碎。

公安局刑侦局副局长陈士渠。

2007年，公安部刑侦局重案组成立了一个单独的打拐办公室。任命陈士渠为打拐办主任。在工作中，他注意到传统诱拐方式的滞后性。“所以后来，我们也在研究使用一种高科技的信息方法来快速发布信息。”陈士渠说，“团圆”制度就是这样诞生的。

2015年11月中旬，公安部刑侦局打拐办提出了搭建这个平台的想法，并与阿里巴巴集团安全部进行了沟通。11月25日，阿里“团圆”项目志愿者团队成立。

2016年5月13日，“团圆”系统上线测试。当晚，一个名叫左的彝族女孩走失的消息传到了系统里。这个“奇怪”的名字一度让孟庆田误以为这只是又一次网上测试，但她很快证实了这个消息是真的。

这一天，两岁的人左和父母从四川出发，经过长途火车旅行，经过了河北衡水火车站。因为太累，左的父母在车上睡着了，等他们醒来时，他们的女儿已经不见了。

距离衡水火车站100公里的手机用户，通过各种APP客户端，迅速收到了团圆系统的紧急推送。线索接踵而来。5月15日，女孩在河南郑州被警方解救。

争取时间

这是团圆系统发布的首个儿童失踪信息。因为互联网的介入，寻找走失儿童的效率明显提高。

“团圆”有一个推送原则，以孩子失踪的地方为中心。在他们消失的一个小时内，他们将被推到方圆100公里以内。失踪2小时内，会推到方圆200公里以内；失踪3小时内，会推到300公里内的方圆；失踪3个多小时后，它被推到了方圆500公里以内。

“‘团圆’系统的发布范围是有限的。其实500多公里以后，范围就大了。发太多没多大意义。越接近，意义越大，对不相关的人造成的干扰越小。这主要解决了发现线索的初始作用。”陈士渠说，一条失踪儿童的信息在一定范围内发布后，可能会有几百万或几千万人收到该信息，这意味着嫌疑人身边有很多人在关注他，嫌疑人和孩子都有可能被找到，从而帮助警方以最快的速度救出孩子。“‘团圆’的意义在于它编织了儿童保护的体系。”

截至2017年5月15日，“团圆”系统已发布失踪儿童信息1317条，找回1274人，找回率96.74%。在1274人中，750人离家出走，192人迷路，75名儿童溺水，29人死亡。

此前有媒体称，中国每年有20万被拐儿童。陈士渠想知道这种说法的确切来源。经调查发现，媒体听信了走失儿童家长的话。他认为这个数据不可靠。"信息透明是推动社会进步的最大力量."刘振飞说。

在团圆APP上，离家出走占了走失儿童的大多数。

2017年3月8日晚11点，北京市公安局朝阳分局刑侦支队民警唐远接到单位电话，一名12岁男孩走失了。我联系了唐远警察局，向家长询问了孩子的基本信息。凌晨1点10分，她发来了同学聚会的消息。

第二天下午，管庄附近一家超市的店员看到了走失的孩子，拨通了他母亲的电话。

这个小男孩在和家人吵架后离家出走了。他从管庄附近的家走到天安门广场，然后从天安门广场回到管庄，最后被找到。

告诉唐远“博客世界”，她发布的90%的走失儿童信息都是离家出走的。

不同的地方表现出细微的差异。在河南辉县市，秦志丹每周都会遇到一两个求助的人。那些走失的孩子，大多贪玩，忘了回家。有一次，整个刑警队都出去找村里走失的孩子。那天村里停电，广播发不了。过了一整天，也没找到。晚上电来了，广播一播，孩子就出现了。原来他睡在同学家，睡了一整天都没去上学。

不管丢的是什么样的孩子，时间都很紧迫。越快找到孩子，孩子遇到危险的可能性就越小。

在安徽，自2016年5月15日团圆上线以来，已通过系统发布失踪儿童信息133条，找回132人，其中8人溺水身亡。“这个比例不小。”唐对说道。

她亲眼目睹了这样的场景。几年前，一对双胞胎男孩失踪了，但是一夜都找不到。第二天，开车去了唐失踪的地方。在路上，她听说孩子们淹死在离家50米远的水沟里。

当他们到达现场时，警察正在铲起孩子的尸体。孩子的脸是圆的，屁股是圆的，就像电影《泰坦尼克号》里的场景——“船要沉了，孩子慢慢沉入海底。脸还是又瘦又圆，这么可爱的孩子被捞出来放在旁边的小草坪上。”唐很是难过。

时间的紧迫也体现在那些悬案上。

以前因为拐卖手段有限，很多拐卖案件没有及时侦破。

事情发生已经太久了，很多中间人都去世了，孩子往往年纪小，被拐的时候没有记忆。寻找亲人就像大海捞针一样困难。

2009年，公安部建立了DNA数据库。从那以后，超过4600名被拐儿童通过与父母的血样比对找到了他们的家，其中一些发生在50多年前。

即使被拐卖的孩子被找回，亲人的团聚也不总是那么简单。

曾帮助安徽宿州一对姓郑的夫妇寻找他们被拐的女儿。2014年，当方正找到她的孩子方正时，她已经在浙江舟山的一个小岛上生活了14年。那一年，她16岁，即将参考中考。在过去的14年里，她的养父母和祖母把她视为掌上明珠。

由于担心强行带走孩子会让她崩溃，唐安排双方在养父家吃了顿饭。

面对陌生的亲生父母，方正总是紧紧抓住奶奶的手。妈妈郑毅和她的哥哥给方正买了一件红色的滑雪衫。奶奶把衣服扔回去，说:“我们家孩子不穿别人的衣服。”

方正拒绝叫郑毅“妈妈”，冲出房间，嘴里嘟囔着:“这家人怎么能这样？你再逼我，我就跳海。”

唐很了解她。女孩在南方长大，长得很漂亮，很洋气。她对亲生母亲和来自农村的姑姑抱在一起劝她回安徽的方式很反感。她也理解郑毅。郑毅接受不了女儿否定自己。当唐劝她先回安徽时，郑毅在养父家楼下坐下，放声大哭:“我不走。我就在这边对面租个房间，在这边看着她。”

唐终于说服了郑毅离开。第二天，当他们离开舟山时，方正没有出现。后来，经过三年的交流，方正决定回安徽看看他的亲生父母。

在这三年里，唐向的父母讲述了这几年寻找她的艰难过程。

方正问她:“我奶奶告诉我，我被他们家卖了。”

唐告诉她事实并非如此。方正两岁半的一个夏天，晚上8点，郑毅和丈夫在农场干了一天的活，他们都很累。他们在家门口铺了一张床，父亲抱着儿子，郑毅抱着女儿睡觉。半夜，她妈妈怀里的孩子被偷了。

多年后，唐带领警员循线追查，找到了当年的人贩子。人贩子是郑家邻村的村民，他想把孩子偷出来卖钱。那天晚上他抱孩子的时候，连怀里的孩子是男是女都不知道。他千里迢迢跑到南京，把女孩卖给了方正养父的妹妹。

“你知道那个女孩卖了多少钱吗？”唐梅清自问自答:“60元，那就是60元，造成了一家人骨肉分离。”

不需要“团圆”就是最好的团圆

每个被拐儿童的家庭都有一个悲伤的故事。

张柱用了24年的时间，在贵州织金找到了自己的亲生父母。在这24年间，他母亲因为和丈夫吵架，改嫁到了四川。父亲张茵常年在外寻找张竹。家里剩下的三个孩子无人照看。其中一个男孩，18岁发高烧，最终因治疗不及时死亡。

张茵是当地的一名医生。在寻找儿子的路上，他靠给别人开药赚了上路的费用。出于绝望，张茵开始吸毒，并在戒毒前入狱三次。有一次，他从狱友那里听说一个男孩被拐卖到了云南。仅凭这样的线索，他出狱后立即前往云南寻找张柱的下落，但未果。

被拐的张竹，生活也不顺利。当他被送到河南省新乡市原阳县的一户人家时，张柱已经快不行了。他依稀记得自己有个小名叫“萧郎”，发现比起河南人爱吃的面条，他更喜欢米饭。他像抓住最后一根稻草一样抓住了这段记忆。

张珠的养父母不许别人叫张珠“萧郎”。张柱从小对自己的人生经历就有阴影，因为村里总有人对他说:“你是别人捡的，你爸妈不要你了。”

张珠也被绑架了。他被绑了六天，忍受饥饿和殴打，最后，他的养父母收取了绑匪索要的50元钱，他才得以逃脱。

2012年，张竹去广东学习美容美发。他先了解了“宝贝回家”这个网站，填写了自己的信息。不久后，他接到元阳县公安局的电话，让他回去取血样。

2016年，张茵说服在四川结婚的前妻回到织金采集血样储存。很快，通过血液样本的比对，张茵找到了张竹。

父子俩在元阳县宾馆见面。得知第二天就能见到儿子，张茵激动得一夜没睡。第二天一早，他在酒店的走廊里闲逛。当他看到一个年轻人从远处走来时，他非常激动。张茵一眼就认出了张竹，立刻冲了上去:“你是萧郎？”双方痛哭流涕。

唐和孟庆田听过太多类似的故事。孟庆田2007年开始做绑匪。在她看来，过去的10年，是她黄金的十年。

她喜欢这份工作，因为“亲人团聚是一件特别好的事情”。这10年，她发现了群众的力量，警察的变化，机制的改革。很多地方从来不重视打拐，现在大家都有了防拐意识。孟庆田的生活也发生了变化，她将迎来自己的孩子。

5月15日是“团圆”一周年，3.0版本即将发布。新版“团圆”将接入钱盾、国家应急电台、ofo等更多app。在刘振飞的概念中，“团圆”不仅仅是帮助寻找失踪的孩子。如果社会各界能够形成合力，还可以拓展寻找走失老人、教育父母、提供心理咨询等功能。“但需要一个强有力的运营商，能够汇聚资金、技术、爱心人士等各种力量共同推进。”

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刘振飞认为，正常的应用希望流量和使用频率越多越好，而“团圆”的终极诉求是有一天人们不再需要它，那才是“团圆”最好的结局。

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(文中连诚、季连、连野、方正、郑毅、张竹、张茵为化名)

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