网络营销人才需求(电子商务未来十年发展前景)

看完下面的内容，你就明白这个证书是做什么的，对就业有什么用，未来前景如何，是否值得报考！！

（1）互联网营销师

2020年3月10日，应中国就业培训技术指导中心的要求和中国轻工业联合会的部署，中国轻工业企业投资发展协会启动了“互联网营销人”的申请机构。

2020年6月28日，人力资源和社会保障部、市场监管总局、国家统计局联合发布9个新增就业岗位。网络营销人员成为一个新的国家职业，进入《中华人民共和国职业分类大典》(4-01-02-07)。新增就业岗位的释放，在进一步规范互联网行业市场行为，发挥宏观调控作用的同时，直接有助于就业率的提高。

互联网营销者基于市场消费和厂商的销售需求，利用数字经济和互联网信息技术，将生产、流通、消费、结算、物流等环节进行整合。通过网购、短视频营销、直播发货等多种形式，将企业的产品销售到全国各地，跨时间空和地域，拓展新的消费渠道，推广营销，快速构建“互联网+”的新消费。

（2）直播电商的发展趋势1、规范化

疫情防控时期，网络直播行业突飞猛进，电商商品直播经历了前所未有的辉煌。然而，随着送货平台的疯狂出现，行业内也出现了一些令人担忧的问题。

明星商品质量参差不齐，主播商品虚假发货，等等。生活用品出现质量问题的情况并不少见。随着行业的成熟，地方政府开始介入管理。监管部门的介入将主要从直播者的言行、直播产品的质量、主体责任的落实等方面。

2、多样化

对于直播电商的快速发展，一方面是因为疫情的催化；另一方面带来了这种新的购物模式，提升了消费者的购物体验。

随着5G时代的到来，未来的直播电商场景将更加丰富，主播在为消费者答疑解惑的同时，也能给消费者带来更加切身的体验。随着新技术的加入，未来的商品直播将不再限制场景、产品甚至线上线下的购物壁垒，带给消费者更直观、更真实的购物体验。

3、专业化

直播从开始到现在，经历了非常混乱的时期，百花齐放，但同时产品质量和主播的专业性较差，也导致部分消费者的观看体验不尽如人意。因为消费者的购物不再局限于过去满足日常需求，而是在日常需求的基础上，进行筛选。简单来说，人们想要的不仅仅是产品，而是服务+产品。

（3）就业趋势

网络营销人员作为一种新的职业形态和社会职业类别，具有信息技术发展、社会交往变化和生活方式变化等诸多因素，代表了商业发展的新阶段和新趋势。信息技术的发展并没有停止，大众的信息传播和人际交往也在不断变化。流动性强、地位高、个性显著的特点成为未来消费新的发展趋势。网络的汇聚性、开放性、技术性、无限性和多中心性，使得互联网比线下商业具有更大的包容性和吸纳功能，其驱动产业融合、连接产业和用户的潜力更强。2020年初的爆发，其实对互联网直播流经济和互联网营销人员的职业化起到了催化作用。网络经济和网络销售表现出很多功能，比如比较线下经济的跨时间能力空，节约流量成本，提高经济交易效率。2020年9月22日，中国轻工业联合会会长张充和在“网络营销人新职业”新闻发布会上的演讲中指出:“在‘互联网+’行动计划的推动下，互联网与经济社会广泛融合，传统产业不断升级，商业模式大力创新。截至2021年6月底，我国网民规模突破十亿，达到10.11亿。据相关统计，我国互联网营销从业人员已超过1000万人，并以每月8.8%的速度增长。互联网营销的发展前景将更加广阔，促进经济发展的作用将越来越明显。”这一切都预示着互联网营销在未来将会更加普及和灵活。

（4）就业趋势成因分析1、生存方式的信息化、网络化与社群化

诞生于20世纪，兴盛于21世纪的互联网信息技术，已经发展成为一个融合多行业、跨越多领域、承担多种功能、扮演多种角色的信息引擎。随着信息技术和终端移动技术的发展，现代人的网络生活和视听互动应运而生。网络视听节目服务协会在成都发布的《2020年中国网络视听发展研究报告》显示，截至2020年6月，我国网络视听用户规模已达9.01亿，短视频以人均110分钟的日使用时长超过即时通讯。不得不说，公共生活呈现出与上个世纪不同的形态，其显著特征是信息化、网络化和社会化:信息交互无处不在，个体之间跨越时间空的联系随时发生。现代人的日常生活、工作、学习都处于高度的信息交互之中，而信息交互的终端——具有高度便携性和便携性的智能手机，拥有强大的文字、图片、声音、视频。网络已经成为人们不可或缺的生活资源，网络的使用已经全面渗透到衣食住行的个人领域，成为保证正常生活、工作和娱乐的不可或缺的工具。网络传播让各种音视频社交平台，如微信、微博、Tik Tok、Aauto等变得更快捷，成为人们相互联系和交流的主要平台。以前人际交往的主场从线上下移到线上，海量的经济、文化、政治、社会信息在各大社交平台之间，空中高速流转。每一个社交平台，空形成了一个网上虚拟社区，这三个特征成为了互联网营销人员就业增长的重要基础。生活方式的改变催生了网络化的经济消费、文化消费和社会消费，而营销人恰恰是行业与消费者、商品与销售、平台与用户之间最具活力和辨识度的符号。

2、社会交往人际化、品牌印象人格化

20世纪是广播电视的时代，也是大众传播的时代。组织和团体的形象是社会品牌识别和商品质量鉴定的主要依据。人们对商品价值的认可，如商品、服务质量、信誉等，往往取决于其生产商的性质及其广告所处的媒体。21世纪，随着网络信息技术的迭代，人与人之间实现了逼真、实时、全息的音视频连接，即正常的视听交流。这时候“人”的重要性就大大凸显了。人的“IP”功能和品牌效应一度超越机构和团体，成为首要因素。人们对真实人格魅力的认可，以及人格形象在媒体上形成的公信力和号召力，就成为了对品牌的认可。其实这就是人性的复苏，人与人之间的交流生动活泼，充满了可能性。每一个接受信息的个体，每一个销售对象，都渴望在传播过程中与传播者产生真实而确定的联系，并因为这种联系而认可他们的观点和意见，于是一种网络信任经济和网络关系经济诞生了。消费者与商品销售者之间情感、关系、信任的建立，成为销售的重要因素。这就是互联网营销人员就业趋势中“人”的原因。

3、大众需要场景化的“消费狂欢”

研究从社会、心理、信息等角度揭示了直播经济迅速走红的原因:互联网空恰恰为寻求自我认同、安全感、归属感和确认感的人们提供了暂时的心理补偿。在直播空过程中，时间从现实的连续流动中被抽取出来，空被数字化构建，人物的身份和形象被自我设定，构成了个体外部感知的要素:时间、空和自我可以脱离现实，这不仅“改变了我们对时间的感知空，并重塑了它。在这个空不同于真实场景的房间里，用户在特定的社群结构和秩序中获得自我认同感和稳定感。这时候的赞、刷礼物、交换文字、视频连麦等行为本身就是隐喻性的，购买行为本身就构成了目的。可以说，正是网络提供的时间空场景、社群互动、隐喻意象所满足的社会运行模式的变化所形成的大众心理需求，让大众的现实紧张感、空洞感、焦虑感得到了即时的缓解，从而形成了今天商品直播中的“消费狂欢”。

通俗地说，由于现代社会的压力越来越大，在竞争激烈的社会中个人成就感的缺失，以及城市生活空导致的个体人际交往的减少，社会成员处于一种希望被认可、释放自我、避免孤独的状态。网络直播空为每一个用户/[/k0]提供了一个虚拟的社区，一个数字化的交流，因此，从心理和社交方面，也可以看到互联网营销者在销售和互动的同时，给社会带来的积极的社会心理疏导和压力释放功能，这也是行业本身持续发展和壮大的内在动力。

4、技术发展的“必然”

互联网营销和直播营销的诞生，是由信息技术、互联网技术等各种科技革命推动的。科学是第一生产力，所以它的底层逻辑是生产力发展引起的生产关系和商业形态的变化。世界著名科技杂志《连线》的创始主编、赛博文化(network-Culture/Cyber Culture)的发言人和观察家凯文·凯利(Kevin kelly)在他的互联网三部曲《必然》中透露，在信息技术的推动下，“更多的流动、分享、追踪、使用、互动、读屏、再混合、过滤和知识……”已经成为我们的生活和生产方式。直播营销的很多特点都符合未来这种技术发展的必然趋势:移动化和移动化的消费和社交化的过程，互动性和交际性的直播间消费，互联网销售与社交和娱乐的混合融合，读屏和互动的信息处理，具有信息过滤和把关人意义的直播营销人员的推广和引入...因此，当前迅速繁荣的互联网营销是一种具有“革命性”意义的销售模式。

（5）就业趋势未来展望

目前，以“直播送”为代表的互联网营销者主导的商业形态，已经在多个行业和领域显示出其引领功能，同时也显示出其独特的营销潜力和影响力。例如，一些研究分析了其对乡村振兴的各种影响，如拓宽农产品销售渠道，增加农村就业机会，缩小生产者和销售者之间的距离，降低成本等。还有对消费欲望强烈的年轻人的消费心理和信息习惯的研究，发现“带货直播通过视听叙事和消费符号的生产，使符号消费成为年轻人的一种精神消费习惯。年轻人往往认为生活最大的意义和乐趣是消费符号带来的精神享受，他们通过消费这些符号商品所象征和代表的意义、意境和美感来寻求认同。而商家主播在商品直播中推广网络世界的符号狂欢。符号创造的‘想象中的完美’，让年轻人有更多时间跟随意见领袖引领的消费浪潮，缓解消费中的焦虑，享受网络世界消费带来的符号狂欢。”2020年以来，一批互联互通的销售头部企业、大型零售行业、一线服务行业和一批航母轻工企业纷纷加入“带货直播”大潮，布局未来发展。这些都说明互联网营销人员的就业前景和未来是看好的，那么未来他们的就业趋势有哪些可能的变化呢？

1、人才缺乏将是长期存在的问题

从2020年开始，很多关于互联网营销和直播送货的研究都提到了主播在直播送货方面的人才匮乏。2020年互联网营销人才需求约1500万，人才缺口约1000万。人社部曾预测，到2025年，人才需求将达到4500万左右，互联网营销人员的人才缺口约为4000万。网络营销人员是一种交叉型、多元化、全能型人才，其知识储备、能力和职业要求是多方面、多维度、多变的。随着直播经济和网络经济的发展，新信息技术的变化等。，行业对相关人才的需求是不断变化的，对优秀人才的需求会一直得不到满足。优质商品、社会需求和人才缺乏的矛盾将长期存在，这支有志于从事互联网营销的后备队伍将提供机会。

2、优胜劣汰将带来多次行业洗牌

互联网和信息产业本身就具有迭代性，技术和市场的变化是无止境的。商业优胜劣汰的规律，使得互联网营销人员的竞争也很正常。“就业池”永远不会饱和，也不会绝对平衡，它始终处于动态平衡、竞争流动的状态。所以未来行业的头部主播和黑马会随着变化而变化，行业洗牌也将常态化。新崛起的大众营销人取代千朗，是这个行业的正常运行规律。

3、专业化、系统化与制度化行业系统将日趋成熟

网络营销人员作为一个新兴职业，目前还处于培育和成长阶段，相关的专业建设、行业规范和职业资格评价还远未形成。未来这个行业会从分散、偶然、混杂逐渐走向系统化、制度化，行业的专业性也会形成。相应的知识体系、教育体系、能力体系将陆续建立，人才从选拔培养到实际就业逐步规范。

4、用户群体拓展

据统计，目前直播流经济的用户以30岁以下为主，这与大众的网络使用、知识结构、消费习惯有关。作为一代互联网原住民，接触直播更加自然。未来随着更多网络原住民的成熟，相应的互联网营销人的消费群体和用户群体势必会扩大空。

以上内容来自教材《互联网营销人(常识)》。

网络营销人员教材由中国轻工业出版社出版，现已登陆各大平台。

中直署是中国轻工业企业投资发展协会授权的机构。

我院教研室的老师参与了教材的研发和试题的制作。同时，作为中国轻工业企业投资发展协会授权的第一批机构，中思智积极推动直播电商人才培养，在合格、正规、合法的道路上渐行渐远，助力互联网+新型职业教育，为培养新型电商人才做出更大贡献。