四川电信宽带(联通宽带360元一年)

作者:1L789

之前的文章是关于免费移动百兆宽带安装的，顺带说了一下双11在天猫拍到的838元200兆电信套餐的龟速安装过程。

套餐包含200 MB宽带，1个ITV，3个无限流量卡。

上次在我多次联系天猫小二客服和浙江电信10000人工客服后，套餐拍下近一个月的某一天，电信宽带安装人员终于打电话预约上门安装，并告诉我要准备一个交换机连接ITV，并询问原因，说是因为线路问题，不支持光猫设备，而ITV无法直接连接路由器。总之，宽带安装过程可谓一波三折。下面是慢慢做的方法。

咨询宽带安装商，他只能提供50块钱一个的百兆交换机，收费，显然不能满足200兆的宽带速率。于是他决定自己买，查了淘宝。配置必须满足最基本的要求:千兆，8口(家里有6个网板)，铁壳(考虑夏天散热性能)。最后他在175元的网件GS308和155元的TP-LINK TL-SG1008VE之间选择。

原因是:

1.看评价GS308的芯片比以前小了。

2.SG1008VE在比前者便宜20元的基础上，拥有了更多的VLAN功能。

高价

TP-LINK通用TL-SG1008VE 8口千兆VLAN交换机155元(需优惠券)

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下面简单介绍一下这款TP-LINK TL-SG1008VE交换机

瓦楞纸箱包装，一面有产品信息。

纸模防震，配件除了电源还有4个橡胶脚垫。

TP-LINK带完整铁壳，磨砂喷涂，顶部烫金，负刻效果

底部，拆卸螺丝，产品标签，

用双面胶将橡胶脚垫粘在底角，以标记圆圈位置。

八个网络电缆接口面板，前面有指示灯，其中第八个是上行接口，可以与另一个交换机级联。面板的左侧是回路报警和PWR指示器，右侧是VLAN开关。

背面是9V 0.6A电源线插座。

两侧设有散热口。

开关手册中给出的安装图。

虽然这个开关个人比较满意，但事后也没必要一探究竟。至于为什么——请往下读。

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首次宽带安装(FTTB线)

普及:FTTB(光纤到楼)，采用数字宽带技术。光纤直接到小区，再通过双绞线(超五对双绞线或四对非屏蔽双绞线)到每个用户。

交易所收到货后，联系电信宽带安装人员上门。安装过程非常简单。把门口信息盒里原本插在路由器上的网线插到交换机上，然后把ITV连到电视上，登录账号密码。好的。

其实家里的六个网络面板只有三个常用接口，分别是客厅和两个卧室的电视位面板。因为电视盒子的无线网络接收能力普遍较差，所以采用了相对稳定的有线连接。买这个交换机的主要原因是家里的ITV不能直接连路由器。

开发商安装的信息盒很坑。1.其内部体积太小，不到十根网线就能打开盖板，更别说放下交换机、路由器等设备了。2.安装位置在房子门口，放置路由器、光猫网关等设备，无线信号无法等强度覆盖整个房子。

所以我个人建议，如果你在收房装修时遇到这种预装信息盒的情况，建议换成更大体积的，重新布线到整个房子的中心，比如客厅、书房。并且设置了插头，方便多个设备使用。

因为是用FTTB线入户，没有光猫网关，所以房间里所有的上网设备第一次连接有线网络都需要输入宽带账号密码才能拨号上网，而且安装人员说最多只有两台设备可以支持有线上网。

再来看看电信宽带的ITV，华为悦盒子，四核CPU支持4k h.265解码。

盒子、电源、遥控器

盒子是塑料的，外观没什么好说的。四边接口开关布局如上，2个USB和1个TF卡槽。

底部的产品标签显示型号为EC6108V9C，并且有杜比认证，应该支持杜比pro logic。

和移动新魔百合一样，盒子设置界面需要密码(10000)才能进入。

系统中cpu显示海思3798M，查询应该是3798MV100，与上一篇文章中移动宽带交付的新Magic 100和M301H交付的3798MV300性能不同。内存1G，存储8G。

主菜单界面横向布局，首页最新几集需要升级到VIP(收费)才能观看。

电影和电视榜单也是如此。大多数资源海报都有VIP角标志。

移动新出的Magic 100《碟中谍6》首次免费上架，电信ITV上除了1和2都要付费才能看。

《人间风味》虽然不收费，但是只更新了3集，而新魔百合已经更新到了最新一集。

直播可以直接从首页的分类菜单中选择频道，比新魔百合更人性化，但是同样没有五个中央频道，有些频道比较模糊。

总的来说，这个电信ITV在免费视频资源方面感觉不如移动新魔百合新广。另外还有一个疑点，就是虽然盒子上有两个USB接口，插移动硬盘就能开机，但是系统界面没有本地播放器和本地文件夹管理入口，甚至没有应用中心。不知道这些功能是不是被有意阉割了？简言之，它就像一个普通的非智能机顶盒。

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二:200兆宽带测试速率严重不一致！

第一次安装后，总觉得哪里不对劲。路由器(100兆带翻转的路由)连接房间里所有的网络面板，用我的手机测试:

下行最低18.5Mbps，平均25Mbps左右，对于200兆的宽带肯定是有问题的。

登录浙江电信官网查询宽带信息。使用率是100Mbps，突然想起来FTTB线最高速率是100Mbps。

我问了淘宝浙江电信旗舰店的客服和电信宽带安装人员，他们都跟我说了手机线路的限制，最高只支持100 MB带宽，说明我什么都没做，让我等后期手机线路升级才能享受200 MB宽带。

不过我觉得既然是200兆套餐拍的，就应该享受相应的200兆的速率。另外，1。小区不是老小区，不存在光纤不通的情况。2.小区的宽带服务被电信垄断。既然是垄断，这种基础设施应该是有的。于是我拨打了电信客服电话10000，没想到客服得知情况后通知我会及时处理，并让我等安装人员再次上门。

从这件事可以看出两点:

1.电信宽带安装人员对业务敷衍了事，可以省点力气，不惜向用户隐瞒实际情况，完全不顾用户利益。

2.遇到电信宽带安装问题，最直接有效的解决方法就是联系客服电话10000。

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三。第二次宽带安装(FTTH线)

普及:FTTH是光纤到户的外文简称，中文简称是光纤到户。具体来说，FTTH是指安装在家庭用户或企业用户处的光网络单元(ONU)，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)之外最接近用户的光接入网应用类型。

接到宽带安装人员的电话后，我赶回家。门外线路井中的光纤已被拔掉。黑色的体积是穿墙后入口处的信息盒。

这次带了一个带路由功能的光猫，再次从交换机上拔下网线，原来的家用网线失效了。新的家用光纤接在了光猫上，客厅电视(ITV所在的地方)网络面板对应的网线接在了对应的接口上。测试正常连接后，安装人员的工作就完成了。

安装完成后，将收取100元押金。(这里还涉及到另外一个免押金的问题，后面会讲到。)

让我们来简单看看这只轻猫:

品牌为千兆TEWA-700G，生产厂家为四川天翼。底部有一个大面积的散热器，有两个挂架口，底部还设置了光纤插座。

输出丰富，提供一个千兆网络端口，一个ITV专用接口，两百兆端口，一个电话接口和一个USB2.0。

顶部设计了可伸缩的双天线。遗憾的是，这种无线仅支持2.4g单频，

天线槽有五个蓝色指示灯，分别是电源、光纤、宽带、无线、存储。网络正常打开后，前四个指示灯会亮起。

在网上查了一下，千兆还有一款TEWA-750G光猫，外观和这款700G一样，但是配置是三个千兆口，支持2.4G/5G双频WIFI。某宝上的价格才一百多块钱。同样，华为也有一款型号为HS8145V的光猫，配置和750G一样(估计是一个厂生产的)，但是价格会在三四百块钱。

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四:两种网线布局

宽带安装人员走后，我自己整理线路。这里有两个计划。

ITV放在客厅，客厅电视位网板对应的网线接入光猫ITV接口，留两个百兆口，两个卧室电视位网板(如上所述，电视盒子无线接收能力差)，一个千兆口。这里有两个联系:

1.光猫千兆端口-网络面板-无线路由器

将千兆网口连接到客厅沙发旁边的网络面板上，面板连接无线路由器，就可以将无线热点移到客厅中央。这样我就可以因为没有光猫而退掉原来购买的开关。第一，我爸妈家没有台式机，两个卧室书桌下面的网络接口几乎没用。第二，灯猫+开关要插在家门口(如上图)，又不能放进信息盒，真的很占空间，也不美观。

二、光猫千兆端口-交换机-网络面板-无线路由器

离开交换机，将广猫的千兆网口连接到交换机上，然后将客厅沙发旁边和两个卧室书桌下面的三个网口连接到交换机上(如上图)。但是，这样做显然是一种浪费。如果早知道可以装广猫，最多买个5口交换机就够了。

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五:光猫失败！！！

说实话，这两种连接我自己都能接受。开关是否归还并不重要。即使不必住在父母家，也可以有自己的家，派上用场。不是，我在父母家用我的老D630测试有线网络玩得正开心，没想到下一秒。......

.......断网，光猫的前三个电源、光纤、宽带指示灯都不亮，无论是无线还是有线都无法登录网络。再次尝试关机重启多次，或者开机后电源灯无法正常开启，或者正常开启两分钟后前三个指示灯熄灭，网络断开。

心里一阵MMP。

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第六:第三次安装(更换灯猫)

只能再次联系宽带安装人员。一开始我不相信这种全新的光猫怎么会坏。我反复解释，经过反复测试，确定有问题才上门更换。本来以为会换成同型号的，结果手里拿着一台老机来了(上图)。

这个型号是千兆TEWA-600AGM光猫，和我家装200MB光纤时提供的型号一样。应该属于老款，2.4G单频WIFI，内置天线。

整体配置比TEWA-700G差很多。输出接口只有千兆和百兆，ITV连百兆。其他三个刚需接口(两个卧室电视点和一个客厅沙发点)必须通过交换机连接到千兆网络端口。

这样，可留可不留的开关就一定要留。

看光猫管理界面，和之前动的光猫差不多，都是一些简单的设置。

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七:换回4口猫/猫押金。

妈妈看了一下，说入口处只有一个(路由器)，现在有一堆(灯猫+开关+插头)。打扫不方便，鞋架也贴不上墙。我想了想，决定换回原来的TEWA-700G，于是联系了宽带安装商，告诉他需要审批什么的。看来还是要得到更高一级的反馈，于是联系天猫浙江电信查看之前的聊天记录和购买记录，突然发现下单时承诺本次宽带安装免设备押金和调试费用。也就是说，这100块钱我是不需要交押金的，但是下单后近一个月就安装好了(早于合同期)。

我跟天猫浙江电信旗舰店客服说明了情况，告诉我这个套餐确实是免设备押金的，不管是续费还是新装。但是由于从FTTB升级到FTTH是我自己打电话联系电信客服，所以这个押金问题还是要找客服10000。

致电电信10000号客服，说明设备的存放和更换情况。客服当时调出安装派单，也确认免设备押金和调试费。说会帮我回应这两个问题。

其实更换TEWA-700G轻猫设备或者退还设备押金都是合理的，但是后来10000号投诉部客服联系我，开始扯皮:关于轻猫，说是2嘴的TEWA-600AGM是最新款，4嘴的TEWA-700G已经不生产了。至于押金，据说我投诉升级到FTTH，所以押金不能退。

这样的回答我显然不满意。

中风:

双十一订单。

再三催促才装了半个多月，也导致忘了免押金的事情。

订单是200 MB宽带，FTTH有社区支持的时候，我没有主动帮我升级。我继续使用FTTB，并被告知买一个开关来使用独立电视。本想享受200 MB宽带，等后期线路升级。

我抱怨到10000才升级FTTH。

发现原来全新的4口TEWA-700不到半个小时就出故障了，换成了老的2口TEWA-600AGM，导致原来光猫可以解决的问题，现在需要加个开关才能解决。

另一方面，在发现押金问题后，因为我抱怨升级FTTH，所以押金被收了。

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八:第四次安装(更换4只裸猫)

经过与电信客服多次沟通，两天后终于发了一单更换光猫的订单。

这次更换的还是老机，天翼网关2.0，2.4G单频无线，机器顶部大面积覆盖散热孔。与前两者相比，有一个问题是无法通过手机上的天翼网关APP访问光猫。

只有浏览器可以访问光猫路线，系统中也只有一些常规设置。

型号是千兆HS8145C，底部也接了光纤。

幸运的是，四个网络端口的数量符合我的要求，一个千兆端口，一个ITV专用接口和两个百兆端口。

摘下开关，进屋神清气爽。

父母家里没有千兆网卡电脑和千兆路由器，用手机连接光猫，测试速度相当。要享受200兆的速率，还是要靠千兆端口。已经订购了千兆路由器。

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印象

截止日期前存款的问题还没有得到答复。所以，这次说电信的200兆宽带安装业务一波三折，拉低了电信宽带用户十几年的青睐，一点也不为过。不知道是不是电信宽带本身的优势和区域垄断让它的服务如此“硬气”。下单后，安装时间被延迟。安装时未按合同铺设满足速度的线路，收取合同外的设备押金。投诉后各方踢皮球，本意是敷衍了事。翻看当时天猫浙江电信订购页面的评价，也可以看到有大量的差评。我想我肯定不是唯一遇到这些问题的人。如果不是我全程监督安装过程，我爸妈肯定不会关心到家率是否达标，开关是否必要。

最后，问大家一个问题:

您购买了200兆宽带套餐后，您认为电信公司有义务和责任免费将您的FTTB升级到FTTH，使带宽达到合同约定的200兆速率吗？