惠而浦洗衣机怎么样(whirlpool售后维修电话)

在消费升级的浪潮下，消费者对产品的选择已经从满足使用转向智能化、人性化、高端化等更多需求。一些领先的家电品牌在保证产品质量和性能的前提下，创造了一些新的功能场景和消费热点，各种认证标准也成为消费者选择产品的重要参考因素。

洗衣机产品，一方面着眼于其洗涤功能的不断发展，在洗涤的基础上升级程序和硬件，实现衣物保护、除菌、自洁、烘干等功能；另一方面，以用户为中心优化设计细节，以更高的运行效率，更低的能耗、水耗、噪音、振动等性能提升，为用户带来体验升级。此外，外观设计、使用逻辑等工业设计的不断优化，可以让消费者获得“高端体验”。

现在我们经常看到各种各样的“新创意”，比如“客厅新创意”、“阳台新创意”、“健康新创意”等等。这些其实都是重新定义产品并作为卖点之一的案例。至于与洗衣机相关的“阳台新理念”，其核心可以理解为室内与室外的半开放边界，是人们以最便捷的方式亲近室外环境的窗口。更有诗意的是，说“阳台是阳光的舞台”，认为阳台的空房间绝大部分不应该仅仅作为晾衣服的地方，而应该作为家居环境中不受干扰的独立景观。

从大多数人的日常生活和“实用命题”来看，这当然不会容易实现，也不适合所有人，但不妨碍类似的概念让人向往，在消费者心中产生对干衣机或“洗烘合一”的需求。

即使我们很难改变“晾衣处”在阳台概念中的重要地位，但晾衣的功能仍然具有相当强的实用价值，尤其是对于人口密集的南方地区和沿海地区。只有经历过南方阴雨季节的人才会发现，在真正高湿度的环境下，很难使用阳台。

本次Tianji.com测评室将带来一款滚筒式洗烘一体机——惠而浦帝H精英版，可满足洗烘、除菌、衣物保护等诸多高端需求。这款洗烘一体机家用容量大，10kg洗涤脱水+7kg烘干。它配备了第六感交互界面，结合了旋钮屏幕和触摸板。通过分段加热、智能氧气杀菌、蒸汽除皱、多模式烘干、Magic 7魔水流等功能，实现家居场景全覆盖。它还为用户提供了更多的价值和更好的体验，具有质感的设计，羽毛顶内筒，具有柔软的衣物保护和多项减震和降噪技术。

接下来，我们通过实际评测来看看。 

外观设计

Sky.com评测的这款惠而浦帝H精英洗烘一体机整体外观颜色为火山灰色，机身各部分外观高度统一。表层喷涂瑞典Berg漆，持久抗污耐磨，触感细腻。瑞典伯格成立于1865年，经过150多年的发展，已经成为世界领先的专业涂料和艺术颜料供应商之一。

惠而浦帝豪H精英版洗烘一体机采用类似浅珊瑚色的粉色金属环点缀控制旋钮和卷帘门的边缘，在两个主要互动区域营造出高端优雅的氛围。

H御精英版的车身尺寸为600mm*595mm*850mm，重量为80kg。靠墙安装预埋的时候要注意在各个地方预留10cm空的房间。

在功能布局上，惠而浦H王的滚轮和大面积玻璃卷帘门布置在机身正面中央。采用左铰链右插销设计，从右上角握住卷帘门向左打开。控制区位于卷帘门的正上方，机身正面的顶部中央，包括带屏幕的可旋转旋钮和相应的显示区，以及一些可以触摸的特殊功能区。控制区右侧也是触控式电源键和启动/停止键。

同时机身正面左上方是带有惠而浦Logo的洗涤剂盒区域，可以手动拉开。内部包含三个独立的分配区，从左至右分别为消毒液、柔顺剂、洗涤剂，可在洗涤过程中按照特定顺序进行分配，实现科学高效使用。需要注意的是，浓缩消毒液和柔顺剂要按照相应的比例提前稀释，洗衣片等不易溶解的皂片也要提前充分溶解后再加入洗涤剂盒中。

机身正面右下方是一个滤镜盖，按下可以弹出。内部包含一个黑色的水泵过滤旋钮，逆时针拧开后可以清洗。还有一个黑色水管固定在限位扣上，可拉出末端的塞盖，将管内残留的水排出，可用于长期闲置存放或运输。

位于机身后部的是主接口区，包括四个用于固定内筒的运输固定孔。使用前，需要拆除固定螺栓。进水阀和出水口分别位于背部的右上方和左下方。需要注意的是，机身左侧上排是需要固定在卡扣里的排水管，而右侧是可以拆卸的。同时，排水管的最高延伸部分不应高于机身底部1.2m。三孔电源插头在运输时固定在右上存放处，使用时可取下连接家用电源。

机身底部四角的脚垫可调节，可单独调节高度以适应地面，从而稳定支撑机身。但是，仍然建议将洗衣机放置在平坦的地面上。

机身其他细节方面，正面左下角贴有中能效标识，显示这款惠而浦王者H精英版达到了一级能效，耗电量、用水量、清洁率分别达到0.82kWh/占空比、72升/占空比、1.07。整体效率高，节水节电效果好。后续我们还对几个常见的程序进行了能耗测试。

机身正面右上角有两个Logo，分别是第六感交互控制技术和混合除菌螨虫技术。

此外，我们还可以看到国际羊毛局认证的蓝色和绿色标签。蓝色标签表示这款洗衣机适合洗涤或烘干手洗羊毛制品，而代表羊毛护理认证最高级别的绿色标签目前只适合洗涤手洗羊毛制品。通过这两项标准认证，说明惠而浦帝H精英版洗烘一体机拥有最高品质的羊毛洗烘能力。

机身顶部有三个标签，左下角标明使用蒸汽除皱功能。

一些注意事项和警告在右上角。

右下角还有DD变频电机十年质保标志。

机身背面中央贴有本机信息、各种额定指标、商品条码标签。

最后是机器配件，包括说明书、进水管和水龙头适配器。 

功能介绍

惠而浦帝H精英版洗烘一体机，作为一款兼具高端定位和多用途特性的滚筒洗衣机，搭载多项核心技术，满足洗涤、烘干、除菌、无水空气洗、衣物护理、滚筒自洁等需求。同时通过第六感交互控制技术，控制简单高效。当你触摸开机键时，中控区域会一个个亮起，非常有程序感和仪式感。

首先介绍一下控制区。如前所述，它包括带屏幕的可旋转旋钮和相应的显示区域，以及一些可以触摸的特殊功能区域。右侧还有触摸感应电源键和开始/暂停键。

这种组合在逻辑和运算上简单易用。首先，您可以通过旋钮选择上层的12种清洁模式。然后，您可以根据模式类型自定义黄色区域和蓝色区域的独特功能。在底层，你可以通过触摸键调节具体进程(温度、漂洗次数、转速)，还可以启用加速、预约、顽固清洗三项附加功能。在调节过程中，洗涤程序的内容和预计持续时间将实时显示在旋钮的中央区域。最后，按下旋钮或触摸右侧的开始/暂停按钮开始洗涤程序，或随时按下旋钮或开始/暂停按钮暂停程序。

值得一提的是，在待机熄屏状态下，衣物放入后直接按下旋钮也可快速启动普通洗涤模式，适用于家庭日常洗衣场景下的快速操作。

随之而来的是作为洗衣机本质属性的洗衣功能。本次御H精英版准备了Magic 7魔水流和顽固清洁两大核心技术。

前者结合了滚筒洗衣机的特点和DD变频电机的精确控制能力，创造了七种适合洗涤过程中多步骤和一些特殊要求的水流模式。通过控制内桶水量、旋转的方向和幅度，惠而浦大王H精英版可以实现激流瞬间、动态浸泡、饱和漂洗。首先充分溶解并涂抹洗涤剂效果，然后在洗涤结束时将洗涤剂残留浮起。模拟传统手洗原理，帝豪H精英版可以实现水洗和惯性摇动，带来更好的去污效果，减少缠绕摩擦带来的伤害。还针对羽绒和羊毛分别开发了悬浮洗和离心洗两种水流模式，减少衣物的磨损和变形，实现洗涤不伤衣。

顽固清洁技术来自于帝H精英版的分段加热洗涤功能。在洗涤过程中，水温设置为四个阶段:常温、30℃、40℃和60℃。水温随洗涤过程而上升，一次可清洗多达25种顽固污渍，同时实现更低的能耗，减少长时间高温对衣物的伤害。

烘干功能方面，惠而浦帝H精英版洗烘一体机采用内置冷凝烘干功能，并配备多种烘干模式。具有衣物烘干时停止、低温烘干、一小时快速洗干、定时烘干等功能，充分发挥了烘干的便利性。无论是急需的时候洗晒衣服，还是睡前放入洗衣房，刚晒完第二天醒来就可以拿走，以往需要晒衣服带来的烦恼都在它的解决范围之内。

混合除菌除螨功能是这款惠而浦帝H精英版洗烘一体机的看家本领。采用洗、蒸、熏三个步骤实现复合深度除菌螨。首先通过高温水流、除菌液等手段进行去污、去污和初步抑菌。然后在程序中增加高温蒸汽除菌步骤，最后通入臭氧实现除菌、除螨、除味。三步带来的广谱杀菌能力，更好的适应了当下消费者对健康生活的需求。

Hybrid空空气洗涤功能与杀菌除螨功能密切相关。它们的相似之处在于，都是用高温蒸汽和臭氧处理干净的物品，包括一些西装、大衣等不适合洗涤的衣物和毛绒玩具。这些物品可以同时用蒸汽和臭氧进行空气洗涤，从而达到杀菌、除臭、除皱、柔软的效果。

这个功能甚至可以应用到手机等电子产品上。单独开启臭氧功能，内筒可始终保持静止干燥，电子产品表面可无死角臭氧杀菌清洁，同时避免磕碰、进水等损伤。

英皇精英版的服装保护功能来自于硬件和软件的交互。首先，它配备了分段加热、蒸汽除皱、混合空空气洗涤等科学的衣物护理程序，能够满足用户清洁各种污渍、护理高端面料的需求。

其防护服在硬件上的核心是羽毛式内筒，仿生羽毛设计，无缝连接，自然下垂弧度，能有效减少衣物在拍打、滚动、摩擦过程中的磨损。同时，内筒配有气盾提升筋，在洗涤过程中能产生气盾，减少衣物磨损，增强拍打和搓洗效果，获得更好的衣物保护效果。

最后一个功能是自清洁。目前，由于运行环境、卫生和健康等因素，许多类型的家用电器都广泛配备了该功能。对于洗衣机来说，简单地通过水流的滚筒自清洁程序已经出现了很长时间。但是惠而浦帝H精英版洗烘一体机在这个功能上可以充分发挥其配备的硬件功能。

以上是惠而浦大王H精英版洗烘一体机众多功能中最具代表性的。相信这款配备了多种高端先进功能的产品可以轻松满足我们的日常生活和洗衣需求。接下来，我们通过几个具体的实测项目来看看它的洗涤性能和使用体验。 

筒内干燥采用20度强热风，可防止潮湿环境下细菌滋生，加速臭氧分解完成任务，让用户安心使用。

以上是惠而浦大王H精英版洗烘一体机众多功能中最具代表性的。相信这款配备了多种高端先进功能的产品可以轻松满足我们的日常生活和洗衣需求。接下来，我们通过几个具体的实测项目来看看它的洗涤性能和使用体验。 

体验和环境测试

洗衣服是洗衣机的本质属性，也是“实战考验”中最重要的一环。这次重点测试了少量衣物一小时快速洗干，空空气洗涤去除褶皱和异味，大型织物(如毛毯)的洗干护理，以及顽固污渍清洗功能在多种复合污渍洗干中的使用。在一些测试过程中，用仪器检测功耗和噪音。

首先是1h洗干和空空洗的功能去皱除臭。测试材料是作者带来的一件白色t恤。

这件衣服本身是干净的状态，但是因为放在衣柜里时间长了，有些潮湿的味道。因此，在洗涤和干燥测试之前，我们首先测试其空空气洗涤功能的除味功能，该功能仅通过蒸汽和臭氧即可实现。在后续项目的测试中，会将空空洗功能与其他洗涤程序结合使用。

独立空空洗程序不涉及洗衣液等洗涤剂，但能有效去除此类长时间存放产生的霉味、潮味等异味。对于火锅味、汗味、调料污染等较重的异味，要用洗衣程序和洗涤剂处理。

在白色t恤洗涤和干燥测试之前

在1h洗涤烘干测试之前，我们称了一下白色t恤，初始状态下重145g。根据说明书，1h洗烘适用于1kg以下少量衣物的快速洗烘，容量已经达到6件t恤左右，足以应对大部分需要快速洗烘的情况。

在白色t恤洗涤和干燥测试后

标准洗涤程序后的白色t恤(未烘干)

在干燥过程之后，白色t恤被称重为140克，这比初始状态更干燥。为了直观的体现烘干效果，我们还进行了一次一键启动的普通洗涤程序，包括洗涤+脱水，甩干后湿态的白色t恤重225g。由此可见，惠而浦帝H洗烘一体机的烘干功能可以快速将湿衣物处理至干爽可穿的程度，较低的含水量也适合长期存放。

一个小插曲是，一件白色t恤表面的少量胶质印花在水洗烘干后破损脱落，说明有这种印花图案的衣服可能不适合烘干等高温处理。

接下来是毛毯、床单等大型织物的洗涤干燥护理试验。以毛毯为例。这种兼具触感和保暖性能的床上用品，经常在客厅、办公室等场景中发挥作用。但由于其表面覆盖有细密的长纤维毛绒，更容易让其吸附灰尘等小颗粒，或者受潮湿环境影响滋生细菌，因此更需要进行有效的清洁。

清洗毯子前

我们将帝豪H精英版的洗烘一体机设置为推荐家纺模式，同时开启超氧+蒸汽的混合除菌功能。可以看出，整个洗涤过程的预期持续时间将为112分钟，水温、漂洗次数、甩干速度等参数。中间一眼就能看出来。

洗完毯子后

在洗涤过程之后，我们将洗衣机设置为单一干燥过程来干燥毛毯。整个过程下来，可以看到之前使用造成的毛毯表面的纹路已经被磨平，毛毯本身也恢复了干燥可用的状态，没有任何可见的破损。

最后是洗涤测试的重头戏，全面的污渍清洁测试。

综合洗涤试验材料

在全面清洗和清洁之前

我们选取辣椒油、烤肉酱、拌饭酱、酱油、可可粉作为目标污渍，涂抹在一块白布上，将洗衣机设置为常规混合洗涤模式，只添加一定量的洗衣液，但同时开启了混合除菌除螨、分段加热的顽固污渍清洗技术。整个洗涤过程大约持续了2小时32分钟，在这个过程中水温会逐渐升高到60度，以便在高温下溶解污渍。

程序结束后，取出白布。可以说结果符合我们的预期。除了最难去除的辣椒油痕迹，其他类型的污渍都去除了，只剩下少量的辣椒油痕迹。经过反复清洗或一些手工处理后，清除它们也不是不可能的。

经过全面的清洗和清洁

此外，在上述测试过程中，我们选择了一些个别零件同时进行环境测试。

测试功耗

每次测试前，电源监控器将被重置为零。

选择完整的普通洗涤程序(洗衣+甩干脱水)，实测耗电量为0.05千瓦时。

标准的40分钟超氧+蒸汽混合杀菌除螨程序的实测功耗为0.27千瓦时。

适应内部衣物重量的独立烘干程序，实际工作时间约40分钟，实测耗电量0.57千瓦时。

噪声试验

在噪音测试中，我们参考了惠而浦的官方测试项目，分别测试了洗涤和甩干噪音。在实际使用中也发现，前者是洗衣机最常见的状态，而后者是洗衣机在正常程序中所能发出的最高噪音(来自滚筒的高速旋转)，而超氧、蒸汽、烘干等功能。几乎不产生噪音。测试距离都在0.5m以内

常规洗涤噪音51.6 dB，几乎淹没在办公环境的背景噪音中，优于国家标准的62 dB。

鼓的高速旋转最终产生了明显的噪音，为62.1分贝，优于国家标准的72分贝。 

评估摘要

惠而浦帝H精英版洗烘一体机采用火山灰为主色调，表面覆盖瑞典Berg漆，耐用性极佳，内敛大气。控制旋钮和卷帘门两个主要控制区域采用淡红色金属环装饰，营造高端优雅氛围，能够适应多种家居环境风格。

性能方面，帝豪H精英版配备了简单易用的第六感交互控制。同时搭载多种核心技术，满足洗衣、烘干、杀菌、无水空风洗、衣物护理、桶体自洁等需求。7神奇水流和顽固清洁技术为洗涤能力提供优质保障，混合除菌除螨技术带来额外的健康呵护，在衣物烘干功能方面，实现了特定环境下你能想到的一切便捷体验，让“阳台新理念”得以实现。

在一系列实测体验中，惠而浦帝H精英版表现出良好的洗烘性能，能够兼顾杀菌、除皱、衣物保护等高端需求。对环境的影响，包括噪音、振动等。，也因其多项减震降噪技术，降低到优于国标的水平。总的来说是一款性能优异的滚筒式洗烘一体机产品，完全满足高端需求和一体化需求。