美团商家客服电话(美团运营电话)

福州的张先生告诉这个帮助小组,他上个月新开了一家外卖餐馆,开了一家外卖店,最初,新店开张,生意很好,然后在这个月的14号,自有餐厅外卖平台突然关了五天。 外卖

福州的张先生告诉这个帮助小组,

他上个月新开了一家外卖餐馆,

开了一家外卖店,

最初,新店开张,生意很好,

然后在这个月的14号,

自有餐厅外卖平台

突然关了五天。

美团商家客服电话(美团运营电话)插图

外卖店被平台“关闭”五天,店铺经营受到影响。

张先生

12月14号晚上7点到8点之间,美团平台给我发了一个通知,说我们平台有疑似违规,求赞,然后12月14号9点25分强制关闭我们店铺5天。

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张先生说:

商店刚开张时,

确实有刷榜。

当时也被平台屏蔽了,

他也吸取了教训,

不再有刷单的不良行为。

所以最近被封了,他觉得很不解。

美团商家客服电话(美团运营电话)插图(2)

虽然在拍摄当天,

商店已经解封了,

但张先生发现,从那以后

还丢了平台的活动推荐,

这对他影响很大。

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张先生告诉记者,

他的店通常只卖外卖,

并且只在平台上申请了外卖服务,

现在的情况让他很为难。

张先生

我不能因为你说我买单就强制关闭我的店。谁将对我的损失负责?因为我没有这种行为吧?

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平台客服:外卖店被平台系统检测为“异常”。

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张先生表示,他很想知道这是什么行为,到底是哪家造成了这种情况,以便以后更加符合平台运营规则。为此,记者也联系了外卖平台。

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平台客服说,

只有通过他们

风险控制中心检测到异常数据后,

只有那些违反规定的商店才会被查封,

还有张先生的店

正是因为这个原因,它才被重新命名。

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美团客服电话

我们这边,主要是跟风控对接不上,找不到具体哪个单。一般我们只是让业务端连接,就在业务后台。我在这里反馈,不会超过一个工作日。

张先生说:

他将继续与平台沟通,

希望得到具体情况的反馈。

然而,在这种情况下,

张先生店里有刷榜吗?

我们都希望提醒商家,

刷单是不可取的,

我们必须注重诚信经营,

避免给自己带来麻烦。

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