充新机是什么意思(完美充新机是什么意思)

#每周第一#

原创|新品牌学院

作者|易婷

早些年，手机厂商推出各具特色的智能手机后，很多年轻人不得不为自己的钱包买新手机。任何一款全新的机器一旦发布，都会被瞬间洗空。

当时在很多人眼里，手机象征着身份。在社交平台发布消息时，跟随的手机型号的“小尾巴”让人感觉有备而来。甚至有消息说，有人卖肾想买手机。因此，苹果手机在一段时间内被称为“肾机”。

最近苹果14和华为Mate 50相继发布，但消费者对它们的热情都在讨论上，下单前就止步了。就连黄牛也要去路边摊卖14个熬夜抢来的苹果。

根据JD.COM的数据，近60%的消费者选择以旧换新购买手机。北京广州近七成年轻人不直接买新的，而是通过回收旧手机加各种优惠的方式下单。

现在新品发布越来越快。为什么消费者不再为此买单？

对换飞机的热情消失了

95后的小霞在一家游戏公司做视频操作员。我对电子产品很有研究，对新机发布非常敏感。每年苹果的发布会都会被“围观”。不过，小霞表示，她已经有近5年没有换手机了，现在还在用2017年9月发布的iPhone X。

在手机市场，消费者的换机热情是厂商研发新手机的最大动力。2010年，苹果4问世，苹果4s称霸智能手机市场。在年轻人眼中，任何拥有智能手机的人都是“神”。

正是这股潮流的兴起，迎来了国产智能手机的一波浪潮。当时排名前四的是“中兴、华为、酷派、联想”。然而市场变化莫测，如今的手机市场已经迎来了翻天覆地的变化。“华为、OPPO、VIVO、小米”的国内局面已经形成。

早些年，手机需要抢着买的“饥饿营销”让手机市场疯狂，也让黄牛赚得盆满钵满。但随着用户逐渐回归理性，识破这些套路，深为声讨。

我和几个消费者交流后发现，少数人一年半换一次手机，大部分人两三年换一次手机，有的消费者手机可以用四年以上。

4月初，话题#年轻人为什么不爱换手机#登上热搜榜榜首。一加手机创始人刘在热度沿线做了一个小调查，问粉丝们多久没换手机了。评论部分，最受欢迎的是2019年发布的7PRO。可见这群人的手机是三年前的。

从消费端来说，用户的更换周期越来越长，从最初的16个月到现在的36个月。从市场来看，最直观的表现就是中国手机市场的出货量在下降。

IDC发布的研究报告显示，2022年第二季度，中国智能手机市场出货量约6720万部，同比下降14.7%；今年上半年，中国智能手机市场出货量约为1.4亿部，同比下降14.4%。

广州一家经营了十几年的手机店卖家欧阳告诉新品牌研究院，开店之初，光是卖手机就能赚很多钱。现在新手机每次都不敢多买，不然会变成库存，卖不出去。

消费者和卖家都很谨慎，手机卖不出去是不争的事实。

等等，不好吗？

需求下降、置换周期变长、销量不佳都是市场的表现，从背后的原因是消费者更加理性。

消费者理性最重要的表现就是对手机的定位发生了变化。以前很多人追求“变”的快感；有的被认为是身份象征，手机被定义为“类快消品”。但渐渐地，消费者认为手机只是社交、工作、娱乐的工具，将其定义为“耐用品”。

在各大厂商混战的时候，售后成为新的竞争点，售后的提升也让很多消费者更加不愿意换新机。以苹果手机为例。电池是最大的bug。新机一天充一次电没问题，时间长了一天要充两次以上。在消费者吐槽的时候，苹果已经提供了可更换电池的服务。

很多消费者即使换手机也会考虑最大优惠。目前市场上最常见的是以旧换新和分期付款。在手机官网上，消费者可以选择以旧换新，卖掉以前手机的一部分钱，这样就可以省下换新的钱；另外手机官网会联合银行做免息活动，以旧换新后可以分期付款。

根据苹果官网，分期付款价格甚至低于一次性价格。相对于前几年月均30元的利息，这波操作也证明了苹果没那么香。

此外，一些消费者会再等一年，等待之前手机型号的降价。一个做信息流广告的老孟，刚刚下单了苹果13。他去线下店买的，比去年便宜一千多。除了等待老款，部分消费者还会等待“双十一”、“年终促销”等消费节日，“等待党”成为手机行业的新群体。

新品牌研究所还发现，越来越多的手机店增加了二手手机服务，服务内容涵盖回收、翻新、维修和交易。目前一些二手闲置平台，如闲鱼、转转、拍拍等。，都是二手手机的集散地；消费者在淘宝、JD.COM等电商平台购买手机时，仍可参与以旧换新活动。

相对于新机市场来说比较小，比较杂。不过这个市场逐渐受到一些年轻消费者的青睐，主要是因为价格。如果预算在3000元左右，在新机市场最多买一台低端品牌的新机，在二手市场买一台苹果13没问题。也可以选择内存大的。

这样一来，消费者就有了更多的选择，为什么还要坚持换新机呢？

是消费者的锅吗？

从热搜上问为什么年轻人不买手机？去商家买手机的人越来越少，有多少是有兴趣送给消费者的，以为消费者不买就是问题本身。OPPO子品牌Realme中国区总裁徐琪也在公开场合表示，整个市场下行的明显原因是疫情反复给换机周期和消费能力带来巨大挑战。

今年以来，北京、上海、深圳等大城市受到疫情营销的影响，短时间的停工扰乱了正常的生活秩序和生产活动。随着整体环境预冷，消费者的消费能力下降，消费意愿更倾向于保值产品，比如黄金，而手机显然没有这样的价值。

“新品牌研究所”认为，疫情带来的连锁反应确实摧毁了消费者对电子产品的需求，但疫情过后，可能无法回到高峰期，因为手机厂商自身的问题更加突出。

为了讨好消费者，大厂们在推出一款新品时，总是大谈性能、形象、技术的变化，但这种疯狂的“堆砌”对消费者来说并不痛苦。在如今这个性能冗余的时代，手机的性能并没有太大的差距，很多消费者甚至很难分辨出它们之间的区别。

在功能上，现有的智能手机可以满足消费者的基本需求。这里主要提一下手机的拍照功能。这个像素尺寸曾经是一个堪比手机的标准，现在已经很少拿出来作为新机的噱头了。毕竟那些对相机拍摄要求极高的人都会选择买单反。

但是这些年其他发明的创新，各大厂商的表现确实有限。

2012年前后，手机市场可以说是五花八门。手机外形方面，有折叠的、翻盖的、推拉的、直板的甚至旋转的，有很多类型供消费者选择。现在自从有了触屏手机，都是直板。

在手机屏幕上，各大厂商都有所努力，但效果并不明显。刘海平从苹果X开始用；Android厂商为了让屏幕份额更高，也在不断探索挖空屏和曲面屏，但都没有成为主流。而让消费者觉得有点意思的折叠屏，却因为高昂的价格迟迟没有将消费者挡在门外。

苹果14发布时，屏幕上方的“智能岛”成为最大卖点。然而，著名经济学家任泽平指出，这是愚弄消费者的“伪创新”，并表示创新可能只是彩色手机壳。

屏幕的故事很难讲，各大厂商开始考虑“美”，于是开始在手机颜色上玩花样。苹果的远峰是蓝色和深紫色，小米的原野绿，OPPO的逍遥绿等。听起来很有诗意。但是，手机不是口红，“色号”没那么重要。没有多少人会为所谓的面值买单。

另一个劝阻消费者购买“二手”的方法是价格上涨。数据显示，中国市场手机平均售价从过去的1500元至2000元，提高到2700元至3000元。苹果手机近几年的新品起步价都是5999元起。

总而言之，现在的智能手机逐渐趋于平庸，这和十几年前的功能机时代差不多:市场饱和，创新技术匮乏，挤牙膏式迭代。所以新机控制不了消费者的钱包。不是消费者自己的问题，是真正“难辞其咎”的手机厂商。