天猫发货时间规定(天猫怎么设置节假日后发货)

大家好，欢迎来到本期品融课堂。今天我们就来说说天猫店铺48小时内不发货该怎么处理。

有两种情况。第一，由于某些原因，货物暂时不能在48小时内送达。这种情况可以去天猫的【商务中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货举报】，举报场景、物品、凭证。

1.存档时标有星号者为必填项。请按照页面提示提交。

2.目前举报工具的开放对象是已经上线延迟发货自动赔付类目的天猫商家。点击此处查看自动支付类别的上线节奏。

3.报告提交成功后，审核时间为2个工作日，在报告审核过程中订单不会自动支付。

4.天猫定制产品不会自动付款。如果您的产品是定制产品，请按要求在定制类发布，此类产品无需上报。

归档注意事项:

1.申报订单付款时间:仅支持申报提交前“48小时”内的付款订单。时间可以具体到秒，默认零点不填(涵盖备案场景:自然灾害、业务因素、特殊订单)。

2.备案完成的交付时间:选择备案订单的交付时间，日期最多可以选择——备案订单付款后15天内(涵盖备案场景:大型会议、重大活动、自然灾害、商业因素)。

3.请填写真实的发货时间，您需要在此时间内完成发货，避免因不发货而引起的消费者投诉。

第二种情况，你的产品不能在48小时内送达。在这种情况下，您需要直接更改交货时间。目前并不是所有商家都有设置商品配送时间的功能。如果此功能未启用，则不支持活动应用程序。请耐心等待它打开。
操作路径如下:我是卖家→进入产品发布页面→产品改进信息界面→发货时限(选择相对发货时间)，保存并发布。

今天到此为止。感谢观看。下次见。

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