我是中国联通四川泸州的用户。我家里的宽带电视不能正常使用。我是9月16日下午报修的。截至记者发稿，还没有人来维修或者联系我。期间多次打电话催你耐心等或者帮你催。
我是中国联通四川泸州的用户。我家里的宽带电视不能正常使用。我是9月16日下午报修的。截至记者发稿，还没有人来维修或者联系我。期间多次打电话催你耐心等或者帮你催。即使我抱怨，也没有任何进展。接到报修电话后我问客服有没有时间限制或者时间限制是多少，我没有回复。我另一家用的其他运营商，报修后非常及时，马上会有人跟进。如果是下班了，会有视频引导排查。相比之下，中国联通的服务实在太差了。作为一个服务型国企，我真的不知道该怎么管理。好像年底合同到期，只有一个转户，躲不起。
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