顺丰保价费(顺丰保价10万丢了)

最近顺丰因为保价接连上热搜。女方送了一部价值11000元的iPhone,丢了!因为只保了1000元,顺丰一开始说赔1000,后来事情闹大了又说赔2500。男子同

最近顺丰因为保价接连上热搜。

顺丰保价费(顺丰保价10万丢了)插图

女方送了一部价值11000元的iPhone,丢了!因为只保了1000元,顺丰一开始说赔1000,后来事情闹大了又说赔2500。

男子同城送20克黄金,保额8000元,丢失!一开始顺丰只愿意赔偿2000元,幸好后来找到了;

男士亲手送,保价18000元。坏了!顺丰表示只能赔偿500元。

王先生在网上花了17000元买了一个手工办公,选择顺丰快递邮寄。

总包裹67kg,运费305元,发货前拍了视频。

因为手工做比较贵,王先生多买了18000元的保价,保价108元。总费用413元。

但王先生收到的是破损的手办,导致手办贬值。

随后,王先生要求顺丰按照保价赔付,或者在不损伤全新手的情况下赔付。

但是,顺丰并不买账。顺丰提出要找合作伙伴来修,但王先生说已经联系了厂家,厂家自己也说没办法修,更别说顺丰的合作伙伴了,顺丰也一直无法提供合作伙伴的资质。

顺丰表示只能赔付500-600元。

明明保价1.8万,为什么只赔500元?对此,顺丰客服表示:保价不是赔偿金额,而是按照综合快件的实际损失和保价金额的一定比例进行赔偿。

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网友纷纷表示不理解。如果他们不能按保价赔付,我为什么要保价?

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为此我特意查了一下顺丰的保价说明。

在保价声明中,顺丰表示对部分物品不提供保价服务,包括价值不易核实的古玩字画、翡翠原石、易玉雕木雕等。这里没有明确列出手工制作的。

而且解释的第一句话是:保价快递按照实际价值损失赔偿(货物损坏可以修复的,在保价限额内赔偿修复费用)。从这个角度来看,王先生的手工服务应该被顺丰快递列为可修。

但最后手里到底亏了多少钱,双方各执一词。律师表示,具体赔偿标准要看协议,也可以通过起诉、鉴定等方式维权。

那么,如何对投保的物品进行理赔呢?顺丰的FAQ回复说会按照保额和实际损失的比例进行赔偿,最高不超过保额的申报价值。

还给出两个参考案例:

价值4000元的手机,2000元投保,1000元维修,500元赔付;

价值2000元的手机,2000元投保,1000元维修,1000元赔付;

顺丰保价费(顺丰保价10万丢了)插图(3)

那么,如果没有保价,怎么理赔呢?顺丰表示将支付1-7倍的运费限额。

顺丰保价费(顺丰保价10万丢了)插图(4)

反正运费+保险费花了400多,只赔500,显然太低了,谁都接受不了。目前顺丰还没有更新回应,就让子弹飞一会吧!

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