手机银行怎么下载(手机银行怎么下载开通)

26家上市银行手机银行PK:

建行、工行、农行下载量位列前三。

平安银行“星评”得分最高

■本报见习记者 刘 萌 ■本报见习记者刘猛

手机银行已经成为人们日常生活中不可或缺的“金融工具”，作为实际用户的客户无疑拥有相当大的评价权。

《证券日报》记者近日下载26家上市银行手机银行app发现，建行、工行、农行相关app下载量排名前三，平安银行在“星评”PK中得分最高。

大洪国有手机银行APP

下载量和活跃度领先。

《证券日报》记者查询苹果手机应用商店免费金融软件排行榜前200名发现，建设银行、工商银行、农业银行的手机银行下载量位列排行榜前三；其余上市银行按以下顺序排列:中国银行、招商银行、平安银行、交通银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、民生银行、南京银行、光大银行、华夏银行、上海银行、江苏银行；还有10家上市银行没有进入免费财务软件200强榜单。

《证券日报》记者对比了易观千帆的用户活跃度数据和Apple Store的下载量数据，发现两者数据在大部分指标上的排名也相互印证。大型银行凭借庞大的用户群、丰富的服务和营销活动，在业内手机银行APP用户中名列前茅。

根据易观千帆8月15日发布的2018年7月移动应用APP TOP1000排名，工商银行、建设银行、农行口袋银行、工银易联位列百强，分别位列第68、71、85、95位。同时，招商银行、掌上生活、中国银行手机银行、平安掌上银行、交通银行进入榜单前200名。

根据易观千帆9月4日发布的手机银行服务应用行业APP排名，工商银行、建设银行、农行口袋银行分别以5037.1万、4907.8万和3441.6万的活跃用户位列前三。此外，工银e支付、招商银行、中国银行手机银行、平安掌上银行、交通银行月活跃用户超过1000万，分别为2998.2万、2635.8万、1811.4万、1805.8万、1429.9万。此外，城市商业银行、农村信用社和农村商业银行由于地域限制、产品和体验有待改善等因素，手机银行活跃用户不足200万。

此外，根据2018年第一季度银行服务APP季度监测报告数据，工商银行、建设银行、工银易联分别以631.3万户、434.2万户、432.7万户位列前三；日活跃用户超过200万的还有招商银行、掌上生活、平安掌上银行、农行掌上银行，分别为367.3万、290.3万、252.8万、211.4万。其中，平安口袋银行通过加强金融科技应用提供智能金融服务，日活跃用户增长明显，环比增长32%。

从日均启动次数来看，工商银行达到1169.8万次，其次是建设银行837.6万次，招商银行622万次；日均启动次数超过400万次，分别为621.0万次、488.8万次、468.7万次、408.3万次。

平安银行得分最高。

6家银行评级低于“三星”

据《证券日报》记者统计，截至9月8日，共有5家银行获分过万次。其中建设银行获分最多，为2.38万次；工行银行紧随其后，获得18500分；农业银行排名第三，获得14000分；中国银行排名第四，获得1.2万的评分；平安银行排名第五，获得10700个评分。得分最低的银行是江阴银行、无锡银行、吴江银行、张家港银行，受分次数均未超过100次。

此外，据本报记者统计，目前上市银行中，平安银行“星级”评分最高，为4.4星。

与此同时，《证券日报》记者查询上市银行手机银行APP评论数据发现，26家上市银行中，有1家获得4星及以上评级；19家银行获得3(含)-4(不含)评级；6家银行得分低于3星。

从客户的评价和评分来看，升级后闪退、无法登录等。是许多银行最常见的问题。

此外，不少客户在评价中反映“缺少银行提示增加了用户的烦恼”。以一个国家的大行为为例。注册为“think”的客户说:“密码很久没改了，也没有收到银行必须改的提醒。但在登录时，突然被告知无法登录，需要到银行网点重新设置。虽然银行是出于安全考虑，但直接禁止用户在没有任何预警的情况下登录，显然太不人道了。"对于另一个上市的银行APP，很多用户吐槽:"换机或者刷机前忘记解绑手机，就得去柜台解绑原手机号再重新绑定，否则无法登录。"

除了上述问题，隐私泄露的风险也让很多客户不满。以一个国家的大行为例，很多用户表示，“银行不太重视隐私保护。他们不用登录名字就可以在页面上显示，而且是全名。多次尝试更新软件退出都没有办法隐姓埋名。”

当然，也有很多用户对手机银行APP给出五星评价，表示“手机银行客户端好用，界面清晰，一目了然，功能强大”，“手机银行使用起来很万能，会不定期推出一些优惠活动，功能越来越全”，“大部分业务不用去网点也挺方便的，版本也在不断优化升级，实用方便”。