燃气费户号怎么查询电话(燃气表上怎样看户号)

楚天都市报1月2日讯(记者潘希恒通讯员苏实习生朱艺正)记者今天从武汉市天然气有限公司获悉，该公司以问题为导向，开发了在线账号和账单查询两大功能，解决用户首次缴费时“找账号”的问题。用户可以通过“武汉天然气”微信号查询每一笔缴费记录。

2日上午，家住汉阳人信汇的程女士准备给父母交天然气费。“过年了，我重新计算了阶梯气量，想着给父母收费，但是找不到煤气表账号。”向天然气公司咨询后，程女士通过该公司微信号点击了“微营业厅”菜单，选择了“账号查询”。匹配成功后，她找到对应的账号，然后直接进入账号绑定页面，完成绑定和支付。

据了解，很多用户在第一次网上支付时会询问如何核对账号。“过去，他们习惯通过付款发票来核对。”据天然气公司介绍，该公司实行一户一表。考虑到户主名下可能至少有一套房且燃气IC卡和电话号码可能发生了变化，燃气户名成为用户识别身份的唯一途径。为解决用户首次网上缴费时“找不到账号”的问题，该公司开发了网上账号查询功能，根据燃气IC卡的物理卡号和户主姓名信息匹配查询账号，绑定账号后可直接选择充值后需要缴费的账号。

另外，对于用户比较关心的阶梯气量问题，除了网上缴费时的提示，天然气公司还开发了网上账单查询功能。用户进入公司微信号，点击“微营业厅”菜单，选择“账号查询”，根据绑定账号查询所有历史缴费明细:IC卡表用户会显示充值缴费明细，包括购买量、金额、充值时间；机械表的用户会按照抄表周期显示账单，包括会计期间时间、上一次读数、当前读数、对应的气量和账单金额。

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