聚美优品现在怎么样了(十大美妆电商平台)

纽交所是一个创造财富奇迹的地方，很多奇迹都是幻灭的。

2014年，陈欧和他的聚美优品在纽交所创造了奇迹，仅用了4年时间就成功上市，创造了电商领域的“神话”。与此同时，陈欧本人成为纽约证券交易所220年历史上最年轻的首席执行官。但是这个奇迹来的快去的也快。又过了四年，聚美优品从巅峰时的56.5亿美元跌到了不足4亿美元。

早在成立初期，聚美优品就以100%正品承诺和30天无忧退货的经营策略完成了原始用户的积累。之后，借助流量的东风，聚美优品在垂直电商领域几乎一枝独秀，其创始人陈欧甚至走上了网络名人之路，频频出现在多个节目中。就这样，聚美优品这个号称只做正品美妆的电商迅速被大众知晓，坐上了化妆品电商垂直品类的第一把交椅。

如果历史就此止步，聚美无疑会成功。但事与愿违，陈欧和聚美并没有互相成全，现在聚美的市值已经蒸发了近90%。从电商圈的黑马到如今无人问津，聚美优品为何衰落？

是什么让聚美“酷”...

从2010年成立到现在，聚美优品已经走过了七个年头。7年时间，聚美用了3年时间把10万变成60亿，又用了3年时间把57.8亿美元减到4.33亿美元。聚美和用户之间，也有“七年之痒”。现在聚美基本看不到出路。聚美酷炫的原因大致分为以下几点。

1.假货。

盘点聚美优品失败的原因，总是不可避免地提到聚美优品舆论危机中最致命的两起事件。

一家是名为向鹏恒业商贸的供应商，通过伪造品牌授权和报关单，在聚美等电商平台销售假冒服装和手表。可惜，聚美优品成了众矢之的。

另一个是无法证明真相的邮件，说聚美牌化妆品全部来自广东某专业山寨，假货比例高达90%。事后，无论聚美的公关如何，舆论的天平始终没有向聚美倾斜。

假货风波对聚美优品的形象造成了极大的损害，迫使其砍掉了部分平台业务，转为自营模式，但情况并没有好转。

2.Boss在线名人不再起作用。

尽管优惠活动不断，聚美优品的价格也没那么好看，但女生们还是乐此不疲。究其原因，除了聚美在2011年推出的“100%正品”、“30天拆包无条件退款”等美容行业最高售后政策外，很大一部分原因是陈欧的个人明星效应，使得聚美的品牌形象得以快速塑造。时至今日，虽然聚美优品不再是电商的宠儿，但“我为自己代言”的广告依然被人津津乐道。

遗憾的是，随着假货问题的不断出现，陈欧网络名人CEO的光环逐渐褪去，优秀领导者的角色似乎越来越远。

3.网购红利逐渐消失。

近年来，随着电商行业的发展，各平台的电商公司使出了杀手锏:促销、正品保障等。都是为了吸引用户。

用聚美秒杀和满减活动吸引消费者

但随着网购红利的消失，平台开始转向更深层次的留存，注重培养用户的习惯和忠诚度。之前淘宝、JD.COM等综合性电商渗透到美妆行业，之后小红书、考拉等新秀场步步紧逼。导致聚美优品的市场份额急剧萎缩。

4.跨界转型失败。

在垂直电商领域无法有所作为后，聚美最近两年进行了多元化投资的尝试，投资影视，做共享充电宝，进军智能家居。陈欧还建议聚美优品从电子商务公司转型为科技公司，但消费者似乎并不买账。

聚美的街电共享充电宝

平台与供应链的矛盾

看到聚美优品的盛衰不禁让人想起了品多多，品多多曾经风光一时，但很快便跌落神坛。下面将梳理两者的发展模式和问题，从而给电商行业带来一些发展启示。

从产品经营品类来说，拼多多是一个综合百货平台，从衣食住行应有尽有。聚美优品是一个美妆平台，深耕女性经济。理论上，拼多多的边界能力是无限的。一类有短板，另一类弥补。这就是综合平台的优势。但聚美优品并没有横向发展，一直专注于美妆细分领域。如果讨论两者的区别，其实就是流量和品类的较量。

从运营上看，拼多多不同于传统电商。在电商形式的基础上，更像是一个游戏平台，用户以游戏思维沉浸在“团购薄利”的喜悦中。然而，聚美优品已经走上了“网络名人”的道路。用户觉得新鲜之后，产品质量跟不上，也就是企业品牌衰落的时候。

表面上看，聚美优品和拼多多在业务上毫无共同之处。仔细分析，他们的发展轨迹是如此的相似:

低价获取用户流量；

假货、山寨等问题突出；

突发事件频发；

上市后面临营收压力。

不难发现，拼多多和聚美面临着同样的结构性问题，即如何解决与供应链不可调和的矛盾，这也是电商面临的最重要的问题之一。

聚美带给我们什么启示？

如今，聚美优品正处于前途未卜的十字路口。当初如果聚美坚持只做化妆品电商，而且是正品，相信会走得很好。即使选择转型，如果投资行业有潜力，聚美也能摆脱困境。其中，聚美带来了很多启示，值得我们学习和思考。

笔者认为，消费升级的浪潮一直在时代的长河中前进，电子商务高速发展的时代已经过去。现在流行的社交电商、垂直电商、跨境电商或多或少都面临着瓶颈。但随着新一代消费群体的进入，个性化发展成为电商平台发展的方向之一。

但无论时代如何变迁，对于电商平台来说，积极解决信任问题，合理的品牌定位，永远是企业生存发展的重中之重。毕竟，给消费者带来良好的用户体验才是企业在电子商务红海中长久成功的关键。

参考资料和来源:

拼多多能把聚美优品的悲剧改写成喜剧吗？来源:劈柴网

聚美优品为什么会做出网络名人的衰落史？资料来源:36Kr

图片来自网络。