昨天下午邮政储蓄银行岳阳站前西路火车站营业所记者11月21日从长沙发来汇款。研究所的工作人员。以各种理由拒绝支付迄今这笔早就该取出来的正常汇款在记者的苦心经营下
昨天下午
邮政储蓄银行岳阳站前西路
火车站营业所
记者11月21日从长沙发来汇款。
研究所的工作人员。
以各种理由拒绝支付
迄今
这笔早就该取出来的正常汇款
在记者的苦心经营下。
跑了几家邮政储蓄银行网点后
需要一个多月。
还是没明白。
汇款后近20天不发通知。
11月21日,某杂志社通过邮储银行从长沙给记者汇去4547元稿费,但半个多月了还没收到取款通知。
12月6日,记者致电邮局,被告知找邮局。
记者拨通了邮储银行的服务热线95580,接线员要了很多汇款单信息。因为杂志社提前把汇款的截图发给了记者,记者给出了正确的答案,但对方就是不说汇款在哪里,而是继续没完没了地询问连存根都没有的信息。
汇款日期为20191121
发货日期是20191209。
想起之前取汇款的不愉快,记者决定投诉。
但是全国邮政投诉电话11185、12305的直拨号码都是空。
后来我搜了一个省邮政局的投诉电话。记者告知情况,对方却迷迷糊糊地问:什么是汇款?
我们只接受明确的投诉。
记者没办法,只好通过私人关系打了很多电话。最后,在朋友的帮助下,12月9日下午,已经寄出近20天的汇款取款通知送达。
跑了多个网点都取不到汇款。
记者接到汇款通知后,先后到邮储银行徐苑路、通海路营业网点取款,均被告知不能办理此类业务。
取款通知上明确写着:“请于2020年2月19日前携带本人有效证件到任一网上网点办理。”
记者决定通过邮储银行网银取款,但一直显示“识别码”不正确,无法正常取款。
12月22日下午,记者来到邮储银行八字门营业所。工作人员输入取款通知相关信息后,称“识别码”有误。这个通知已经作废,有人又做了一个新的通知。
你把新通知发给谁了?
记者没有收到。
工作人员让记者去邮储银行新火车站营业厅取钱。
新火车站营业厅工作人员连取款通知都没看,直接说今天邮储银行网络故障,无法支付。
记者说刚才八字门营业厅网络正常。你不是一个系统吗?
工作人员马上改口说柜员忘记工号密码了。
记者提问:忘记工号密码还坐在这里上什么课?
他们什么都不说了,只说受不了。
记者表明了身份,但他们还是坚持说拿不到。
为什么一笔正常的汇款总是被邮储银行以各种理由拒绝?这是什么原因呢?记者将继续关注。
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