淘宝投诉电话是多少(打12315举报后后悔了)

1.拨打官方客服热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎找到相应购物软件的官方客服电话，发起投诉。其中，淘宝官方投诉电话为【9510211】。

2.反馈给平台的人工客服。假设用户在软件上买东西，与商家发生纠纷等。，并且他们可以找到平台客服进行反馈。一般每个app都有官方客服，可以通过客服解决。

3.在“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。消费者可以在搜索引擎搜索【黑猫投诉】官网，在主页面找到【我要投诉】。登录后查看相关说明，跳转到投诉界面，添加相关诉求。

如果以上解决方法都无效，还可以通过消费者协会进行投诉。

1.拨打消费者投诉举报电话。

可以选择拨打【12315】热线进行投诉反馈，但要在“12315”号码前加上投诉商家的区号或被投诉平台公司总部注册所在地，即“区号+12315”。客服工作时间:周一至周五上午8:30 ~ 12:00，下午2:00 ~ 5:30，其他时间无人工受理。

2.通过全国12315平台反馈。

(1)打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官网，点击进入页面，然后点击页面右上方的【请登录】登录账号；

(2)在登录页面输入用户名和密码“登录”账户。如果没有注册账号，先注册一个账号；

(3)登录成功后，回到主页面找到【我要投诉】，点击进入投诉申请页面。看完说明，可以投诉；

(4)输入被投诉app的主公司名称(主公司名称，在天眼查、企查等软件/网站输入【被投诉软件名称】即可查询全称)，点击右侧搜索选项；

(5)在搜索结果中找到相应的公司，点击其选项跳转到【消费者信息】界面，输入个人信息，按【提交】选项，跳转到【商家信息】页面，输入购买的商品或服务以及要投诉的具体诉求，再次确认后提交。

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