淘宝1212(淘宝712玩法)

打开手机，找到淘宝App。它的最新封面变成了桃心，下面是12.12的字样，代表正在进行的淘宝1212活动。

体现“心”的意义，是今年1212期间淘宝最想展现的主题。

与以往的大促形象不同，今年的淘宝1212活动不仅体现了优惠力度，还将更多的精力放在体验创新和满足情感需求上。比如细心的人会发现，今年1212期间，淘宝App更新了多项新功能，包括“给亲人一份”、“一起分享购物车”等。

这些创新功能的开放，让购物不再是一个人的“战斗”，而是两个人的快乐分享。借助这些功能链接，屏幕的另一端可能是人们关心的父母、爱人、老师、朋友，通过购物和消费，人与人之间的友谊也得到了升华。

01. 让购物不再是一个人的事

往年大促前夕，大部分人都会沉浸在寻找优惠信息、锁定心仪商品等待下单的氛围中。不过今年淘宝1212期间，人们有了更多的新体验。

今年双12期间，你把喜欢的商品加入购物车后，结算时会发现选择结算按钮。在结账界面的收款人信息下方可以看到以下几个字:给亲人寄一份，选择收货人，可以添加收货人地址及相关信息。

支付成功后，用户还可以为收礼人制作电子心意卡，让人在收礼时感受到满满的仪式感。或者，买家可以直接授权平台为收件人推送相关物流信息。

也给你爱的人发一份吧。

来自北京的消费者李倩说，这个功能让她感觉很温馨。眼看妈妈的生日就要到了，她有意在淘宝上挑选一件合意的羊绒衫。她精心挑选了一件给自己穿了几天，两件衣服刚好够满减活动，所以得到了更多的优惠。给心爱的人一个功能，让她免去繁琐的邮寄工作，直接给妈妈发订单。她还把日常生活中不好意思说的话直接写在心卡上，希望把这颗心传递给妈妈。

提到这个功能上线的初衷，据淘宝相关人士透露，这个需求是在今年中秋节期间诞生的。在这个节日的特殊场景下，当时阿里内部有很多购买邮件月饼的需求，却苦于没有合适的功能。他们还发了一个功能给亲人进行顺势内测，一上线就获得了员工的一致好评。“我们在购物时经常会面临这样的场景。很多商品我们都很喜欢，想买一个送给心爱的人。也许是美味的食物，普通的商品，却代表了一颗心。”

年关将至，当送礼需求再次被唤醒，面对即将到来的圣诞节、元旦，甚至新年，很多节日场景也让“送礼”值得关注。

除了“给心爱的人买一份”，另一个大的功能变化发生在购物车上。

面对海量的商品信息，近年来大促活动来临时，人们习惯于“抄别人的作业”，尤其是那些名人、名人的购物车，代表着犀利的商品、新潮的商品。所以很多人倾向于抄袭这些KOL购物车。

今年12月7日至12月14日，淘宝对“共同分享购物车”功能进行了升级优化，首次增加了“代付”功能。它不仅可以让名人和名人更容易地与粉丝分享他们的购物车，还可以让人们更容易地分享、添加和购买购物车，从而解决SKU过于复杂的问题。

现在，当人们点击进入购物车页面时，可以看到升级后的双12共享购物车功能。在这里，用户可以选择“分享我的购物车”，与朋友或更多人分享自己的购物体验。也可以看看各种“职业”玩家的购物车列表，直接添加。这些职业玩家可以是“美妆护肤买手”、“美妆博主”、“歌手演员”、“运动顶级精英买手”、“日用品顶级精英买手”等等。

甚至在淘宝看来，每个人的购物车都对应着一个人的个人设定，也许是某个行业的顶尖高手，也许是同城的同乡。今年双12期间，淘宝根据购物车内容为用户生成了不同类型的个人标签，让人们可以更好地找到喜好相同、彼此亲近的人。

淘宝希望通过这个功能，通过交易本身来挖掘人背后的情感关系。其实在复制购物车功能第一次上线的时候，就有人觉得仅仅复制购物车是不够的，希望对方能方便自己付款。这种便捷的支付是建立在他们之间的信任关系或者亲密关系上的。“就像小时候看一样东西，希望父母给自己买；长大了，还是出于某种满足，希望身边亲近的人，比如男朋友，老公，给自己买。”淘宝相关人士透露。

因此，今年淘宝1212活动期间，一起分享购物车功能升级迭代，支持好友在接收分享消息、批量下单、即时结算的同时，一键购买对方分享的购物车商品。“现代社会看起来好像每个人都很独立，但也是那种渴望永远在对方背后被照顾的心情。”(购物车的这个新功能目前正在被部分用户测试。据说有频繁分享习惯的用户会优先考虑体验，双12后会逐步开放全款。)

02. 更走心的淘宝1212

一系列产品创新的背后，折射出淘宝1212今年不同寻常的态度。

相比于传统大促将“买中买”放在首位，淘宝1212更想探讨另一个话题——交易行为背后的温度感知，让用户不再沉迷于自己研究商品和优惠信息，而是与他人分享购物背后的乐趣和情感寄托。

在淘宝看来，很多人并不擅长表达自己的情感，但是在购物中，我们可以通过为人们设置一个表达情感的环节，也就是心卡等产品机制，来帮助人们更好地表达自己的爱意。把购物本身当成一种亲密关系的维持。

对于淘宝平台来说，通过消费行为，可以沉淀更多与社交、情感关系相关的关系，从而打开更广阔的想象空间空。

就像购物车本身不仅仅是购物车一样，它也能反映一个人的性格和喜好。热爱健身的人，购物车里一定有各种高蛋白营养补充品，健身服，健身小玩意。喜欢猫的人，购物车里一定躺着各种营养丰富的猫粮、猫玩具、猫用品。而共享购物车功能可以让人根据消费行为找到志同道合的人。或者是基于分享购物车这个动作，让对方更了解自己。或者，通过共享购物车，完成一次情感交流。

共享购物车

只是功能上的创新，其实是基于对用户情感需求的精准洞察。就连开放功能背后的产品筛选都有周密的考虑。这次推出的具有“共同分享购物车”和“送一份给爱的人”功能的产品，多为小产品，更便于用户决策。小商品彰显大用心，这也正是淘宝商品机制设置的地方。

你可以想象，通过这个1212期间的一系列功能创新，人们会有一些亲密关系沉积在淘宝平台上，一些社交关系链也会从此留在淘宝上。

经过多年的演变，人们对大促渐渐失去了新鲜感。相对于信息轰炸，人们更渴望得到一些自己关心的内容。由此看来，今年不同寻常的淘宝1212活动赢得了更多的认可，实现了用户和平台的共赢。

03. 好逛的淘宝依旧充满新鲜感

通常情况下，作为一个拥有上亿dau的产品，“创新”其实是一件非常困难的事情。但淘宝把创新变成了一以贯之的追求目标。作为一款诞生于2003年的产品，它并没有失去对年龄层人群的吸引力，反而在近几年越来越受到年轻人的喜爱。

起初，在电商匮乏的时代，淘宝创造了繁荣的商业生态，让人们可以在这里搜索到自己感兴趣的商品。2016年起，淘宝提出年轻化战略，同时依托新技术，鼓励内部人员开发更多新鲜内容和潮流。

从那以后，淘宝生态鼓励了各种新奇事物和创意的诞生。从2017年开始探索的淘宝造物节就是一个很好的代表。

就淘宝而言，吸引年轻人的不仅仅是海纳百川的新奇产品，还有很多新奇的体验。让人们花时间在淘宝，享受购物，探索一切有趣的东西。基于此，今年8月，淘宝进一步更新了口号——“购物如此简单”。淘宝作为一个购物、丰富、有趣的消费生活社区，不断为消费者提供新颖的产品和消费体验。

今年1212活动的目标是一样的。淘宝希望针对年轻群体，尤其是那些有社交需求的目标用户，开发更多的产品和新功能。这些用户可能距离近，选择困难，时间充裕，分享欲望强烈。其实仔细想想，这些标签都是基于这些用户爱逛淘宝。

让爱逛淘宝的人更爱逛淘宝，这可能是今年淘宝1212产品创新的最大目标。在产品层面，淘宝更多考虑的是如何给用户更好的体验，满足用户情感需求的供给。

但从更深刻的平台发展来看，在拥有9亿月活跃用户的淘宝面前，创新变得更加显著。在接近中国网民数量的用户规模上，谈用户增长已经不是重点。从淘宝1212活动中也可以看出，淘宝正在把精力转移到改善现有用户体验上，深耕自己的基础盘，通过在核心阵地上加码来稳固自己的护城河。

在这一点上，淘宝从来没有辜负过人们的期望。时至今日，它仍然是一个创新的产品，可以探索和实现新功能的创造，为人们提供一个简单易用的工具，为年轻人带来更多的新思想，真正成为一个购物的平台。