为什么要进行环境体系认证(体系认证)

利益

认证收入

1.如何筛选靠谱的供应商？是否具有体系证书是判断供应商管理水平、产品和服务质量的重要依据，也是投标的强制性或重要参考条件和加分项，节省了招标方第二方审核的精力和成本。

下图来自官方采购平台，指导如何利用好ISO体系认证，说明体系认证是官方采购的重要参考。这三个ISO体系是指:ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系。

实力雄厚的宝钢也在官网显著位置展示了其获得的体系认证(见下图)。可见，无论规模大小，通过体系认证都是企业实力的有效体现。

利益

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2.有利于增强客户信心，有利于开拓市场，发展新客户；认证作为国际标准，是出口的有力保障。

情况

物业企业通过体系认证开拓市场。

英格的注册审计师第一次接触这家企业的时候，还是一家业务范围仅限于一个小区的物业公司。由于公司以提高管理水平和服务质量为目的，申请了ISO9001质量管理体系认证，因此从上到下都非常重视。

总经理、管理者代表和其他高级管理团队亲自参与管理体系原则和方法的应用，通过分析内外部环境和采用战略地图，识别经营管理过程中的风险和机会。注重公司的组织文化建设和持续改进，营造质量管理体系运行的良好氛围。

每次审核时，都会有专人全程做笔记。针对提出的问题，有必要改一改。比如审计老师提出目标设定不合理，企业认为确实不合适，积极响应改进，调整目标。为了使目标到达全体员工，在办公室进行全方位的宣传，并为全体员工安排培训，统一目标，统一行动。

企业通过持续改进，加强成本控制，不断加强物业服务过程管理，推行精益物业服务管理模式，加强安全物业服务考核，实行安全责任追究制。从单一的质量管理体系发展到质量、环境和职业健康安全管理三大体系，管理水平逐步提高。

审计老师每年都去企业审计，企业有了新的改进。去年提出的问题，在今年的再审中都得到了纠正。相信企业系统的有效运行对企业的各个方面都有很大的帮助。

通过管理体系认证，这家物业公司的管理水平和服务质量得到了显著提升，为市场发展铺平了道路。企业从一开始的住宅物业拓展到医院物业，现在业务拓展到其他省市，发展势头强劲。

另外，对于出口企业来说，体系认证作为一种国际标准，是国际贸易的通行证。

利益

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3.它有助于改善企业管理，降低管理成本，提升企业整体素质。它有助于稳定企业经营，提高生存竞争力。

情况

通过环境管理体系认证，电镀厂才能生存和发展。

电镀厂负责金属表面处理，污染严重，是环保部门重点“照顾”对象。它每月检查一次。监管部门对这类企业态度坚决，一旦发现问题，立即关停。当地同类企业很多都关停了，但只有这一家，经营风险很大。

为了通过相关部门的检查并继续经营，企业向英格认证申请ISO14001环境管理体系认证。这位老师描述，他刚到现场时，“工厂环境比较恶劣，像80年代的工厂，废水泄漏、酸性气体排放达不到标准要求”。

通过环境管理体系的运行和改进，工厂的工作环境得到了显著改善。企业逐年加大环保设施投入，每年车间环保投入近百万元；加大环保设备的改进，公司采用全封闭生产厂房和全套先进生产线；传统技术与现代新技术相结合；此外，通过加强员工环保意识的培训，加强基础设施的维护，减少跑冒滴漏；加强危险化学品的管理，减少可能发生的化学品泄漏。

改进后，企业多次通过环保部门检查，经营风险得到有效降低。

因此，体系认证促进了企业管理和竞争力的提高。

某食品企业现在是某大型国企的供应商，覆盖所有省份。恩格尔认证食品审核员刚进入企业审核的时候，企业还是一个挣扎着进入国企供应商名单的小企业。

审核员老师根据企业的实际情况，开出了很多不符合项，提出了很多问题和整改意见。整改需要时间和成本，影响了拿证的进程。企业有一些主观抵触情绪。但为了取得证书，参与投标，企业还是全力配合，积极整改，规范生产管理。

最终，该企业成功获得了食品安全管理体系认证，并在竞标中胜出。中标后，企业的业务也在迅速扩大。由于制度的良好实施，充分发挥了制度的作用，为企业的扩大发挥了重要作用。

利益

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4.塑造企业形象，提高企业知名度，达到正面宣传效果。

情况

今年8月，百度网盘遭遇舆论危机。为了尽快摆脱危机，证明企业的安全管理规范和对客户安全的重视，百度在声明中明确表示获得了ISO27001(信息安全管理体系)、ISO27018、ISO27701三项安全认证证书，以挽回客户信任，维护企业形象。

从百度事件可以看出，获得证书是一个企业提高前期管理的有效证明，也是舆论宣传的有力武器。

利益

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5.它有助于提高企业的产品和服务质量，从而提高顾客满意度，为企业赢得更好的质量信誉。

情况

质量管理体系认证作为市场监督管理部门提高小微企业产品和服务质量的有效手段，显示了管理体系的重要作用。

笔者采访了多位金牌审核员老师，老师们对企业如何应对认证审核的看法是一致的:希望企业获得的不仅仅是一张证书，更是一次发现企业不足、改进产品和管理的机会，我们审核员老师非常愿意帮助企业进步。