惠州哪里有电信营业厅(惠州电信营业厅电话)

从项目中标到现场建设、系统开通、人员到位、后勤保障，仅用了一周时间。近日，中国电信广东惠州分公司全面承接惠州12345政务服务便民热线运营，实现了热线运营的平稳过渡和接通率的稳步提升。率先实现了110与12345系统信息数据互联互通、工单与报警双向流转、受理与反馈闭环运行，提高了处理效率，完美诠释了“电信速度”。

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这是中国电信惠州分公司积极推进中国电信集团“云变数字”战略的一个侧影。近年来，中国电信惠州分公司着力打造“一流智能网络、一流网络信息安全、一流服务应用”，助力惠州发展建设。

在建设一流智能网络方面，中国电信惠州分公司聚焦主业，发挥云网融合和5G、宽带、信息技术优势，从用户需求角度全面推进网络覆盖和质量提升，不断提升网络服务能力。目前，已建成基于光网和4G/5G网络的立体网络，建成5G基站近5000个，完成5G网络SA标准改造，实现5G网络对7个区县主城区和主要发达镇的连续覆盖。全市所有城区和20多个自然村实现100%光覆盖，城区全部具备千兆业务放号能力，有效提升用户感知。

在建设一流网络信息安全方面，中国电信惠州分公司作为防范和打击通信信息诈骗的重要力量，扎实履行反诈骗安全职责，从源头控制、技术防范、舆论宣传等多方面入手，深入开展“破卡行动”。同时，利用营业厅、网上大厅、微信微信官方账号等服务渠道，积极宣传防范通讯信息诈骗知识。，并提高了员工的识别能力和意识，成功防止多起通讯信息诈骗，并认真维护。

在提供一流的服务应用方面，中国电信惠州分公司拥有从勘察、设计、选型、调试、开发、维护等全方位的信息化服务，能够整体调用中国电信集团和行业内的优质资源。在通信网络、政务云、平安惠州以及各类政务系统和平台的运营方面有着丰富的经验。有一支由1200多名技术专家和维护工程师组成的平台支持和运营团队，其中网络/IT工程师150多名，光网络传输和维护工程师330多名，无线网络维护工程师60多名，基础网络维护工程师近700名，遍布全市，提供最本地化的运维支持服务。

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