1. 美站网首页
  2. 美站百科

快递邮政投诉电话(快递邮政投诉电话人工服务电话)

美站资讯 • • 美站百科 • 阅读 1

12月15日，记者从云南省邮政管理局获悉，云南省邮政用户电话“12305”已并入云南省“12345”政府服务热线。拨打云南省邮政用户投诉电话“12305”。拨打

12月15日，记者从云南省邮政管理局获悉，云南省邮政用户电话“12305”已并入云南省“12345”政府服务热线。

拨打云南省邮政用户投诉电话“12305”。拨打约5秒后，系统会自动转到云南省“12345”政府服务热线系统。“12345”政务服务便民热线的工作人员也认真受理了邮政消费者的投诉。为进一步畅通政府、企业、群众之间的良好沟通渠道，今后，云南邮政用户拨打当地“12345”或“12305”电话投诉邮政、快递问题，“12345”政务服务便民热线将予以接听、登记。合并期间，如出现电话线路异常，邮政用户还可登录国家邮政局(https://sswz.spb.gov.cn/)申诉网站和邮政消费者微信平台(微信官方账号“YZ12305”)进行在线申诉。

云南省“12345”政务服务便民热线可为企业和群众提供“7×24小时”全天候人工服务。

今年前三季度，云南省邮政管理局用户电话和投诉网站共处理投诉1084件，其中与邮政相关的41件，占投诉总量的3.8%；涉及快递服务的1043件，占投诉总量的96.2%。在处理的投诉中，企业责任有效投诉量为48件，环比上升92%，同比上升152.6%。有效投诉中，涉及邮政服务的有1件，占有效投诉的2.1%；涉及快递服务的47件，占有效投诉的97.9%。

邮政管理部门接到投诉后，依据法律法规对用户投诉进行了调解处理，为用户挽回经济损失96.6万元。用户对邮政管理部门有效投诉处理的满意率为100.0%，对企业有效投诉处理的满意率为96%。

昆明日报全媒体记者:杨冠荣

编辑:苏浩

编辑:李星

最终上诉:洪倩士兵

免责声明：本站所有文章内容,图片，视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益，请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。

作者：美站资讯，如若转载，请注明出处：https://www.meizw.com/n/235537.html

赞 (0)
美站资讯美站资讯
0
上一篇 2022年 11月 22日 am8:10
下一篇 2022年 11月 22日 am8:12

相关推荐

发表回复

登录后才能评论