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携程火车票(携程火车票客服电话是多少)

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春运将至，携程火车票将上线返乡智能公益频道。7个省市34个城市的300多家携程旅游门店也成为“春运抢跑解忧站”，推出“返乡智能公益引导”。近千名门店工作人员成为

春运将至，携程火车票将上线返乡智能公益频道。7个省市34个城市的300多家携程旅游门店也成为“春运抢跑解忧站”，推出“返乡智能公益引导”。近千名门店工作人员成为“春运抢票解忧员”，根据旅客需求提供一对一的专业咨询服务，帮助购票困难的旅客早日买到团圆票。

据介绍，携程首创的联合交通解决方案，每天可以服务大量人群的轨道交通和空轨道交通，大大提高了用户的出行效率。携程集团副总裁、火车票事业部CEO张旭表示，“根据每个人的需求，从纷繁复杂的铁路线中选择最合适的线路，让回家的时候省心又省钱。”除了“智能公交”，携程还将联动公交车、汽车等更多地面交通工具，帮助海归。

近年来，针对农民工和贫困人群春节团聚的需求，携程持续投入“农民工购票公益通道”、“扶贫一公里”等活动。去年春运期间，携程在北上广深的门店展示了专门制作的《春运抢票公益购票指南手册》。携程志愿者还前往北京和上海的一些建筑工地，教工人通过互联网购票。携程火车票频道线上“春运抢票无忧站”智能返乡频道，可通过活动商店“春运抢票无忧站”海报二维码直接操作，也可由用户从携程火车票频道进入智能返乡频道，输入始发地和目的地，解锁“智能返乡”的路线方案。今年的“春运抢运解忧站”公益活动将持续到春节假期。(光明日报全媒体记者严伟祺)

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